Эквайринг — это банковская услуга, позволяющая продавцу принимать безналичную оплату от покупателей (по картам). Для приема платежей нужен POS-терминал или онлайн-касса со встроенным кардридером и интернет.
Разберемся, что такое эквайринг и как он работает.
Эквайринг — что это такое простыми словами
Эквайринг — это расчет, в котором участвуют банк, продавец и покупатель. Такой способ платежа используется повсеместно: в магазинах, ресторанах, салонах красоты и других заведениях.
Чтобы простыми словами охарактеризовать эквайринг и объяснить, что это такое, достаточно описать стандартную схему работы в магазине:
- Продавец пробивает товар на кассе.
- Покупатель предъявляет банковскую карту для оплаты.
- Если она с магнитной полосой, кассир проводит ее через ридер устройства. Если с чипом — вставляет в специальное отверстие. При бесконтактной оплате — подносит карту к терминалу.
- Устройство печатает чек, который продавец отдает покупателю.
Предприниматель должен заключить с банком договор эквайринга. Согласно ему эквайер предоставляет ИП или юрлицу возможность принимать безналичные платежи, а бизнесмен платит финансовой организации проценты за оказываемые услуги. Предприниматель может купить POS-терминал или онлайн-кассу с модулем эквайринга у производителя или банка. Но чаще всего берет устройство в аренду у последнего. В этом случае техобслуживание и ремонт оборудования — обязанность банка.
Зачем нужен эквайринг?
Поговорим о том, зачем нужен эквайринг, если можно, как и раньше, принимать только наличные. Перечислим несколько весомых аргументов в пользу безналичных расчетов:
- увеличение прибыли компании за счет привлечения покупателей, которым удобно расплачиваться картой;
- высокая скорость проведения расчетов — операция занимает около 1 минуты;
- отсутствие ошибок со стороны кассира — снятие денег со счета покупателя и зачисление на счет продавца происходит автоматически;
- снижение риска получить фальшивую купюру от покупателя;
- экономия на услугах инкассации.
Возможность безналичной оплаты влияет на отношение потребителей к сумме покупки — с электронными деньгами люди расстаются легче, чем с наличными. Результаты социологических исследований указывают на то, что более обеспеченные потребители предпочитают безналичный расчет.
Без эквайринга затрудняется работа интернет-магазина. Покупатели смогут оплачивать товар только при получении, а не при оформлении заказа. Пока придет посылка, человек может передумать и не забрать ее. Владелец интернет-магазина понесет убытки в связи с расходами на доставку и возврат товара.
Виды эквайринга
Есть три вида эквайринга:
- Торговый — с использованием специального оборудования для считывания данных с банковских карт. Такой вид эквайринга применим в стационарных объектах: магазинах, заведениях общепита, салонах красоты, ремонтных мастерских, гостиницах.
- Мобильный — оплата с помощью mPOS-терминала, подключенного к смартфону или планшету. Такой вид эквайринга востребован у компаний, принимающих оплату за товары или услуги у клиента на дому. Мобильные расчеты осуществляют курьеры, таксисты, страховые агенты и др.
- Интернет-эквайринг — без использования оборудования для приема безналичных платежей. Покупатели оплачивают товары или услуги через сайт — вводят реквизиты карты в специальной форме и подтверждают операцию.
Далее расскажем о принципе работы каждого вида эквайринга.
Интернет-эквайринг: что это такое, в чем его плюсы и минусы
Интернет-эквайринг активно применяют в онлайн-магазинах. Еще удаленный прием платежей популярен на развлекательных порталах, при продаже билетов на железнодорожный и авиатранспорт. Рассмотрим плюсы и минусы интернет-эквайринга — что это такое для продавца и покупателя.
| Плюсы | Минусы |
| Предпринимателю не нужно открывать офис и нанимать сотрудников для расчетов с клиентами | Тарифы на интернет-эквайринг, как правило, выше, чем на торговый и мобильный |
| Не требуются специальные устройства для считывания карт | Оплата через интернет занимает больше времени, чем при использовании POS-терминала. В первом случае покупатель самостоятельно вводит реквизиты на сайте, во втором — данные считываются автоматически |
| Покупатель может совершать покупки не выходя из дома | Покупатель не получает бумажный чек |
| Продавец не тратит деньги на услуги инкассации |
Подключиться к интернет-эквайрингу можно через отделение банка или процессинговую компанию, координирующую платежи.
Как работает эквайринг
В операции участвуют два банка:
- Эмитент, выпустивший платежную карту покупателя.
- Эквайер, предоставляющий услугу эквайринга, — обрабатывает платежи от имени продавца.
Рассказываем, как работает торговый эквайринг:
- Покупатель приобретает товар в магазине и расплачивается картой.
- Продавец считывает с нее данные с помощью банковского терминала.
- Данные поступают в банк-эквайер. Затем он связывается с банком-эмитентом, чтобы идентифицировать плательщика.
- Банк-эмитент проверяет остаток на карте покупателя. Если денег достаточно для расчета, подтверждает платеж и передает данные банку-эквайеру.
- Последний одобряет операцию, отправляет подтверждение на терминал. Деньги списываются с карты покупателя и зачисляются на расчетный счет продавца. В пользу банка-эквайера с последнего взимается комиссия.
При подключении мобильного и торгового эквайринга платежи осуществляются по одинаковой схеме. Но в первом случае вместо стационарного терминала используется переносной mPOS, подключенный к смартфону или планшету.
Принцип работы интернет-эквайринга:
- В интернет-магазине покупатель переходит на страницу оплаты, в специальную форму вводит реквизиты карты, указывает сумму платежа.
- Магазин передает данные платежному поставщику (агрегатору). Тот отправляет запрос авторизации в банк, предоставляющий услуги эквайринга.
- Эквайер пересылает запрос авторизации в платежную систему, выпустившую карту. Например, «Мир».
- Платежная система отправляет данные в банк-эмитент. Если к карте подключена технология 3-D Secure, покупателю приходит SMS с паролем — код нужно ввести в специальном окне на странице оплаты.
3D-Secure — технология, обеспечивающая дополнительную безопасность интернет-платежей. Для подтверждения операции нужно ввести одноразовый пароль, который высылается на номер телефона, закрепленный за карточным счетом.
- Если проверка прошла успешно, банк-эмитент отправляет подтверждение платежной системе, а она дает ответ банку-эквайеру. Тот в свою очередь передает уведомление платежному поставщику.
- По этой же цепочке — от платежного поставщика до банка-эмитента — отправляется запрос на списание суммы заказа с карты клиента. Если средств на счету покупателя достаточно для совершения платежа, деньги списываются. Затем эмитент отправляет подтверждение оплаты платежному поставщику и интернет-магазину.
- Клиент получает чек в электронном виде (как правило, на email).
POS-терминал в этом случае не требуется, но появляется дополнительный посредник — процессинговая компания, которая организует защищенное соединение для осуществления онлайн-платежей.
Тарифы на эквайринг
Ставка эквайринга — комиссия, удерживаемая банком за предоставленные услуги (процент от суммы платежа). Размер ставки зависит от условий банка-эквайера, вида эквайринга, сферы деятельности продавца, объема денежного оборота. Со счета покупателя списывается комиссия за безналичный платеж.
Подведем итоги. В зависимости от вида деятельности предприниматель может подключить торговый, мобильный или интернет-эквайринг. В первом случае используется POS-терминал или онлайн-касса с возможностью приема безналичных платежей. Во втором — mPOS-терминал. При подключении интернет-эквайринга оборудование для считывания данных с карт не используется.
Прежде чем выбрать банк-эквайер, изучите предлагаемые им условия: тарифы на услуги, сроки перечисления денежных средств, график работы службы поддержки.
Как поменять банк-эквайер? Я пользуюсь услугами Альфа-Банка, а хочу перейти на Сбер.
Здравствуйте! Чтобы поменять банк-эквайер:
— расторгните действующий договор с Альфа-Банком, следуя инструкции: https://alfabank.ru/help/t/corp/alfaforbusiness/ekvairing-i-onlain-kassa/rastorzhenie/mozhno-li-rastorgnut-dogovor-bez-poseshcheniya-ofisa/
— сдайте эквайринговое оборудование, если вы его арендовали у Альфа-Банка
— подключите эквайринг от Сбербанка: http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/acquiring_total
Если нет времени заниматься этим самостоятельно, то обратитесь к специалистам — сделают все за вас: https://online-kassa.ru/kupit/podklyuchenie-ekvajringa/
Банк предоставляет ПОС-терминал в аренду на все время действия договора эквайринга? И возможен ли выкуп оборудования?
Здравствуйте! Обычно, банк-эквайер предоставляет оборудование в аренду на весь срок действия договора. POS-терминал или другую ККТ возвращают банку-эквайеру при расторжении договора.
Если хотите купить оборудование, тогда можете выбрать его здесь:
— POS-терминал: https://online-kassa.ru/kupit/cat/pos-terminal/
— онлайн-касса: https://online-kassa.ru/kupit/cat/onlajn-kassa-s-ekvajringom/
Или звоните на круглосуточный номер 8 (800) 500-25-91 (бесплатно по России). Менеджер подберет для вас оптимальное решение.
А вот кассы со встроенным эквайрингом работают с любыми банками? Или есть ограничения? Если да, то у каких производителей?
И без исследований мне кажется понятно, что безналичка полностью конечно не заменит наличные платежи, но тем не менее, вполне займет лидирующую позицию. Чисто методом опроса, у кого в кошельке сейчас имеется наличка? Да практически у единиц, и то в размере 100-200 рублей. Это ли не показатель того, что безнал рулит!
Считаю, что ближе к 1 июля начнутся акции и движухи в банках по поводу эквайринга. Считай, всем нужно будет подключиться, вот и пойдет конкуренция!!!!! Как с ипотекой несколько лет назад, помните, повально ставки снижали. Правда, почитайте, может это не постоянное условие в договоре.
А можно заключить с банком договор на эквайринг на пробный период: на год, к примеру? Или обязательно сразу на долгосрок?
Иван, банки предоставляют такое право. Но условия нужно оговаривать индивидуально с сотрудником перед подписанием договора.
В статье сказано про то, что безналичный расчет в 2018 году немного преобладает над традиционным. А есть какие-то исследования, которые дадут возможность предположить, что будет в будущем? Есть ли смысл сейчас заморачиваться и все устанавливать, если потом этот % упадет? Сейчас потребители не очень доверяют картам, слишком много развелось мошенников.
Роман, по прогнозам RETAIL & LOYALTY, рост числа операций по банковским карточкам в РФ составит +25% в текущем году в сравнении с минувшим.
Роман, процент безналичных платежей буде только увеличиваться от года к году. Во-первых, практически все организации перешли на карточную систему оплаты труда, у каждого сотрудника зарплатные карты и единицы, кто пишет заявление о выплате в кассе наличными, и то сейчас это делают в основном те, кто имеет арестованные счета и карты. Кроме того, люди активно используют кредитки, а как по-другому, это удобно и выгодно, если конечно вовремя пополнять счет. В-третьих, даже студентам сейчас заводят карты, что тоже расширяет географию платежей. Вообще безналичные платежи активно распространяются и я даже удивилась, что их увеличится только на 25 %. Сейчас ведь даже пенсионеры получают пенсию на карты.
Николай, а на основании чего снизить ставку можно? Каким образом это осуществляется? Сколько нужно пользоваться первоначальными ставками до возможности снижения? И какие банки вообще это еще предоставляют?
Антон, условия обслуживания и программы лояльности разрабатываются банками индивидуально. Вам нужно связаться с представителем банка-эквайера и рассчитать процентную ставку лично. При этом будет учитывать оборот, сфера занятости, длительность обслуживания в банке, наличие счетов и прочие факторы.
Владимир, по цене тарифа думаю принципиальных различий не будет, вопрос в сроках сотрудничества. Банк может закрыться завтра к примеру и что вам делать? У нас подключен эквайринг от банка Открытие. Счет кстати открывают абсолютно бесплатно. Терминал обошелся около 20 тысяч уже с симкартой. Заминок в передаче данных не бывает практически, хотя встречаются даже у Сбера. Большая комиссия на начальной этапе, думаю вот в этом и минус мелких банков, но потом можно подать на понижение ставки. В целом эквайринг нас устраивает, работать вполне удобно.
Слышал, что многие мелкие банки не имеют собственного эквайринга и работают через посредников. Скажите, есть ли принципиальное различие в надежности такого сотрудничества? Стоит ли выбирать такие банки? Или лучше обратиться к тем, кто уже не год и не два на банковской площадке?
Владимир, в плане безопасности такого обслуживания проблем нет, но мы советуем ориентироваться не на срок работы банка на территории РФ, а на скорость зачисления денег по операциям, возможности использования платежных сервисов, оперативность установки или замены техники и процент — эти факторы более существенны для ведения бизнеса.
Скажите, должно ли на кассе быть специальное приложение для активации эквайринга? Созвонилась с банком, спросили модель кассы и есть ли у меня на кассе такое приложение. Работать собираемся с Атолом 90Ф.
Елена Георгиевна, есть два варианта терминалов для эквайринга:
1. Внешний — подключается как самостоятельное выносное устройство.
2. Работающий в паре с онлайн-кассой — интегрированное решение. В этом случае, убедитесь в совместимости ККТ и терминалов. В таком варианте, покупателю нужно ввести пин-код.
Также обратите внимание, что банк настраивает собственные терминалы индивидуально, поскольку у каждого банка есть особенности интеграции, эквайринга и процессинга.
Елизавета, насколько мне известно, сейчас уже есть онлайн-кассы, в базовой комплектации которых предусмотрено деление чека по способам оплаты. У нас Эвотор 5, в комплектации такой функции не было, установили Комбооплату. Кстати, это бесплатное приложение.
Тоже хотела задать вопрос по поводу частичной оплаты покупки наличными. Скажите, а какие кассы поддерживают установку такого приложения?
Елизавета, например, это приложение «Комбооплата» для Эвотор. С этой программой можно разбить оплату внутри одного чека на несколько частей. И Бизнес.Ру Касса — это приложение позволяет проводить оплату частями или одновременно по карте и наличными.
Кроме того, если у вас установлена 1С: Розница, комбинированная оплата проводится и через нее.
Если возможности оплаты и наличными, и картой нет, то кассир может сформировать два чека: первый за наличную оплату, второй — за безналичную.
Насколько надо быть далеким от простого народа, чтобы утверждать, что повышение ставок на эквайринг не отразиться на ценах на товары? Кассы введут и от этого уже вырастет цена. Плюс НДС повысили — тоже чем не повод те же 2 % прибавить. А уж с эквайрингом само собой.
О повышении ставок на эквайринг официального заявления не поступало. Законодатель наоборот планирует снизить комиссии за прием карт и регулировать процент на государственном уровне.
Светлана, мне кажется, это Вы несколько далеки от народа) НДС и эквайринг немного разные вещи. Ввиду массовости закупок касс наоборот они подешевеют, потому что как только производители поймут, что это пользуется спросом, они начнут клепать кассы на любой вкус, цвет и цену, разумеется. Сейчас все наоборот только переходят на безналичную оплату, смысл им повышать на это цены? А пока подключение к эквайрингу не сделали обязательным, банки наоборот заинтересованы в понижении ставок и привлечении новых клиентов. И где вообще взята информация про повышение ставок, причем у всех банков?
Не планируется ли значительное повышение ставок на эквайринг в связи с внедрением касс с 1 июля? Мне кажется такой удачный момент — ведь кассу все равно поставят большинство и эквайринг нужен, и деваться будет некуда. Насколько я слышала , что Сбербанк точно повысит тарифы. А вообще почему банки регулируют эквайринговые тарифы, если ввели закон, то государтсво и должно хоть как-то регулировать такие вещи.
Григорий, напротив, Президентом была озвучена инициатива по снижению ставок на эквайринг. В частности, было анонсировано, что процент должен быть снижен до 0,2% для дебетовых карт и до 0,3% для кредитных.
Если при расплачивании картой выходит сообщение , что недостаточно денежных средств, как можно провести этот платеж. То есть клиент хочет часть покупки оплатить картой, а к примеру те же 200 рублей отдать сверх наличкой. КАк в этом случае быть? Тупо разделить товары и пробить два раза по наличке и безналу?
Наталия, это зависит от того, установлена ли у вас на кассе специальная программа (например, Комбооплата от Эвотор). При наличии специализированного ПО на кассе:
— заходите в программу;
— выставляете сумму, которую, покупатель оплачивает наличными деньгами, и сумму безналичного платежа.
Касса формирует единый чек. Если на кассе нет такого приложения, тогда да — разделить товары и пробить два чека.
Скажите пожалуйста, как решить такой вопрос. В магазине одежды поставили онлайн-кассу Эвотор 7.2, подключили эквайринг от Тинькоф банка. Частенько случается, что покупатель расплачиваясь картой не получает от нас чека. То есть у него средства списаны, а у мен чек выходит пустой только с наименованием магазина и все. Причем в личном кабинете тоже этот проблемный платеж не отображается. С чем может быть связана такая проблема?
Антон, работать на неисправной кассе нельзя, в этом случае вы подпадаете под штрафы в рамках ст.14.5 КоАП РФ. Вам нужно обратиться в сервис, поскольку причинами такой поломки могут быть разные факторы. Техподдержка: 8 (800) 550-54-67
Раньше считал, что от пользования картами выгода только банку и удобство покупателям. считал я так ровно до того, как сам вошел в ряды ИПшников и решил поставить себе в фотомастерскую терминал. Подумал, что Сбербанк понадежнее и заключил договор с ними, хотя сейчас уже почитал, что есть и другие банки с тарифами поинтереснее. Заявку отправил онлайн через приложение, ответили быстро, прислали перечень документов и варианты оборудования.
Если кото-то останавливает или настораживает то, что вы банку процент по сути платите, то согласитесь 1-2 % это не сравнить с потерей нескольких постоянных клиентов, особенно в моем окруженным конкурентами бизнесе. Теперь у меня не только можно за фото расплатиться картой, но и прикупить рамочку, альбом, заказать кружку, купить готовую футболку с печатью — и клиенты стали брать больше. Кроме того, меньше рисков наткнуться на фальшивки. Опять же экономия на детекторе. Я о введении безнала не жалею, а наоборот советую идти в ногу со временем!
Уже практически три года являюсь клиентом Тинькоф банка, у меня там и личный расчетный счет тоже. Полностью устраивает и обслуживание, и все операции достаточно быстро выполняются. Так что когда подключали к эквайрингу бизнес (павильон в оптовом складе), то естественно выбрали тот же банк. Нам расчитали примерные условия по тарифу, а позднее, когда обороты выросли, мы подали заявку на снижение процента. Буквально в течение недели ее рассмотрели и скорректировали условия.
Владимир, насколько мне известно, и мы тоже интересовались в банке (обслуживаемся в Альфа-банке), ставка по эквайрингу практически всегда зависит от вашей прибыли. А вот заявление на понижение ставки вы может написать только спустя 3 месяца и его еще будут долго и тщательно рассматривать. Это делается, чтобы риски и потери исключить, сами понимаете, может вы не все доходы показываете или наоборот рисуете их. Это информация по Альфе, как в других не знаю, может и лояльнее условия. Хотя в принципе 3 месяца как раз и показательны для формирования и клиентской базы и устаканивания прибыли.
Сейчас только недавно открыл ИП, налаживаю контакты с поставщиками. Уже арендовал помещение под кафе. В летнее время планирую организовать беседки на открытом воздухе, пока внутри помещения ремонт заканчивается. Скажите, при подключении эквайринга это имеет значение, то есть кафе официально находится в помещении, но сезонно на открытом воздухе. Соответственно и прибыль в лето будет небольшая. Возможно ли потом перейти на сниженную ставку, когда запущу кафе в ход?
Владимир, обратите внимание, что одним из существенных условий договора эквайринга является соблюдение требований банка — место для терминала, способ подключения к интернету или беспроводным сетям.
Поэтому возможность работы на летней площадке, находящейся строго по тому же адресу, что и стационарное кафе, предусматривается договором. Вопрос об изменении процентной ставки по эквайрингу тоже обсуждается с сотрудником банка. На практике, банки как правило идут на предпринимателю навстречу в вопросе пересмотра стоимости обслуживания при определенных обстоятельствах.
Есть ли банки, которые берут процент без учета оборота прибыли? Просто перечитал инфу о наиболее популярных, так все рассчитывают от прибыли процент и минимальный порог установлен. Есть ли банки, которые не берут в расчет этот порог, то есть принимают к эквайрингу и предприятия с минимальным доходом. Я понимаю, что это им возможно (скорее всего даже) невыгодно), но ведь запретить не могут, так?
Катерина, да, есть такие банки. Например:
1. ВТБ. Нет требований к обороту компании;
2. Альфа банк. Обязательно открытие расчетного счета при подключении эквайринга, но требований к обороту нет;
3. Промсвязьбанк. Комиссия зависит от рода деятельности, а не от оборота.
Артур, мы по этому вопросу звонили и уточняли информацию в налоговой. До 1 июля вы можете выдавать вместо чека БСО, независимо от того есть у вас касса или вы наличными берете. После 1 июля уже только через онлайн-кассу чек, он имеет полную силу.
Кристина, возможность выдавать БСО предусмотрена только для определенных категорий предпринимателей.Основной сферой использования БСО является оказание услуг населению. Более того, предоставление БСО возможно только физлицам. Таким образом, в адрес организации такой документ направляться не может. Сам перечень допустимых услуг устанавливается на основании классификатора услуг населению и никак иначе.
В данный момент я работаю с юридическими лицам, но собираюсь переходить на обслуживание физических лиц. Кассы у меня пока не установлены, но я собираюсь. Что я должен выдать в таком случае физ.лицу после исполнения услуги? Получается, что кассовый чек, ведь товарный уже не подойдет. Имеет ли силу чек из онлайн-кассы?
Артур, ваш вопрос удивителен в нынешних правовых реалиях. Согласно 54-ФЗ, кассовый чек является основным первичным учетным документом. Такой чек может формироваться как в электронной форме, так и в распечатанном виде и должен быть сформирован непосредственно в момент произведения расчетов между предпринимателем и клиентом. Именно этот документ и содержит исчерпывающие сведения о расчете, именно им и подтверждается факт его осуществления, и именно такой чек является выражением выполнения соответствующих требований законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники.
Кстати, да, многие банки предлагают не только условия под ваш бизнес, но и подробную информацию размещают на сайтах в открытом доступе. Вот мы на этапе поиска банка перелопатили много сайтов банков, встречался один там прям были перечислены направления бизнеса и подходящие тарифы. Кроме того, есть прям калькулятор тарифа, можно зайти и ввести свои данные по обороту, по количеству касс и банк подбирает оптимальный вариант. Могу ошибиться, но кажется это в Альфа банке такие удобства.
Как часто я могу менять обслуживающий банк ? На этой недели планирую установить терминал и переживаю , вдруг мне не понравится банк , могу я через неделю его поменять ?Или если подключили то минимум год нужно пользоваться?
Валентин, через неделю поменять банк не получится. Договор эквайринга, как правило, действует без ограничения срока. Любая сторона по договору вправе его досрочно расторгнуть. Однако, другую сторону нужно уведомить в письменной форме не менее, чем за 30 календарных дней.
Валентин, когда только собирался ставить терминал и заключать договор по эквайрингу, то тоже задавался вопросом о сроках. Тут договор нужно почитать ваш, если уже заключили или на этапе подписания. в моем было четко прописано, что расторгнуть можно и в одностороннем порядке, но это со стороны банка, чаще всего если вы условия не выполнили по договору. А вот так чтоб через месяц банк менять, честно не сталкивался. И вообще думаю, что это лишняя волокита. Лучше сразу, перед тем как заявку отправить, внимательно почитайте условия, отзывы, обсудите нюансы тарифа и тогда думаю — не придется ничего менять, будет спокойно работать и процветать!
А мы брали в аренду кассу Атол и подключали эквайринг в Промсвязьбанке. Пользуемся уже второй год без проблем в эквайринге и неполадок на самой кассе. Стоит отметить, что нам тариф подобрали такой, что абонентской платы нет, нас полностью устраивает. Тут разницы какой банк особой нет, у всех можно найти подходящие вашему бизнесу и кошельку условия.
Кстати, да, Антон, вопрос про частоту смены банка очень актуальный. Конечно, понятно, что можно сесть и подготовиться, вычитать все тарифы и условия, выбрать все самое лучшее. Мы так и сделали, но всегда же всегда возникают какие-то подводные камни, которые в процессе работы всплывают, в нашей стране по-другому никак. Мы, к примеру, увидели, что в Альфе немного видоизменили тариф и он стал нам идеально подходить, захотели перейти сразу же. 30 дней подождать — не проблема, мы даже готовы снова во всю эту волокиту с бумагами влезть. Но вот сколько раз в принципе можно менять банк? Нет ли каких-то ограничений? Или я могу каждый месяц туда-сюда ходить, если мне вдруг захочется?
Голова кругом от этих названий , чтобы хоть немного понять пришлось статью раза 4 перечитать . Подскажите для особо одаренных , вот у меня в поселке есть два ларька , оба они зарегистрированы на меня . Сейчас хочу поставить терминал и не могу понять , могу ли я подключить два терминала к разным банкам ?Или если оба терминала зарегистрированы на меня , то банк должен быть один ?
Зинаида, у вас разные продуктовые магазины, разные онлайн кассы, разные адреса у магазинов? Тогда проблемы нет. Можете в разные магазины поставить терминалы и заключить договор эквайринга с разными банками. Однако, напоминаем, что, как правило, при заключении договора эквайринга требуется открытие расчетного счета в банке эквайре. Есть ли необходимость вам открывать несколько расчетных счетов, решать только вам. Однако, есть банки, которые заключают договор эквайринга и без открытия расчетного счета.
Тоже хотим взять кассу в аренду, интересует вопрос по обслуживанию кассы? Арендодатель просто дает мне кассу? Или все расходы по обслуживанию ложатся тоже на него? Я имею в виду контроль за заменой ФН, передачу сведений в ФНС в этом случае.
Артур, нет однозначного ответа на ваши вопросы. Все зависит от того, где вы берете кассу в аренду, чаще всего, это банки, и от тарифа на аренду. Перед заключением договора аренды нужно уточнить следующие вопросы:
1. входит ли в стоимость аренды фискальный накопитель
2. есть ли в тарифе услуги ОФД или вам нужно будет самостоятельно заключать договр с ОФД
3. есть ли услуги по регистрации и перерегистрации онлайн кассы, а также оформит ли арендодатель электронную подпись.
Как правило ФН предоставляется (если он предоставляется), то только на первый год аренды. Далее приобретение, замена и перерегирация кассы в связи с заменой ФН является обязанностью арендатора.
Может ли банк-эквайер самостоятельно в одностороннем порядке изменить условия тарифа, на который я первоначально поставил свою кассу? В договоре есть пункт, что возможно изменения по тарифному и плану и тп., обязан ли банк меня уведомить об изменениях?
Владимир, как правило, в договоре эквайринга указывается срок и способ уведомления об изменении тарифов. Например, в договоре на услуги эквайринга, заключаемого в Сбербанке, указано, что банк уведомляет предприятие об изменении тарифов не позднее, чем за 1 месяц до вступления изменений в силу. Способы уведомления также указаны в договоре.
Конечно ,эквайринг это очень удобно ,действительно продажи с терминалом возросли (в моем случае на 30%). Но какая комиссия , это же грабеж по средине дня, неужели нельзя сделать процент ниже. У меня две точки химчистки , и обслуживание терминала , точней банка , выходят в круглую сумму .И если посчитать , сколько терминал принес чистой прибыли , выходит не так уж и много . Но если его убрать , клиенты будут очень возмущены и насколько я понял , по закону я не имею право убирать терминал , или я ошибаюсь ?
Олег, ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает обязанность продавца обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем безналичных расчетов. Но это в том случае, если выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей. Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
Следовательно, при наличии выручки за предшествующий год менее 40 миллионов рублей обязать обеспечить безналичный расчет в настоящее время нельзя.
Единственное, в чем может потерять ваш бизнес — в том, что без приема оплаты банковскими картами клиенты не будут к вам возвращаться.
Накануне 1 июля появилось много предложений о покупке касс. Так вот, предлагают взять б/у кассу, снятую с учета ,все документы о первичной покупке сохранены. Или проще заново купить онлайн-кассу по полной стоимости?
Оксана, законом не установлена обязанность покупать менно новую онлайн кассу. Однако, при покупке учитывать, что касса должна быть нового образца, с возможностью установки ФН. Кроме того, нужно иметь в виду, что кассы Б/У могут быть не совсем в порядке с технической стороны. Причем, неполвдки в работе могут появляться в процессе деятельности. Ну и, естественно, в кассе вам необходимо приобрести новый ФН, после этого заключить договор с ОФД и зарегистрировать кассу в ФНС.
Многие тут спрашивают про б/у терминалы и кассы. Вот тут осторожней надо быть, потому что то, что они могут быть неисправны — это полбеды, нам перед покупкой дали проверить к примеру. С этим несложно договориться, специалистов сейчас пруд пруди. А вот проблема в другом оказалась. Продавец снял с учета (как утверждал), и все документы у него имелись. Но почему-то в ФНс не было таких сведений. Объяснили тем, что заявку на снятие он подал электронно, через сервер она не прошла и тд. Хотя в личном кабинете повторю все было в порядке. так вот пришлось немало побегать, чтобы разобраться с этой ситуацией. Поэтому на всякий случай совет — возьмите недорогую, но нульцевую кассу, чем потом исправлять такие проблемки.
Подключили эквайринг на все точки уже давно. Незаменимая, конечно вещь, некоторые клиенты из-за его отсутствия могут даже передумать покупать товары… Главное это быстро и оперативно всё подключить, без заморочек. Тариф подходящий можно подобрать во многих банках
У нас в салоне больше 80% посетителей расплачиваются картами. Многие интересуются, есть ли такая возможность. Без подключенного эквайринга далеко не пойдешь. И подключается он, кстати, очень быстро и просто
У меня открыто ИП и я уже около трех лет занимаюсь ремонтом автомобилей. В прошлом году решил расширить бизнес, открыл при автосервисе магазин автоаксессуаров. Спрос пошел, придет человек, пока я ему винтики подкручу (образно говоря) он то незамерзайку, то салфетки, то еще что прикупит. Так вот, Сейчас хочу в магазинчик продавца поставить, до этого все сам, но это жутко неудобно. Я в данном случае естественно хочу и терминал поставить, только кассу хочу в аренду взять. Вопрос возник, могу ли я потом эту кассу выкупить, уже с подключенным эквайрингом?
Уважаемый автор, банки часто предлагают в аренду оборудование для эквайринга. Вариант взятия кассы во временное пользование будет более актуальным для тех предпринимателей, которые желают протестировать подобный вариант работы с клиентами. В дальнейшем существует два способа использования оборудования:
— в случае нерентабельности подобной деятельности терминал можно сдать в банк и более не оплачивать ежемесячную аренду;
— приобрести кассу с расширенным функционалом — со считывателем.
У меня открыт личный расчетный счет в Модуль банке. Подскажите, могу ли я при подключении эквайринга в этом же банке оформить перечисление дохода на личный счет?
Юрий, вы можете обсудить данный вопрос при подаче заявки на эквайринг. Однако, основным условияем подключения эквайринга в Модуль банке является открытие расчетного счета организации или ИП. Если же вы хотите подключить эквайринг без открытия расчетного счета, то вам нужно задуматься над выбором банка. Не все банки подключают такой эквайринг. Прежде всего, опасаясь за свою репутацию.
Юрий, согласно нормы п. 1 ст. 86 НК РФ банковский счет, предназначенный для взаиморасчетов, касающихся предпринимательской деятельности, может быть использован только физическим лицом, зарегистрированным, как ИП.
В соответствии с п. 2.3 Инструкции N 153-И частники, для совершения операций, связанных с предпринимательской деятельностью, обязаны открыть расчетные счета.
Центральный Банк настаивает на недопустимости использования текущих счетов для коммерческих операций.
У меня функционирует интернет-магазин аксессуаров для волос ручной работы. Примерно полгода назад создала сайт и подключила интернет-эквайринг. Сразу хочу отметить, что у меня прибавились клиенты, потому что наличие автоматизированной системы оплаты повышает доверие ко мне, ну и к моему магазину соответственно. Теперь возникла мысль открыть точку в одном из торговых центров, аренду предлагают недорогую, так что почему бы и не попробовать. Скажите, как быть в этом случае с эквайрингом? Подключать торговый у этого же банка? Или все же можно привязать платежи по терминалу и интернет-платежи к одному банку и тарифу?
Анастасия, тарифы интеренет эквайринга и торгового эквайринга различаются. Интернет эквайринг, прежде всего, не привязан к аренде/покупке терминалов для оплаты. Вы можете подключить тогрговый эквайринг у того же банка, можете выбрать другой. Напоминаем, что подключение экварийнга чаще всего связано с открытием расчетного счета, данный момент обятельно нужно учитывать. При подключении торгового эквайринга стоит узнать тарифы разных банов, поскольку тарифы, как правило, рассчитываются индивидуально, и после этого принимать решение.
Не помню, когда последний раз расплачивалась наличными. Всегда только картой. И, кстати, сейчас предупреждают, если оплата только наличными. Например, на днях ходила делать снимок зуба, так по телефону меня сразу предупредили иметь при себе наличные. Две недели назад ездили в ветклинику с кошкой, там тоже только наличные. Можно и права теперь качать, если не предупредят))
А я вот недавно оказалась в дурацкой ситуации: ребенка подстригла, а платить не чем. То есть деньги, конечно, есть, но все на карте. Меня почему-то не предупредили, что оплачивать только наличными, да и я как-то об этом даже не подумала. Салон находится в крупном ТЦ, было совсем неожиданно узнать, что нельзя платить картой. Пришлось оставлять им документы и бегать по магазину с ребенком на перевес в поисках банкомата… То еще удовольствие короче! Теперь всегда уточняю заранее, можно ли оплачивать безналом, чтобы без так вот приключений
Маргарита, сейчас многие охотно принимают перевод на Сбер карту, а потом просто докладывают в кассу налик из своего кошелька) Меня несколько раз спасало такое)
Не представляю свою жизнь без безналичной оплаты. Настолько это удобно, и как человечество жило раньше без этого! Пользуюсь картой Сбербанка. С каждой оплаты картой начисляются бонусы Спасибо. Их можно потратить на покупки в ряде магазинов. Я обувь в Кари покупаю и могу обеспечить ребенку бесплатный поход в Бургер Кинг. Это из личного.
Евгения, насколько я понимаю, эффективная ставка по эквайрингу учитывает не только комиссию банка, но и стоимость аренды оборудования. Некоторые банки предлагают торговым точкам пониженный процент при уплате месячного тарифа «за аренду терминала» в фиксированном размере. Кроме того, месячный сбор за аренду оборудования имеет строго определенную сумму , а комиссия зависит от оборота, поэтому, чем выше торговый оборот, тем ниже эффективная ставка.
Серж, из Атолов еще можно посмотреть на Атол 92Ф, можно посмотреть Эвотор 5i, смарт-терминал с эквайрингом ПТК MSPOS-K, от Штриха — Ярус М2100Ф и Ярус ТФ.
У меня тут странный вопрос, но из личного опыта. В моем доме есть маленький продуктовый магазин. Работают они с кассой уже давно, платить можно картой. Пару месяцев аппарат, видимо, обновили (сама для работы кассу подбираю, вот и обращаю внимание, советуюсь даже, если есть возможность), все работает быстро-четко. Но сигареты можно оплачивать только наличными. Как так? Не раз уже допрашивала кассиршу, почему так, но она только мямлит что-то не внятное. Вот мне и стало интересно, это у них не лицензированный товар, получается, или другие причины могут быть?
Анастасия, магазин не может продавать часть продукции только за наличный расчет, если в магазине предусмотрена техническая возможность расчета по карте. Они не хотят работать себе в убыток, поэтому продавцы прибегают к хитрости, указав на технические неисправности терминала, сбой в программе, банк сегодня не проводит платежи и т.д.
Саша, стоит сказать о том, что срока на предъявление требования о возврате денежных средств за оказанную услугу нет.Но, в случае отказа в возврате и обращении в суд, по заявлению ответчика может быть применен общий срок исковой давности предусмотренный Гражданским кодексом РФ: это не более более 3 лет.
То есть, если да, через год по требованию клиента вы можете вернуть деньги.
Здравствуйте. Я совсем недавно начал внедрять кассовые аппараты и безналичную систему расчета. До этого опыта работы с безналом не было. У меня на торговой точке находятся 2 терминала оплаты по картам. Могут ли они теоретически неправильно снимать отчет в конце смены? Например, в результате какой-то системной ошибки, неисправности и тд. Пытаюсь найти причину недостач, и это – уже последнее предположение. Может ли этот терминал как-то «обманывать»/глюкануть?
Яна, так сказать сложно, возможно какая-то операция была отклонена банком. Необходимо снять полный отчет по операциям и сверить. А возможен и человеческий фактор.
Я много путешествую и естественно обеими руками за безналичные расчеты. Но хочу сказать, что удобство тормозится например тем, что не все поставщики услуг корректно используют такой вид платежа. На кассе в крупных супермаркетах бывает такое, что начинается, что терминал завис, ноутбук не работает, интернета нет. По мне на этот случай они должны иметь стационарные модемы ( не знаю точного названия), но суть Вы поняли же. Или вообще мне непонятная история с тем, что алкоголь в некоторых сетях не пробивают на терминале. Сразу возникает вопрос и если хотите подозрения, а легально ли?
Добрый день! Недавно наткнулась на новое, для меня во всяком случае, понятие. Объясните пожалуйста, что такое эффективная ставка по эквайрингу? Каким образом как считается она считается? И как в таком случае считывается экономический смысл показателя эффективная ставка по эквайрингу (%), в расчете рентабельности (последняя строка расчета)? Заранее благодарю за ответ!
Товарищи! Посоветуйте проверенные модели эквайринговых терминалов с функцией онлайн-кассы? Как один из вариантов, рассматриваю АТОЛ 60Ф. На какие еще модели с подобным функционалом стоит обратить внимание? Мне нужна касса с хорошей скоростью работы, без постоянных зависаний. Также нужна возможность использовать аппарат без постоянного подключения к электричеству, с надежным аккумулятором.
Подскажите, сколько стоит интернет-эквайринг? Меня интересует комиссия и на какой день зачисление на счет.
Здравствуйте! Это зависит от Ваших торговых оборотов. Также это зависит и банка через который Вы заключите договор интернет-эквайринга. Тарифы рассчитываются индивидуально. Обычно, на формирование цены влияют несколько показателей.Во-первых, это размер комиссии. Во-вторых, количество платежных инструментов, проводимых банком. И также, время, необходимое банкам для подключения. Ознакомиться с тарифными предложениями вы всегда можете на официальных сайтах компаний.
Здравствуйте! У меня возник такой вопрос: есть ли какие-то ограничения по сроком возврата денежных средств, инициированные исполнителем? Моя организация оказывает услуги в сфере мед обслуживания. Один из клиентов оплатил две консультации у врача, одной из них воспользовался в течение года, а второй – нет. Оплата была произведена безналом. Смогу ли я сделать частичный возврат из оплаченной суммы за не оказанную по факту услугу через год? Какие нормативные документы данный вопрос регламентирует? Спасибо
Александр, здравствуйте! На сколько мне известно, нет ограничений по срокам в случае возврата средств исполнителем. Если у вас не прописаны какие-то временные ограничения и аннуляции в договоре, вы обязаны вернуть деньги клиенту. Проверяйте договор обязательно!
Возврат денег за неполученную или оказанную не полностью услугу регулируется сразу несколькими статьями Закона «О защите прав потребителей»: 29, 30, 31 и 32. Поэтому если не хотите судебных разборок, возвращайте деньги и спите спокойно)
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с эквайринговым терминалом. Пользуемся им относительно недавно, и на днях возникла непонятка. Каким способом можно осуществить возврат денежных средств покупателю, который рассчитывался безналом? Проблема в том, что в день покупки у нас использовался терминал одного банка, а потом в связи со сменой торговой компании – поменялся и банк. Новый банк соответственно поставил новые терминалы, а предыдущие с которого была оплата забрал банк, с которым работали до этого. Как в такой ситуации сделать возврат средств?
Здравствуйте, александр! Для того, чтобы разрулить вашу ситуацию, надо выполнить последовательно несколько действий. Во-первых, необходимо провести операцию возврата по новому теримналу. После это связывайтесь с банком. Опишите ситуацию сотруднику вашего банка, ведь в штатном режиме такой возврат скорее всего подвиснет до нахождения первичной транзакции. Также вам, возможно, потребуется написать письмо в банк с подтверждением санкционированности возврата.
Разъясните одни момент, пожалуйста. При интернет-эквайринге по нашему законодательству обязательно применение ККМ? В том случае, если вообще нет наличных расчетов. Планируем осуществлять услуги только через интернет. Соответственно, заказчик с исполнителем никак не пересекаются, оплата происходит через интернет, все услугу также оказываются в он-лайн режиме. Прописано ли это как в законе?
Дима, мне кажется, что обязательно. Касса применяется даже когда товар оплачивается дистанционно. Например, платежной картой через сайт продавца. При этом чек направляется в электронном виде на абонентский номер покупателя или на адрес электронной почты в момент расчета. Тут все зависит от ваших настроек и вашего тарифа. Для таких расчетов существуют специальные, позволяющие автоматизировать учет расчетов и формировать чеки без участия продавца. Мне кажется, что это как минимум, удобно.
Добрый день! Недавно у меня произошла такая ситуация: 1 марта я пыталась оплатить покупки в продуктовом магазине картой, но касса видимо зависла. Кассир сообщила, что якобы моя оплата не прошла. Через минуту мне приходит смс уведомление со списанием за покупки. При этом кассир продолжала настаивать на том, что покупка не состоялась и никакого чека мне не выдала. Когда уже вместе с заведующей мы позвонили в мой банк, мне сказала, что деньги будут возвращены в течение 30 дней. Уже прошло больше месяца, а денег нет. В банке теперь говорят, что мои средства все таки поступили на счет магазина, и разбираться нужно с ними. Не понимаю, что теперь делать и есть ли какая то возможность вернуть деньки? Чека же по той оплате у меня нет.
Ирина, здравствуйте. У вас, конечно, произошла очень неприятная ситуация. Тем не менее, можно попробовать ее решить. Варианта решения я вижу два:
1. Правильный: написать в банке финансовую претензию с описанием ситуации. Нне принять ее не имеют права. В претензии укажете требование предъявить подписанный Вами чек оплаты или вернуть средства на счет.
2. Быстрый и простой (при адекватном персонале магазина): обратиться в магазин и опивсав ситуацию попросить провести проверку отсутствия чека в бухгалтерии и вернуть ошибочно перечисленную сумму
Мы на эквайринг совсем недавно перешли, магазин в селе и как-то до этого думали, что нужды нет нам этот аппарат ставить. Во-первых, сразу заметно прибыль удвоилась, потому что клиентов стало больше. Такого результата не ожидала, знала бы, раньше перешла б. Плюс, меньше времени надо, чтоб отпустить покупателя оказывается. Карточку приложил и всё, и не надо деньги пересчитывать, сдачу выдавать. И ещё, поддельные купюры не появились в этом месяце, в том месяце одна была. Аппарат — не кассир, его не обманешь.
Ольга, ну тут понятно, что произошла ошибка в самом банке. Вам необходимо направить письмо в банк-эквайер с просьбой проверить факт двойного списания. В случае выявления такового вернуть средства клиенту. Естественно здесь нужно попросить клиента какое-то время подождать, объяснить ситуацию. Хотя обычно банк проводит эту работу самостоятельно, после выявления несовпадения итогов. В любом случае,сумма эта никуда не денется, она вернётся.
При оплате товара банковской картой банк-эквайер дважды списал одну и ту же сумму с карты покупателя. На ошибочную сумму чеки по кассе и по терминалу не пробивались. В Z-отчет вторая ошибочная сумма не вошла. Покупатель обратился с просьбой возврата излишне списанной суммы. Какие наши действия по возврату денег покупателю? Человек, естественно требует деньги. Но как мы ему их теперь можем отдать?
Kitty Rex, возврат по письму можно провести на любую другую карту. Для этого клиент пишет заявление в торговую точку с указанием новых реквизитов. Бухгалтер торговой точки составляет письмо в банк-эквайер с просьбой спроцессировать возврат на другую карту по причине утраты карты с которой проводилась оплата. Банк по письму направляет платеж на другую карту. Но это резервный вариант, т.к. по письму можно и на Вашу зарубежную карту деньги вполне спокойно вернуть. Проблема в некомпетентности сотрудников Медучреждения и их нежелании общаться с банком.
В клинике я оплатила услуги картой. Оплата прошла успешна. Часть комплекса лечения не состоялась, предложили подать заявление на возврат в этой сумме. В бланке заявления как обязательное заполнение есть поля номер банковского счета к кототому карта привязна и ИНН и БИК этого банка. Моя карта зарубежная VISA, привязки к никакому счету нет, просто указываю откуда снимать при пользовании картой, т.е. на мой счет зарубежного банка.У меня прямые договора с зарубежной компанией по кредитной карте. Я этой картой ежедневно пользуюсь везде, при возврате до этого никаких подобных проблем не было. Я пытаюсь объяснить об этом кассиру больницы, а она то ли не знает или что, настаивает заполнять все равно все реквизиты. Сказали, что невозможно указать мой другой счет сбербанковский, мол, правила такие. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь попадал в подобную ситуацию, что мне делать?
«Чтобы реализовать возможность безналичного расчета, предприниматель должен заключить с банком специальный договор». Знаю, что часто составляются списки банков, которые предлагают свои услуги при подключении эквайринга. Может быть, у кого-нибудь есть такой список? Хотелось бы сравнить предложения разных банков
Сергей, да, есть. Я сам сравнивал всё, когда себе кассу подключал. Сбербанк имеет основные направления торговый и интернет-эквайринг. В Сбербанке эквайринг тарифы для юридических лиц скачут от 0,5 до 2,2 %, определить точный размер поможет специалист после анализа финансовой деятельности. ВТБ-24 — услуги по всем видам эквайринга. Оплата за обслуживание (от 0 до 1000 руб.) и комиссия (1,6-2,7%) взимается в зависимости от выбранного тарифа. Альфа-Банк — предлагает индивидуальный подход, тарифы на все виды эквайринга устанавливаются персонально после оценки предоставленных документов. Уралсиб — все виды эквайринговых услуг. Комиссия за операции до 2,6 % с возможностью уменьшить ставку при увеличении оборота. Райффайзенбанк — ставка за мобильный эквайринг составляет 2,7 %. Газпромбанк — предоставляет все виды эквайринга, комиссия может составлять до 2 %. Открытие — за счет собственных средств производит установку эквайрингового оборудования и проводит обучение для персонала. Комиссия за оказание услуг может достигать в зависимости от оборота и вида эквайринга 3%. БИНБАНК — программа торгового эквайринга достаточно лояльна, клиент сам может выбрать платить ежемесячную плату за оборудование или заложить данные расходы в комиссию за оказание услуги. Ставка может достигать 2,2-2,5%, определяется индивидуально в зависимости от финансовых показателей.
А что по поводу сроков? На какой период подключают эквайринг?
Пётр, срок нигде не прописан, ни в одном банке не оговорен. Открыла свой договор по эквайрингу, там тоже его нет. Походу дела это подключение бессрочное, пока сам не отключишь или кассу не сменишь.. Ну тут логично, думаю нет смысла каждый год переподключать эквайринг. Денежки то банку итак капают в виде процентов. Зачем усложнять этот процесс…
Кто-нибудь знает, как долго происходит подключение услуги? Есть реальные примеры, а не эталоны, взятые на страницах банка. Ведь достаточно часто реальность отличается от рекламы. Хотелось бы узнать всё наверняка перед подключением. Иначе можно попасть в неприятную ситуацию. Деньги уйдут, а услугу подключат только через месяц
Ольга, ну тут несложно всё, никаких подводных камней нет. Я всё подключил согласно инструкции, деньги никуда не ушли, услугу подключили сразу. У меня торговый эквайринг, касса с фискальником — всё есть. С ОФД договор заключен. Мне пришлось только терминал купить для приёма карт. С банком договор заключил, это заняло 20 минут у меня. ВСЁ!!! — Через два дня приехал специалист и подключил кассу к эквайрингу. То есть рисков тут нет никаких абсолютно. У меня всё работает, всё в норме.
Вопрос по схеме в данной статье. В схеме показаны два банка. Один из них банк-эмитет карты. Второй банк-эквайер. Если эти два банка разные, придётся ли отдавать больший процент от продаж? Например, у покупателя сбер, а у моей кассы – втб. Будет ли втб брать больший процент с меня за эту операцию?
Игорь, банки-эквайеры получают или фиксированные суммы оплаты за совершение каждой операции, или процент от сумм платежей, выполненных с помощью карты. В некоторых случаях применяются комбинированные тарифы: и фиксированная ставка с оплаты, и определенный процент от перечисленных сумм. При совершении некоторых видов операций, могут одновременно взиматься комиссии банка-эквайера и банка-эмитента. Тарифы на совершение операций с картами определятся договором и привести в качестве примера сумму без понимания нюансов невозможно.