Электронный терминал или POS-терминал — это программно-техническое устройство, позволяющее осуществлять прием платежей по безналичному расчету с использованием различных банковских карт (дебетовых, кредитных, с магнитной лентой, с чипом и т. д.). Для эффективного ведения бизнеса предприниматели ориентируются на скорость и удобство обслуживания для покупателей, что обеспечивают современные системы расчета. Поэтому сейчас практически все владельцы магазинов подключают услугу эквайринга, чтобы обеспечить возможность своим клиентам оплачивать покупки картой. ПОС-терминал является оборудованием, которое позволяет реализовать ее практически. В статье рассмотрим понятие POS-терминала: что это такое, разберем его устройство, разновидности и опишем сферы, где чаще применяется тот или иной вид техники. Объясним принцип работы и выясним возможно ли заключить с банком договор эквайринга, не открывая в нем расчетного счета.
ПОС-терминал: понятие
Термин POS-терминал в профессиональных информационных источниках применяется в двух значениях. Первое происходит от дословного перевода с английского языка — точка продажи, и употребляется в значении кассового комплекса, организующего место кассира. Это готовый комплект, включающий оборудования и ПО, с помощью которого кассиру доступны все виды операций. В более узком понятии применим в значении устройства, принимающего безналичный расчет, куда непосредственно вставляется или прикладывается платежная карта. В статье отразим понятие POS-терминала именно в этом значении.
Модели последнего поколения поддерживают работу с разными платежными картами (чиповыми, с магнитной полосой, бесконтактной технологией PayPass) и иными современными средствами оплаты (смартфон, кольцо, карта-стикер и прочее).
Возможности кассового POS-терминала заключаются в следующем:
- проводить безналичную оплату за товар или услугу (эквайринг) с предварительной проверкой наличия денежных средств на счете держателя карты;
- направлять средства на счет банка-эквайера;
- печатать чеки;
- осуществлять возврат, если покупатель расплатился картой;
- сохранять данные по продажам и прочим операциям для последующего анализа;
- формировать отчеты по безналичным операциям.
Количество магазинов, владельцы которых внедрили систему безналичных платежей, с каждым годом растет, т. к. она является дополнительным ресурсом для повышения продаж и минимизации затрат: временных (сокращение времени на обслуживание), инкассационных расходов, возможных потерь (принятие фальшивых купюр) и прочее. Установка терминала осуществляется не только по желанию предпринимателей — есть категория хозяйствующих субъектов, которых законодательство обязало подключить услугу эквайринга, а значит, приобрести POS-терминал. К этой категории отнесен весь крупный бизнес с годовым оборотом валовой выручки от 40 млн рублей. Данное обязательство прописано в статье 16.1 закона «О защите прав потребителя».
Прежде чем подбирать оборудование исходя из требований и специфики деятельности, рекомендуем изучить предложения банков-эквайеров. Зачастую вместе с услугой эквайринга банк предоставляет оборудование в пользование. Если вы намерены приобрести оборудование, а не брать его в аренду у банка, советуем выбирать крупного, зарекомендовавшего себя поставщика. Тем самым вы получите устройство с гарантийным обслуживанием и сервисной поддержкой.
Устройство электронного терминала, сферы применения POS-терминала
Когда банк выбран и договор эквайринга заключен, следует подключить POS-терминал, установить драйвера и настроить аппарат. Настройку можно производить своими силами, как правило, производители оборудования размещают на своих официальных сайтах техническую документацию с пошаговой инструкцией.
Чтобы обеспечить передачу данных банку, необходим канал связи. Соединение может устанавливаться посредством телефона, интернета или мобильной сотовой связи. Корпус кассового POS-терминала объединяет:
- клавиатуру, с ее помощью осуществляется управление устройством и вводится PIN-код;
- дисплей;
- принтер;
- считыватель карт;
- модуль, обеспечивающий связь с банком;
- процессор;
- порты для интеграции с внешними устройствами.
Кассовое оборудование подбирают, исходя из особенностей бизнеса и потока покупателей. На сегодняшний день одним из самых популярных решений являются стационарные POS-терминалы. Выделим модели, отвечающие запросам владельцев торговых точек, магазинов, офисов, т. е. предприятий, где не предусмотрена выездная торговля.
- Ingenico ICT250 — при необходимости может работать автономно, без подключения к ПК или кассе. Поддерживает все виды карт, в т. ч. и бесконтактные. Терминал мультиканальный, обеспечивает два канала связи Ethernet и GPRS.
- Pax S800 имеет широкий цветной экран; большой объем памяти; наличие NFC-считывателя. Есть порты mini-USB, RS-232 или LAN. Варианты связи: GPRS, 3G или Wi-Fi (опционально).
- Verifone VX520: значительный объем памяти с возможностью дополнительного ее увеличения до 500 Мб. Каналы связи: dial-up модем, Ethernet и GPRS. Опционально можно установить бесконтактный считыватель.
Для деятельности невыездного характера, магазинов «у дома», торговля на рынке, в палатке — там, где поток покупателей небольшой, подойдут следующие терминалы:
- Ingenico ICT250 — содержит весь необходимый функционал, цветной дисплей. Может работать автономно и с подключением к ПК. Сопряжение с дополнительными внешними устройствами — RS-232, USB. Связь через каналы GPRS и Ethernet.
- Verifone VX520 отличается высокой производительностью и безопасностью.
- PAX S80 Ethernet — интуитивно понятный интерфейс, большой объем памяти (192 Мб). Каналы связи: Ethernet, Dial-up modem. Оснащен считывателем бесконтактных карт.
Для выездной торговли, курьерской службы и предпринимателей, для которых важным показателем при выборе POS-терминала является мобильность, подойдут следующие варианты: Verifone Vx680 GPRS, Атол 60Ф, Pax S920, Nexgo G3, Ingenico IWL220.
Большие гипер- и супермаркеты в работе используют POS-системы: POS-система 10″ Атол NFD10, POS-система 10″ SJ-1088.
Как работает POS-терминал
Процесс оплаты товаров или услуг при помощи безналичного расчета осуществляется в разы быстрее привычного способа оплаты — наличными деньгами. Ведь кассиру нет необходимости проверять купюры на подлинность, подсчитывать деньги, принятые от покупателя и выдавать сдачу. По времени процесс оплаты картой занимает, как правило, меньше минуты. Разберем подробнее, как именно работает POS-терминал.
Прежде обратим внимание, что устройству могут быть доступны не все платежные системы, а лишь те, которые поддерживаются по условиям договора эквайринга. Информация о системах, с которыми работает торговая точка, размещается непосредственно у кассы.
Для оплаты покупки держатель карты в зависимости от типа карты вставляет ее, проводит через магнитный считыватель или прикладывает к терминалу (смартфон, прочее платежное устройство). Отметим, что подтверждение платежа по безналичному расчету без ввода PIN-кода, путем бесконтактной технологии, ограничено суммой покупки по умолчанию до 1000 руб. Карта активируется, и данные по ней, а также по сумме покупки направляются в банк для авторизации. На этом этапе система проверяет наличие необходимой суммы у владельца карты. В случае, когда средств недостаточно, банк отказывает в проведении операции. Если операция была одобрена, печатается два экземпляра чека, один из которых остается продавцу. Данные о платежной операции передаются в процессинговый центр. Надо понимать, что денежные средства поступают на счет продавца не сразу, а через определенный срок, который утвержден договором эквайринга обеими сторонами.
POS-терминал без расчетного счета в банке-эквайере
Для заключения договора эквайринга с банком, предприятие должно иметь открытый расчетный счет. Без него банк не сможет предоставить услугу эквайринга — некуда будет перечислять принятые средства. Как правило, для предоставления эквайринга банки не обязуют юридическое лицо открывать расчетный счет у них. Поэтому счет может быть открыт в любом банке. Рассмотрим какие требования предъявляют такие крупные игроки, как Сбербанк и ВТБ24 в вопросе открытия расчетного счета и предоставления эквайринга.
Сбербанк предоставляет клиентам возможность получения возмещения на расчетный счет в банке клиента, если счет не открыт в Сбербанке. Но есть ограничения, установленные банком. Так, например, обязанность банка перечислять на счет клиента деньги в той валюте, в которой были осуществлены платежи по безналичному расчету, касаются только предприятий, имеющих расчетный счет в Сбербанке (п.5.2.8 в «Условиях проведения расчетов между Сбербанком и предприятием по операциям»). Также, если предприятие открывает расчетный счет в Сбербанке, то при списании средств за услуги банка не потребуется распоряжение клиента, деньги спишутся напрямую (п. 6.2, вышеупомянутый документ). При условии счета в другом банке — предприятию будет ежемесячно выставляться платежное требование. ВТБ24 предъявляет аналогичные правила, смотрите пп. 6.3.2-6.3.3, документа «Условия по эквайрингу от ВТБ24».
Подключение к услуге эквайринга POS-терминала без расчетного счета в банке-эквайере возможно, но с некоторыми ограничениями и допущениями. В любом случае, при заключении договора изучите условия предоставления услуги и преимущества открытия счета в банке-эквайере.
Считаю, что нужно брать терминал известной фирмы, чтобы клиенту внушал доверие. У меня небольшой продуктовый и пенсионеры смотрят на компактные терминалы типа D200 либо смотрят с подозрением либо отказываются от покупок и идут за наличкой.
Доброго времени,владею небольшой сетью сельпо в Калужской области с относительно небольшой но стабильной проходимостью.Задумался о модернизации парка кассового оборудования так как использую восновном морально устаревшие кассы.Вопрос в том поможет ли в условиях моего бизнеса Пос-терминал увеличить прибыль и окупиться ли такое вложение впринцепе,как я понял данное комплексное решение выходит дороже среднего современного кассового аппарата?
Комплексная автоматизация поможет решить следующие задачи:
— учет по группам товаров в каждой торговой точке;
— дистанционный контроль торговли;
— мониторинг доходов и расходов по любому маркеру;
— рост эффективности за счет повышения скорости продаж;
— выявление флагманов торговли;
— систематизация баз данных и грамотный маркетинг;
— минимизация издержек;
— актуализация неэффективных работников/отделов/магазинов;
— уменьшение численности штата и экономия;
— исключение ошибок, анализ и формирование статистики по заданным показателям;
— динамика бизнеса;
— наглядность и своевременность управленческой отчетности.
Подробнее об индивидуальных решениях тут.
Мы пос-терминал в отдел только недавно поставили. Если честно, прям ощутима польза, с кассами такого не было, текучка клиентов увеличилась, продажи выросли. Работает у нас терминал и без сети, карты считывает бесконтактно в том числе. Сам процесс обслуживания стал в разы меньше времени занимать.
Работаю кассиром в магазине мебели, стаж работы в данной профессии приличный около 20 лет, за это время многое в работе поменялось. Конечно сейчас появилось масса возможностей облегчить наш труд, время информационных технологий добралось и до кассиров. Наш управляющий установил POS- терминал Pax S920, перед работай с ним провели нам инструктаж, рассказали как пользоваться аппаратом. Честно признаюсь, первые дни побаивалась с терминалом работать, не привычно было принимать оплату безналом, привыкла с денежным расчетом иметь дело. Сейчас скажу вам привыкла и работаю прекрасно. Плюсы от этой вещицы колоссальные: время на обслуживание клиентов сократилось, нет необходимости переживать за правильность отдачи сдачи, пропал риск принятия фальшивых купюр. Раньше сейф с деньгами, как сторожевой охраняла, выручка приличная набиралась, сами понимаете ответственность, сейчас конечно спокойней все на счет автоматически уходит, морока с деньгами пропала.
Анна Ивановна, да, как я вас понимаю. Я тоже в этой сфере работаю. Раньше действительно, пока привыкали к терминалам этим, долго все делали, все эти кнопки пока нажмешь, еще и не сразу получалось. Прям даже не хотелось с безналом работать. А сейчас я только рада, когда картой оплачивают. Пять секунд и все готово, и никакой головной боли, всех подсчетов. И теперь, наоборот, боишься налички, как огня, к чему это морока и возня))
Помогите выбрать pos терминал для магазина женской одежды. У нас возрастные продавцы и нужен максимально простой аппарат, без всяких заморочек. Нужны крупные кнопки, не сенсор и дисплей тоже побольше. Оч важно чтобы не глючил, ведь если что, у наших дам вся работа встанет. Понятно, что все они плюс-минус одинаковые в бюджетном сегменте, но у кого получше ПО и техподдержка? И может есть опыт у кого, у какогого банка самый нормальный эквайринг?
Инна, кнопки и дисплей — это просто отлично. Однако, вам для себя нужно определить еще несколько параметров, чтобы выбрать модель терминала:
1. Нужна ли вам мобильность терминала или он будет «прикреплен» к кассе.
2. Каков будет способ соединения с сетью (прводной интернет или мобильный)
Здесь вы можете подобрать модель стационарного терминала, а здесь модели мобильных терминалов.
Каждый банк индивидуально настраивает свои терминалы, поскольку у каждого банка есть особые параметры, важные для работы и интеграции эквайринга и процессинга банка. Поэтому, если вы приобретаете торминалы самостоятельно, рекомендуем перед приобретением проконсультироваться в банке о возможности настройки выбранного вами терминала под процессинг банка. Все крупные банки предоставляют услугу эквайринга. У каждого банка есть плюсы и минусы. Для выбора банка, в первую очередь, нужно изучить условия, которые банк предлагает. И понять, насколько орни подходят вашему бизнесу. А если есть сомнения, изучить условия и других банков.
А какие банки предоставляют терминалы в аренду или кредит? Увидела инфу у комментатора ниже, но без указания конктреного банка.
Ира, терминалы в аренду предоставляют:
1. Сбербанк. Стоимость аренды: 1500-3000 рублей в месяц. Со временем банк может потребовать выкупить оборудование.
2. Раффайзен банк. Стоимость аренды: от 1000 рублей в месяц.
3. Точка. Стоимость аренды: от 1200 рублей в месяц.
4. Модульбанк. АСтоимость аренды: от 1500 рублей в месяц. Если желаете купить технику, банк предоставит рассрочку или кредит на выгодных условиях.
Спасибо, что по ценам ответили, тоже такой вопрос интересовал. А терминалы они предоставляют свои — например сберовские? Или у них разные модели? Не вижу просто выгоды арендовать, если пользоваться им нужно будет всегда по закону, то где экономия?
При правильном выборе терминала он будет максимально помогать в ведении торговли. Это максимально важная составляющая, без которой в современном бизнесе никак не обойтись.
Дамир, с арендой тоже можно прогадать. У меня цветочный бутик (как это сейчас модно называть), проходимость небольшая, вот и решили не рисковать покупкой и установкой дорогого терминала. В Бинбанке взяли в аренду Инженико совместно с эквайрингом. Первоначально все было в порядке, пока не пришло время внести в терминал дополнительные настройки. Терминал поддерживал чтение карт памяти, и в связи с расширением ассортимента (ввели в продажу домашние комнатные растения), решили установить карту памяти. Оказалось, что как в мультике Простоквашино, где корова государственная, а все, что она дает — наше. Ага, не тут то было. Чтобы карту установить, нужно письменное разрешение вашего арендодателя, иначе штрафные санкции предусмотрены. Объясняется все просто — установка карты памяти — это дополнительная нагрузка на терминал, соответственно и дополнительные расходы в случае ремонта.
А я все таки склоняюсь, что в аренду взять терминал выгоднее. Во-первых, вам предоставят априори работающий терминал. Во-вторых, в плане оплаты это лояльнее, чем отдать хорошую сумму за новый терминал. В-третьих, все расходы по обслуживанию, решение проблем, замена фискального накопителя — будет заботой вашего арендодателя. Впрочем банки в основном работают с надежными партнерами, и вы точно не будете мучаться с терминалом по настройке, покупке драйверов и прочего. Вы наверняка получите терминал, который будет отвечать вашим требованиям, подключится к вашему оборудованию, программному обеспечению. Плюс к этому, в случае если не подойдет, сможете взять в аренду другой.
Дамир, а что, из салона вам могут продать неработающий терминал?) Если так случайно и выйдет — это брак и вам вынуждены будут его заменить. Просто не надо брать с рук непойми у кого. Так что иногда проще купить новый, неиспользованный, чем непонятно сколько лет уж юзанный терминал и каждую неделю бегать по тех. поддержке выклянчивать починку.
Очевидна его полезность. Но выбрать — это полнейший ад. Выбор просто огромный и главное — все терминалы различаются не только по внутренней составляющей, но и по стоимости — она просто невероятно разная. Но я безумно рад, что в итоге выбрал именно тот, который у меня сейчас — это мой личный помощник для бизнеса
Леха, поделитесь информацией, какой все же терминал установили? И главное, что вышло по стоимости вместе со всеми сопутствующими услугами? Многие советуют все же брать раскрученную марку, а я сомневаюсь. Переплачивать за функции, которые мне никогда не пригодятся и за модную надпись на терминале, к чему? Впрочем, генеральный уверен, что клиенты обращают внимание на марку оборудования. А кто как думает?
Николай, напоминаем, что каждый банк индивидуально настраивает свои терминалы, поскольку у каждого банка есть особые параметры, важные для работы и интеграции эквайринга и процессинга банка. Поэтому, если вы приобретаете торминалы самостоятельно, рекомендуем перед приобретением проконсультироваться в банке о возможности настройки выбранного вами терминала под процессинг банка. Как правило, без проблем под процессинг любого банка настраиваются терминалы VeriFon и Ingenico. В целом, терминалы нужно подбирать под особенности вашего бизнеса: нужен ли вам стационарный или переносной терминал, автономный или нет — об это знаете только вы. И выбор за вами.
Алексей, а на каком варианте в итоге остановились? Если не секрет)) Я уже неделю не могу определиться с моделью. Более того, даже не понимаю, по каким параметрам терминал выбирать. Понятно, что нужны разные способы считывания, а в остальном — я существенной разницы не вижу, если не считать цены. Уже начала обращать внимание на темнилы, когда сама что-то оплачиваю. Большинство естественно Инженико, но по факту отзывы в сети очень противоречивые.
Ангелина, перед тем как выбирать терминал, необходимо ответить на следуюбщие вопросы:
1. Нужна ли вам мобильность терминала или он будет «прикреплен» к кассе. Отсюда варианты:
-Стационарный — для торговли в помещении. Работает от электросети.
-Мобильный — для обслуживания клиентов на выезде, курьерской доставки. Оснащен аккумулятором.
2. способ соединения с сетью:
-через проводной интернет;
— через USB-модем;
— через мобильный интернет.
3. ввод ПИН-кода
-отдельный PIN -пад;
-без PIN-пада.
4. по типу обслуживаемых карт
-контактный (с чипом или с магнитной полосой)
-бесконтактный.
Главное, что можно сказать про этот терминал — он является одной из главнейших составляющих для успешной торговли. Если сделать правильный выбор — можно значительно увеличить продажи .
Меня очень удивляет, что еще так много осталось магазинов, где не принимают карты. Ладно там на рынке точки, но даже в тц есть такие продавцы. У них нет pos терминала и они теряют процентов 70 клиентов, как это можно не понимать? Да и вообще, когда я вижу что точка карты не берет, мне сразу там покупать ничо не хочется. пос терминалы должны быть установлены у всех, иначе бизнесу грозит раззорение. Тем более условия сейчас вообще лайтовые у банков. Оборудование они дают в аренду, все настроят, пользуйся-не хочу. Что мешает эквайринг подключить? Наверное, от налогов укрываются, только экономят они намного меньше, чем теряют. Пора бы уже всем ипэшникам это понять.
Марина, я думаю, что весь вопрос в товаре и расположении точки. У меня в доме овощной магазин маленький, где уже который год оплата либо налом либо переводом на счет сбербанка. И казалось бы не всем удобно, не у всех карты именно этого банка. Да и вообще в пяти минутах ходьбы гигантский продуктовый магазин. Но в этом подвальном овощном без терминала очередь всегда! И людям получается плевать на все эти неудобства, лишь бы рядом все купить и не делать лишних телодвижений. Получается, не всем терминал нужен, у некоторых и без него все ок)
Аня, их успех я думаю, это вопрос времени. Например точка новая в соседнем доме откроется с официальным приемом безнала и все, клиенты уйдут. И потом, оплата переводом карту это по сути уход от налогов, то есть не законно. И при любой проверке ребят могут просто закрыть. Как по мне, так лучше вести дела честно и спать спокойно. Не так уж дорого стоять терминами, да и банки предлагают разные нормальные условия.
Марина, согласна, тоже не понимаю таких предпринимателей. У меня, например, с собой налички почти никогда и нет, ну может только не много на мелкие расходы. Бывали случаи когда из-за того, что нельзя оплатить картой шла в ближайший банкомат, но по дороге покупала это все в другом месте. Вот так и теряются реальные клиенты. Думаю, это просто глупая экономия или жадность. А скупой, как известно, платит дважды.
Являюсь одним из пионеров использования POS-терминалов в России. Сначала начинал как инженер-наладчик, устанавливал их в магазины, а когда сам открыл свой сервисный центр по ремонту, разумеется, установил терминалы к себе на 2 кассы. Если кто-то пока не определился с моделью терминала, рекомендую сильно не заморачиваться в выборе какой-то конкретной модели, т.к. они ВСЕ РАБОТАЮТ. Не работоспособное оборудование просто бы не поступило в продажу, т.к. его проверяют перед поставкой на рынок. Покупайте терминалы в пределах нескольких десятков тысяч рублей — оно прослужит вам долго и проблем с ним будете не знать.
Михаил, а вот не соглашусь с Вами! Покупала в магазин терминал от Верифон — отлично работал, бесконтактные платежи не глючили. Стоило на вторую кассу поставить Атол 60Ф — начались проблемы. Карту приходится прикладывать и держать секунды 3-4, чтобы она сработала. Разве это нормально?
Юлия, данное время не критично. Такая задержка может быть обусловлена погрешностями в связи с банком, а также и погрешностями в работе POS-терминала. Чтобы исключить неполадки необходимо обратиться, в первую очередь, в техподдержку банка, затем в сервисный центр для проверки качества работы POS-терминала.
По мне, так намного удобнее и быстрее, чем возитьс с наличкой. Да еще и риск что-то потерять, недосчитать и пропустить уменьшается. Плюс люди вообще все меньше и меньше расплачиваются наличкой, поэтому целесообразно такую штуковину приобрести. Вопрос только в том, стоит ли на нее огромные деньги тратить и покупать ее со всякими прибамбахами. И еще, например, стоит ли брать с магнитным считывателем или уже не стоит. Думаю, нужно брать не очень навороченный и самый универсальный, который может и так, и так считывать. С теми же пенсионерами и бесконтактой оплатой пока туго.
У меня пока оборот меньше, чем 40 миллионов в год. Но когда прихордит к тебе человек, хочет что-нибудь купить, а даже есть такая категория, которым лишь бы что купить, неважно что, и уходит, потому что у тебя в магазине нет терминала… Это печально господа, что не все это понимают и есть те, кто против. Хотя лично для меня, это плюс, что мои конкуренты спят, пока я зарабатываю. Сейчас клиенты такие привередливые стали, потому что предложения много. Так что да, терминал это очень плохо, не берите)))
Карина, присоединюсь к вам и посоветую всем терминал не брать))) зачем эта лишняя прибыль то?)
Карина Симонова, не думаю, что приобретение терминала как-то связано с оборотом. Мне кажется, сейчас оплата нал/безнал происходит на ровне. И в скором времени безнал начнет конкретно перевешивать. Я и сам в 90% случаев оплачиваю покупки картой. Но мне нравится ваша антиреклама.))) Это даже не конкуренция, это какое-то самоистребление получается.
Многое зависит еще о оператора на вашем терминале. Сколько он по тарифам берет и как плату снимает. Плюс к тому, какой у вас интернет тоже влияет на скорость работы терминала. Так что тут еще нужно подобрать правильного и подходящего оператора.
Артур, у меня стояла фронтол, на терминал атол поз лайт, работает медленно, много проблем с выгрузкой и загрузкой данных в 1с. Установил 1С интерфейс кассира на тонком клиенте все настроил, доволен как слон!
Есть задача — автоматизировать сеть быстрого питания, состоящую из нескольких торговых точек. На каждой точке будет стоять POS-терминал. Данные со всех точек планируется загружать в «Рарус общепит» Подскажите, какую учетную систему выбрать для POS-терминала точки? Слышал, есть какой-то «Фронтол». Какие решения от 1С можно посмотреть?
Артур, программа Frontol. Кафе представляет собой современное и профессиональное программное обеспечение класса Front-Office. Решает множество задач, возникающих при работе бармена-кассира в кафе, кассира-операциониста в столовой, кассира в точке фаст-фуда :
— позволяет производить поиск блюд и товаров в меню точки общепита с помощью сканера штрих-кода или визуально.
— при работе в кафе с залом обслуживания позволяет формировать заказ из заказанных блюд и товаров, откладывать заказ в программе и добавлять в него новые позиции при необходимости;
— при работе в кафе с залом обслуживания из программного обеспечения печатать предварительный счет для посетителя;
— позволяет выбирать вид оплаты заказа — наличными или по банковской карте;
— поддерживает работу с дисконтными картами по всевозможным схемам, что создает привлекательные условия для посетителей (разовые, накопительные скидки, бонусные системы, персональные скидки и т.д.);
— работает с различным торговым оборудованием, которое устанавливается как непосредственно на расчетном узле предприятия, так и на кухне предприятия общепита.
— способна формировать отчетные документы по ккм, по продажам в расчетном узле, по клиентам и т.д.
Имеются специальные возможности и настройки для работы в точках общепита: фаст-фуд, столовая, бистро, кафе. На рабочем месте кассира происходит автоматизация процесса продаж и расчета с посетителями. Управляет следующими периферийными устройствами, подключенными к компьютеру кассира :
фискальный регистратор или принтер чеков ЕНВД ;
банковский терминал для приема оплаты по картам ;
обычная или программируемая клавиатура ;
сканер штрихкода ;
дисплей покупателя ;
денежный ящик ;
чековый принтер ( принтер на кухне );
сенсорный монитор
ридер магнитных карт.
Являюсь совладельцем туристического агентства. Задался вопросом по установке пос терминала у себя в организации.
Интересует с каким банком лучше заключить договор. Где какие сроки зачисления на счет, проценты комиссии и т.п.
Периодически оплату производят иностранные граждане, надо чтоб они тож могли оплачивать по карте.
Слава, торговый эквайринг – это банковская услуга, которая позволяет принимать банковские карты вместо наличного расчёта при оплате товаров и услуг.
Банк Русский Стандарт — Комиссия за транзакцию — 2,5%. Возможна работа с расчетным счетом другого банка.
Модульбанк — Комиссия за транзакцию 1,9%.
Банк Точка — Комиссия за транзакцию — 1,6 — 2,3 %.
Райффайзенбанк — Комиссия за транзакцию — от 1,9 – 2,2%. Зависит от оборота.
ВТБ — Комиссия за транзакцию:
— оборот до 100 000 руб. в мес. на 1 терминал 2,7%;
— оборот от 100 001 до 150 000 руб. в мес. на 1 терминал 2,2%
— оборот от 150 001 руб. в мес. на 1 терминал 1,6%
Сбербанк — Комиссия за транзакцию — зависит от оборота.
Если свыше 1 000 000 р, то 1.8%;
до 1 000 000 р. до 2,4%. Рассчитывается индивидуально.
Сроки зачисления денег прописаны в договоре. Как правило, не более 3 рабочих дней. Но случаются исключения. Можно ли принимать зарубежные платежи, расскажет банк, в котором хотите подключить эквайринг. У банков свои условия подключения.
Я заключил уже давно договор эквайринга с промсвязьбанком, это не реклама. Но меня реально устраивает то, что они предлагают. Во-первых ставка поменьше для торгового эквайринга, и конечно радует оборудование с поддержкой бесконтактной технологии оплаты, которое они предоставляют. И советую брать pos-терминалы последнего поколения, сейчас многие клиенты хотят платить по модному — прикладывая кто карточку, кто телефон. Если вы этого предоставить не можете, особенно в крупном городе, то считайте, что клиент от вас уйдет к другому. Поэтому терминалы и эквайринг не та вещь, на которой стоит экономитть.
Денис, а меня промсвязь банк слишком долго динамил. Ждал ответа на заявку 5 рабочих дней, потом уже сам позвонил даже. Мне пообещали, что свяжутся в течение дня. Уже почти месяц прошел, до сих пор жду. Уже конечно через другой банк все настроил, работой доволен. Я в принципе понимаю, что скорее вопрос не к промсвязьбанку в целом, а к конкретным сотрудникам, но мнение, тем не менее, уже испорчено о всей компании .
Артем, а это вы в каком городе к ним обращались? очень странно, что с вами так обошлись. Ладно такое от сотрудников какого-нибудь хренопоймибанка ждать, но эти то вроде ребята серьезные. Может ваша заявка потерялась? А что они сказали, когда вы повторно обратились?
Конечно «количество магазинов, владельцы которых внедрили систему безналичных платежей, с каждым годом растет»! Да потому что заставляют! Как будто мы сами рады прямо деньги на это все тратить! А еще платить проценты за эквайринг! Мне например в моем магазин чудно бы и дальше жилось без всякого эквайринга, в крайнем случае оплатили переводом и все. И пусть закидают меня помидорами! Государство должно поддерживать, а не обдирать ИП как липку!
Катя, а кто вас обдирает то? Оплата переводом — это чистой воды уход от налогов, но при чем тут обдираловка? Это же нормальная практика, при чем у нас в стране система налогообложения далеко не самая страшная. Если вам не по карману терминал, возьмите в аренду. Вот и вариант получить полный набор, и банк с эквайрингом, и аппарат, и тех поддержка в случае чего. И потом, процент тех, кто в принципе не пользуется наличкой сейчас растет, есть терминал — и всем удобно, и нам и вам как говорится.
Катя, дико извиняюсь, а кто вас обдирает?)) Перевод — это прямое уклонение от налогов. И пока есть такие, как вы, государство кладет все силы на борьбу с вами, чтобы собрать казну и налоги, вместо того, чтобы как-то развиваться и «поддерживать»! Никто не заставляет вас покупать кассу, есть аренда. А эквайринг уж тем более, он еще даже не введен в список обязательных на законодательном уровне. И количество людей, устанавливающих онлайн-кассы, растет исключительно потому, что это удобно, это развитие. Потому что покупателям сейчас проще оплачивать безналично!
Я устанавливала обычный терминал, подключен к кассе. Выносная клавиатура очень удобна, тем что всегда под рукой у покупателя, также на терминале, который у меня,есть возможность без контактной оплаты, все очень удобно учитывая, что наличный расчет постепенно теряет свою актуальность.
Елена, согласна, наличка теряет актуальность. Предприниматели которые экономят на покупке терминала теряют гораздо больше. У нас как-то были неполадки и мы почти весь день работали только с наличкой. Мы столько клеентов потеряли, раньше я даже не обращала внимания на это. С картами сейчас большинство. Хотя, что удивляться, это на самом деле удобно)
Валентина, да установка терминала окупает себя очень быстро. Мы когда открывались не сразу его установили, но и тянуть не стали. Выручки после подключения эквайринга просто взлетели. Хотя казалось бы, принципиально ничего в магазине не поменялось. Даже если подсчитать все затраты и ежемесячное обслуживание, все равно это выходит выгоднее, да и солиднее. Мне есть с чем сравнить, поэтому могу это утверждать со стопроцентной уверенностью)))
Вещь номер один в бизнесе. Очень нужная, максимально полезная и не думаю, что сейчас впринципе можно обойтись без подобного терминала. Один из больших плюсов — можно найти терминал для любого кошелька — как дешевый, так и дорогой. И тот и другой смогут полностью качественно выполнять свою работу, если конечно же не покупать самый дешёвый и первый попавшийся. Сделав правильный выбор и правильно вложившись в такой терминал можно существенно увеличить размер своей ежедневной прибыли.
Даже не представляю — как сейчас в бизнесе вообще можно обойтись без POS-терминала. Это максимально полезная вещь, которая даёт просто безумный плюс. Сейчас практически у каждого человека есть смартфон, с помощью которого можно расплачиваться — это отличный шанс для того, чтобы дать развитие своему бизнесу. Главное — правильно выбрать терминал и не наткнуться случайно на дешёвый китайский аппарат, который затормозит продажи, а не ускорит.
Оставлю тут свой коммент как пользователь и любитель безналичной оплаты. Главная причина платить картой — кэшбэк! Я совсем недавно узнала все прелести своей карты и теперь максимально плачу только так. Так что предприниматели, задумайтесь 😉 И поставьте уже везде термины для приема безнала, потому что нас таких много!
Виктория, поддерживаю вам коммент с потребительской точки зрения! Сама стараюсь платить картой, а потом тратить бонусы Спасибо. Удобно, что и в аптеке их принимают и в детском магазине. И именно из-за своего опыта подключила эквайринг на работе. Работаем так же через сбербанк, качеством обслуживания довольны. И потом, для меня сбербанк это некая гарантия стабильности, не боюсь, что у банка неожиданно лицензию отзовут, например.
Влада, где ж это их у вас принимают? Раньше да, можно было в «Детском мире» бонусами этими оплатить, но это было сто лет назад. Поделитесь, где «спасибо» что-нибудь платите! Я сейчас только в ИМ некоторых.
Товарищи-коллеги! НЕ экономьте на терминалах, они того стоят! У меня доход чистый вырос по сравнению с прошлым годом на 30%, и все благодаря возможности безналичной оплаты. Сам долго не решался на уставному, плюс по банку были вопросы. А по факту, зарплату все получают на карту и уже даже не снимают, а тратят так. Хотя бы поэтому все затраты окупаются быстро, людям этот сервис нравится.
Трудно не согласиться, что ПОС-терминалы, онлайн-кассы — это движение вперед. Я вообще не могу понять людей, которые оплачивают наличкой при наличии возможности по карте оплатить. Получается что ИП трясутся, ждут 1 июля, беспокоятся о отсрочке, а клиенты что? мне кажется, нужно для клиентов ликбез проводить, а то знаете какие попадаются. Я работаю в магазине обуви и мы принимаем бонусы спасибо от сбербанка. Так я одной киентке пыталась предложить бонусами оплатить, причем входила скидка почти 50 %. И что бы вы думали? Она отказалась, сказав, что это какой-то развод….
Установил пос терминал Ingenico iCT 220. За год работы серьезных проблем с ним не было, связь стабильная без сбоев. Эквайринг соответственно подличал через Сбербанк. Что касается обслуживания банка, тех поддержка жутко хромает, связаться с нужным специалистом очень проблематично. Если о терминала, но очень удобная модель, им полностью доволен. Считывает как чип, так и бесконтактную оплату, в работе простой, кнопки не заедают.
Владимир, тоже связалась как-то на свою голову со сбербанком. Точнее с эквайрингом от сбера. Пожалела потом раз сто, действительно техподдержки никакой! Несколько раз были проблемы, но дождатбся этих ребят — как будто они посылкой нашей почты россии ко мне шли! И это при том, что город небольшой, реально расстояния можно и пешком до нас дойти. Позже отказалась от их услуг и переключилась на другой банк. Какой говорить не буду, а то скажут, что реклама) Если захотите, сами поищете.
Владимир, а у нас со сбером не сложилось. Ответа на заявку ждали дней пять, потом еще договор столько же подписывали. Клиентский сервис отвратительный, по крайне мере в Химках. В итоге проработали таки пол года и сменили банк. Постоянные задержки поступлений без внятных объяснений надоели. Сейчас сотрудникам с Тинькофф, никаких проблем с этим банком нет. И подключали все за три дня, и работа без сбоев.
Скажите пожалуйста, а с точки зрения закона, не использование пос терминала является нарушением или нет?
Аня, согласно Федерального закона №54-ФЗ у вас должна быть установлена онлан касса. Касса должна уметь передавать данные в ФНС и ОФД (оператору фискальных данных). Однако требований по поводу безналичной оплаты нет. Однако, ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает:
-Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей.
-Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
Таки образом, если выручка за предшествующий год у вас более 40 миллонов рублей, вы обязаны обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с помощью безналичной оплаты. А, следовательно, установить POS-терминал.
Значит, я пока не обязана) Хотя не уверена, хорошо это или плохо, судя по критериям отбора)
Сейчас только ленивый термин не поставил! У меня даже в шаурмешной ребята наконец разродились на это чудо) Уровень, че)))
Эльдар, не сказала бы, что это показатель уровня. Терминал скорее банальная необходимость. Просто клеентов терять ни кому не хочется, вот и вынуждены предприниматели тратиться на это. С наличкой уже почти ни кто не ходит, у всех карты)
А можно взять терминал в аренду/кредит у банка? С кассами такая возможность есть, а что по терминалам, сам покупаешь или есть варианты?
Антон, существует 2 основных способа внедрить эквайринг: купить собственный POS-терминал или арендовать его у банка.
При покупке терминала вы получаете:
-Новое, современное оборудование.
-Относитель недорогой эквайринг (тарифы у банков разные).
-Техническую поддержку.
-Обучение персонала.
При аренде POS-терминала вы получаете:
-как правило, Б/у терминал для эквайринга. Бывают и новые, но крайне редко.
-Техническую поддержку, оперативность и качество которой зависят от банка.
-При поломке терминала — терминал на замену, опять же б/у.
-Обучение персонала.
Арендуя терминал, вы чаще всего за него не платите, хотя некоторые банки прямо прописывают арендную плату. Однако, выбирая банк-эквайер, нужно внимательно читать договор.
Подскажите пожалуйста, как выбрать пос терминал? Есть ли какая то зависимость между производителем кассового оборудования и терминала? Они же в связке работают, как я понимаю. Например, у меня в салоне стоит касса от АТОЛ, модель Фпринт 22 ПТК. Терминал я должна тоже от Атол приобрести, или возможно взять от другого производителя? Не будет ли в таком случае проблем с настройками и подключением?
Инга, по поводу настроек и подключения сложно сказать что-то определенное. Как правило, проблем не бывает. Однако, после выбора терминала перед подключением, особенно если будет интерграция с 1С рекомендем сначала проконсультироваться со специалистами 1С, которые обслуживают вашу организацию, чтобы убедиться, что серьезных проблем не возникнет. Кроме того, напоминаем, что каждый банк индивидуально настраивает свои терминалы, поскольку у каждого банка есть особые параметры, важные для работы и интеграции эквайринга и процессинга банка. Поэтому, если вы приобретаете торминалы самостоятельно, рекомендуем перед приобретением проконсультироваться в банке о возможности настройки выбранного вами терминала под процессинг банка.
Установил терминал в магазине пол года назад. Прибыль за этот период увеличилась вдвое! Видимо, тенденция безналичной оплаты действительно набирает оборот. Эквайринг подключил через ВТБ, банк работает оперативно, все сделали за три дня. Отдельно хочу подчеркнуть, что банк прислал специалиста, который выполнил все настройки. Сам терминал взят марки Инженико, вроде как самый популярный производитель и цена адекватная.
Подскажите пожалуйста как происходит установка пос терминала? Мы как раз планируем реализовать возможность безналичной оплаты. Только у нас на точке такой возможности пока нет (в ТЦ три кофе-на-вынос, наш — один из). По моему, клиенты только из-за этого стороной начали обходить. Мы уже определились с банком, отправили заявку и ждем ответ. Как выглядит дальнейшая процедура, после оформления договора?
Александра, вся процедура подключения эквайринга к вашей торговой точке выглядит следующим образом:
1. Подача в банк заявки, ответный звонок менеджера, предоставление списка документов.
2. Обсуждение со специалистом деталей (в том числе об аренде или приобретении треминала).
3. Заключение договора по оказанию эквайринговых услуг.
4. Работники банка выполняют установку аппарата и ПО, обучают персонал работе с устройством.
Все это длится до 10 дней после подписания договора в зависимости от банка.
Пос терминал уже совсем не ноу хау! Раньше эта машинка еще удивляла, а теперь везде есть, чтобы платить безналом. Лично меня даже настораживают точки, где вместе нормальной оплаты предлагают переводом на сбер оплатить)) В конце концов, я как предприниматель установил такой аппарат, закон соблюдаю и от других того же хочу!
Серьезно еще не все знают, что такое пос-терминал?) На каждом шагу уже встретить можно, про крайне мере в Москве. Думаю, что все уже этим пользуются, при чем регулярно. Ну по крайне мере в качестве потребителя уж точно)
Ирина, а вы давно за МКАД выезжали? А еще лучше, куда нибудь км на 100-150 в область. У меня дача в Хотьково, бываю там часто. И каждый раз при попытке оплатить пей пасом на меня смотрят как на психа. И это не в ларьке у станции, а в нормальном продуктовом магазине. Поэтому говорить о том, что все знают и пользуются эквайрингом у нас в стране пока точно рано.
Вика, ну на самом деле да, активно пользоваться картами у нас стали буквально последние несколько лет. Раньше все этого боялись, особенно пенсионеры. Деньги кто-то снимет, они куда-то пропадут и тд. Хотя, по моему, куда опаснее пользоваться наличкой. Кошелек потерял и до свидания, а так карту заблокировал и денежки на месте. Ну а технологии до нас доходят долго, это факт. А до глубинки так вообще.
Ирина, я вас сейчас удивлю — даже в Америке не везде есть оплата безналом. Для меня это открытие было шоком. Недавно ездил в Лейквуд к родственникам. За почти три недели не нашел не одного магазина, принимающего оплату по пэйпассу. Хотя казалось бы, оттуда все и пришло к нам. Поэтому что уж о России говорить. Думаю, еще не один год пройдет, пока хотя бы половина торговых точек в небольших городах наладит прием безналичной оплаты.
Сейчас занимаемся подбором кассовой техники для будущего магазина. Мониторю предложения о кассах и терминалах. Наткнулась на модели касс со встроенным эквайрингом. Я поняла, что в этом случае терминал не нужен. Стоит ли приобретать такую модель или лучше купить отдельно кассу и терминал? Извините, если не совсем по теме.
Диана, кассовые аппараты с эквайрингом становятся очень востребованы. Онлайн касса с эквайрингом в одном устройстве способна решить сразу несколько задач: передача чеков, наличная и безналичная оплата. Покупка такой кассу — экономия на покупке терминала. Мобильные кассы используют в своем арсенале курьеры, службы доставки, сфера услуг и многие другие. Подобные устройства универсальны. По новому законодательству, касса должна уметь передавать данные в ФНС и ОФД. Однако требований по поводу безналичной оплаты нет. Бизнесмены самостоятельно должны решить — нужна ли им касса с карт-ридером. Выбор только за вами.
online-kassa ru, спасибо за ответ. Действительно, для курьеров это лучший вариант. Но вот для стационарного пользования как лучше поступить не знаю. По цене вроде-бы тоже самое, а может и дешевле. Не страдает ли качество?
У меня бизнес с оборотом меньше 5 миллионов в год, бизнес начинающий. Но сразу решили приобрести терминал POS, так гораздо удобнее. И процесс автоматизиирует, да и наличкой все стали мало расплачиваться. В связи с последними законами и слухами, решили подключить эквайринг. У нас расчетный счет в Тинькоффе, а эквайринг приглянулся от Промсвязьбанка. Подскажите, между этими банками возможно сотрудничество, чтобы расчетный счет был в одном, а эквайринг от другого или придется все менять?
Евгений, заключение договора эквайринга в Промсвязьбанке не привязано к открытию расчетного счета в этом же банке. Подключить услугу эквайринга в Промсвязьбанке просто – достаточно лишь заполнить простую форму заявки на сайте банка. Вам позвонит специалист, который предоставит подробную консультацию и уточнит все требующиеся детали. Вам будет предоставлено индивидуальное формирование тарифов на эквайринг и персональный подход в принятии решений и составлении финансового плана. Комиссия за эквайринг одна из самых низких на рынке. Сроки зачисления средств сокращены до максимально сжатых, на счета, открытые в других банках, средства поступают на один день позднее. Оборудование предоставляется в бесплатное пользование, проводится обучение сотрудников правилам работы с ним. Безопасность обеспечена электронными терминалами и защищенными каналами связи.
На мой взгляд, целесообразнее брать в аренду терминал, потому как экономия не очень-то большая. А вот головная боль, которая будет в комплекте с POS-терминалом будет огромная. Во первых, все обновления в арендованном настраивает банк-эквайер. В покупном кто это делать будет? Надо вызывать специалиста. Если что-то сломается, то может вообще возникнуть ситуация, когда банк-эквайер скажет, что он вообще не работает с данным терминалом. Так что не нужно ничего выдумывать тут.
Подключили эквайринг еще много лет назад. Удобная штука, упрощает работу в разы, вся оплата быстрее проходит. Но по началу мы конечно со всем этим очень намучились. Только три раза банк-эквайер меняли, потому что, то платежи не проходили, то отказывался карту принимать. В итоге сейчас мы подключили эквайринг от Сбербанка, взяли в аренду у них терминал и вся морока прошла. Никаких проблем нет, если какие-то неполадки или сбои в работе то по договору нам банк все обслуживает. Плюс сейчас у сбербанка очень выгодные тарифы по эквайрингу, так что одним выстрелом двух зайцев, как говорится.
Дмитрий, подскажите, сколько вы всего платите за эквайринг и аренду этому банку? Хочу перейти на другой, меня мои условия что-то последнее время не устраивают, вот думаю, может на сбер перекинуться
Роман, особенность Сбербанка, у него очень сложно найти тарифы в свободном доступе. Кроме того, для кажого предпринимателя, обратившегося за заключение договора эквайринга, ставка эквайринга и тарифы за аренду терминалов. Ставка примерно 2,5-3% и выше. Ставка рассчитывается менеджером Сбербанка после подачи заявления на подключения эквайринга. Кроме того, комиссия банка зависит от типа карты клиента: за карты Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, ПРО100, МИР, JCB , UnionPay ставка выше, чем за прием оплаты по картам Сбербанк-Maestro, Сбербанк-Visa Electron. Стоимость аренды терминалов от 1500 до 3000 рублей в месяц.
На фото к статье такая «махина» изображена, что мама-не-горюй ;-). Давно пользуюсь POS-терминалами Ingenico ICT250. 20 с небольшим тысяч за один аппарат — и никаких проблем с приемом оплат. В 2017 году устанавливал с свой магазин 3 штуки — до сих пор все работают, ни разу не вызывал специалистов сервисного центра. Что касается клиентов, то эти терминалы быстро реагируют на касание банковской картой. С точки зрения покупателя, ни раз сталкивался в других магазинах с тем, что терминал «не видит карту» с первого раза.
На фото к статье такая «махина» изображена, что мама-не-горюй ;-). Давно пользуюсь POS-терминалами Ingenico ICT250. 20 с небольшим тысяч за один аппарат — и никаких проблем с приемом оплат. В 2017 году устанавливал с свой магазин 3 штуки — до сих пор все работают, ни разу не вызывал специалистов сервисного центра. Что касается клиентов, то эти терминалы быстро реагируют на касание банковской картой. С точки зрения покупателя, ни раз сталкивался с тем, что терминал «не видит карту» с первого раза.
У нас, когда стоял вопрос о подключении кассы, мы сразу решили, что точно будем подключать эквайринг. Все-таки надо как-то повышать продажи и удерживать клиентов. Все же сейчас в основном расплачиваются картами. Мы уже больше года пользуемся платежным терминалом Ingenico ICT250. Мы его покупали, не брали в аренду, так все таки выгоднее получается. По цене и по отзывам это пожалуй самая удачная модель. POS-терминал при работе не виснет и не глючит, можно оплачивать картой, просто ее приложив.
Виктор, а сколько стоит годовая аренда? Я пока в раздумьях покупать или нет, но честно говоря не слышала еще, что их можно где—то в аренду взять. Просветите пожалуйста!
Мила, терминалы в аренду предоставляют:
1. Сбербанк. Стоимость аренды: 1500-3000 рублей в месяц. Со временем банк может потребовать выкупить оборудование.
2. Раффайзен банк. Стоимость аренды: от 1000 рублей в месяц.
3. Точка. Стоимость аренды: от 1200 рублей в месяц.
4. Модульбанк. Стоимость аренды: от 1500 рублей в месяц. Если желаете купить технику, банк предоставит рассрочку или кредит на выгодных условиях.
Про годовую стоимость аренды говорить сложно, поскольку даже стоимость аренды за месяц рассчитывается исходя из многих факторов.
Прочитала статью, и что-то я запуталась. Чем отличается POS-терминал от POS-системы? Как бы внешне я вижу, что терминал это портативный аппарат, а система включает себя и клавиатуру и ПК и все такое. Скажите, если приобретаешь POS-систему то там уже есть касса? То есть дополнительно ничего не надо приобретать? Или все таки к POS-системе еще надо фискальный накопитель брать?
Галина, POS-система – это совокупность устройств, составляющих полноценную рабочую кассовую зону.
Состав POS-системы как правило включает в себя:
процессор;
фискальный регистратор;
экран;
клавиатура кассира; р
разъемы для считывания карт;
пин-пад (клавиатура, на которой покупатель вводит пин-код);
считыватель штрих-кодов с этикеток товара и т.д.
Основное отличие от POS-терминала одно – место, где находится модуль фискальной памяти. В случае с POS-терминалом найти его можно непосредственно в самом корпусе блока компьютера, соответственно ПО к терминалу приобретается в совокупности с самим устройством. Причем ПО, в свою очередь, должно быть занесено в Гос. реестр контрольно-кассовой техники. С POS-системой подобных сложностей не возникнет, так как модуль расположен непосредственно внутри ФР (фискального регистратора).
POS-терминал это просто спасение на самом деле. Лично я забыла уже когда расплачивалась наличкой. Да у меня в кошельке в принципе купюр не бывает. Это же экономит время и упрощает работу и кассирам и покупателям. Я до сих пор не понимаю, почему не все ставят их не подключают эквайринг. У нас около дома магазин, так там даже не хотят этого делать. Из разряда нам и так хорошо, наши клиенты не уйдут. Мне кажется надо не то, что обязать тех у кого выручка от 40 млн. рублей, а вообще все магазины.
Вы в статье написали, что максимально с карты можно снять 1000 руб. без пин-кода. Разве это везде так? Это единое ограничение или это так же зависит от банка-эквайера? Чем это вообще регулируется, каким-то законом? Или это внутренние правила банков? И в принципе для каких целей сделано это ограничение? Мне просто казалось, что я и по полторы без пинкода и по 2 оплачивала, но это не точно. Я прям на самом деле удивлена, первый раз об этом слышу.
Татьяна, это один из уровней защиты — ограничение максимальной суммы бесконтактной транзакции. Этот предел в настройках терминального оборудования задает банк-эквайер, руководствуясь рекомендациями платежных систем. В России максимальный порог платежа составляет 1000 рублей, в США — $25, в Великобритании — 20 фунтов. Платеж на большую сумму будет отклонен или потребует дополнительного подтверждения (подпись, PIN) в зависимости от настроек банка — эмитента карты. При попытке последовательно снять несколько сумм ниже порога также должна срабатывать система дополнительной защиты.
Ого, спасибо, правда не знала. Да и собственно даже никогда об этом и не задумывалась. Всегда на автомате все делаешь, теперь попробую проверить это на практике. Я очень люблю расплачиваться способом, когда прикладываешь карту или смартфон, и пароль даже не хочется вводить, лишнее действие. Но с другой стороны я понимаю, что это нужно, иначе мошенники совсем разойдутся. Хоть какая- то страховка денежных переводов.
А я вот не очень признаю всю эту оплату по картам. Да и все эти терминалы не внушают доверия. Вдруг заглючат, или систему взломают, и все! Плакали ваши деньги. Причем для обеих сторон, и для продавца, и для покупателя. Другое дело наличка, всегда знаешь что, кому и где отдал. И не боишься, что спишут с твоей карты что-то. Или мошенники заберут твою карту и спишут с нее все деньги. Я вот из принципа в свой магазин не ставлю и мне нормально, мои клиенты никуда не уйдут.
Иван, согласно Федерального закона №54-ФЗ у вас должна быть установлена онлайн касса. Касса должна уметь передавать данные в ФНС и ОФД (оператору фискальных данных). Ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает обязанность продавца обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем безналичных расчетов. Но это в том случае, если выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей. Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
Следовательно, при наличии выручки за предшествующий год менее 40 миллионов рублей обязать обеспечить безналичный расчет в настоящее время нельзя.
Единственное, в чем может потерять ваш бизнес — в том, что без приема оплаты банковскими картами клиенты не будут к вам возвращаться.
Причин популярности эквайринга много, но наиболее актуальны следующие факторы:
1. Увеличение прибыли.
2. Уменьшение затрат.
3. Снижение рисков.
А у нас в городе вообще был такой случай, что кто-то около банкомата забыл карту и другая женщина ее забрала себе. Так она пошла и расплачивалась в нескольких магазинах этой карточкой. Успела потратить около 7 тысяч, и только потом карточка потребовала пин-код. Так что это система странно работает, и не понятно сколько нужно сделать покупок меньше порога в 1000 руб. В итоге кстати эту женщину поймали и дали условно и возвращала деньги еще, но все равно ситуация не из приятных. Вот и думай то ли хорошо, что щас везде эти терминалы, то ли плохо, потому что могут легко снять деньги с твоей карточки.
Правильно я понял, что все-таки лучше при подключении эквайринга делать в этом же банке расчетный счет, чтоб проблем с денежными средствами не было? Я вот просто сейчас рассматриваю банки для подключения эквайринга, смотрю сейчас модуль-банк. Но как то не хочу там делать еще один расчетный счет, потому как уже есть счет в другом банке. Но видимо придется, чтобы потом в будущем проблем не появилось. Расскажите подробнее, какие вообще могут возникнуть проблемы? Или это лучше в банке уточнять?
Станислав, обязательным условияем при заключении договора эквайринга с Модульбанком является наличие расчетного счета в Модульбанке. При отсутствие счета банк откажет вам в заключении договора. В договоре эквайрингапрописываются все возможные ситуации вашего взаимодействия с банком, вплоть до форс-мажорных обстоятельств. Договор составляется строго по делу: какая комиссия, какие сроки, какие гарантии. Никаких пунктов со звездочкой мелким шрифтом. Все банковские карты, оплату по которым обрабатывает банк, по пунктам прописываются в договоре. Как правило, заключается бессрочный договор. Он будет действовать до момента его расторжения одной из сторон. В договоре прописывается частота актов сверки взаиморасчетов.
Мне важно, чтобы можно осуществлять возрат и формировал отчеты по безналичке, но не знал, что это устройство столько функций в себе объединяет…
Собираюсь открывать свое маленькое дело и подбираю технику. Блин, отличная инфа! Теперь можно не покупать принтер, процессор и прочие компьютерные штуки… Тем более, что сейчас все на картах держится и главное, чтобы с ними отчетность была минимальная и все проходило максимально удобно. Радует, что бесконтактную поддерживает, так уже даже не карты так важны, сколько тот же телефон, с которого все можно оплатить.
Правда, не знаю, что лучше взять на начальном этапе: PAX или Verifone ? Хочу, чтобы памяти побольше было, ну и чтоы работал автономно.
Игорь, автономные терминалы представляют собой «самостоятельное» устройство не связанное с кассовым ПО. Содержат в своем функционале считыватель магнитных и чиповых карт, цифровую пин-клавиатуру и чековый принтер, в некоторых моделях еще и считыватель бесконтактных карт. Таким образом, автономный терминал является полностью самодостаточным устройством, на котором можно выполнить весь спектр необходимых операций.
Стационарными терминалы — терминалы с питанием от сети. Такие терминалы используются в торгово-сервисных точках, где не требуется мобильность POS-терминала. Устанавливаются около кассы Автономные терминалы могут работать через Dial-Up, Ethernet, GPRS либо подключены к ПК через USB или RS232. К таким терминалам можно отнести: VeriFone VX510,VeriFone VX520, PAX S80.
Переносные терминалы имеют встроенный аккумулятор, что позволяет использовать их в кафе, в такси, в службе доставки или на выездах по регионам. Работают переносные терминалы преимущественно по варианту связи GPRS с иcпользованием СИМ-карты сотового оператора, Wi-Fi или, в более редких случаях, через Bluetooth. К переносным терминалам можно отнести: VeriFone VX510 GPRS, VeriFone VX610 GPRS, VeriFone VX520 GPRS, VeriFone VX670 GPRS/Wi-Fi/Bluetooth, VeriFone VX675 GPRS, VeriFone VX680 Wi-Fi/Bluetooth, Pax S90.
Вероника, зависит от операционки, которая будет стоять на борту ПОС-терминала. Есть урезанные версии типа Windows CE (по-моему так обозначалась), на которой почти любая скачка преподносила кучу неудобств, не говоря о том что 1С туда не приткнешь. Что касается учетной системы для него, то больше всего нравился фронтол. В нем довольно много возможностей предусмотрено, но была проблема, что приходилось допиливать стандартные выгрузки/загрузки из 1С дабы выгружались сведения о картах и клиентах. Возможно у раруса с этим лучше дело обстоит. Ещё у фронтола есть какая то надстройка для баров и ресторанов) и возможно экономия на програмном обеспечении (хотя надо сравнить со стоимостью рарусовских лицензий).
Есть задача — автоматизировать сеть быстрого питания, состоящую из нескольких торговых точек. На каждой точке будет стоять POS-терминал, с моделью уже почти определились. Данные со всех точек планируется загружать в «Рарус общепит». Подскажите, какую учетную систему выбрать для POS-терминала точки? Слышал, есть какой-то «Фронтол», подойдёт он с моём случае?. Какие решения от 1С можно посмотреть?
Вероника,существует большое количество программ для автоматизации общепита на основе платформы 1С:Предприятие. Например, 1С-Рарус: Общепит 8 — программный продукт для автоматизации бухгалтерского учета на предприятиях общественного питания различного типа: ресторанов, столовых, кафе, баров, предприятий быстрого питания (fast-food). Решает задачи складского учета, разделки товара, калькулирования себестоимости полуфабрикатов и блюд, с автоматическим формированием проводок по бухгалтерскому и налоговому учету. Решение «1C-Рарус: Общепит ред. 8, ПРОФ» не является самостоятельной программой и предназначено для использования с конфигурацией «Бухгалтерия предприятия, ред. 1.5» системы программ 1С:Предприятие 8.
Штрих-М: Управление общепитом — предназначен для организации управленческого, бухгалтерского и налогового учета на предприятиях общественного питания: в ресторанах различного формата, кафе, барах, предприятиях быстрого обслуживания (бистро), столовых, цехах по производству полуфабрикатов.
1C:Рарус: Фаст-фуд — предназначен для автоматизации продаж товаров и блюд посетителям предприятий быстрого питания, столовых и буфетов.Может использоваться как на небольших предприятиях, так и в крупных сетях или комбинатах питания с большим количеством точек продаж.
Недавно подписали со Сбером договор на эквайринг. POS-терминал взяли уже давно, правда пока не установили. Что хорошо в Сбере, у них открытие счета не требуется, перечисление они делают на наш существующий счет в другом банке. По надежности работы POS-терминала смогу сказать только через пару недель, устанавливать будем в начале июня. Но проработанность договора на эквайринг у Сбера на высоте. Мы сначала пытались работать с двумя местными банками, у наших юристов была масса замечаний к договорам. Но банки ни на какие правки идти были не готовы. Вообще удивительный факт — московские банки гораздо легче вносят правки в договоры и идут на индивидуальные условия. С местными этот номер не проходит.
Владимир, тут вряд ли вопрос в банках в определенном городе, скорее в банковской позиции в целом) Или еще вариант, сотрудники местного отделения перестраховываются. Или не готовы брать на себя ответственность какую-то, предоставлять индивид. пакет и тд. Что касается московских банков, тут тоже как повезет. Я сам несколько сменил, пока наладил безналичную оплату на точке. Сейчас кстати работаю с ВТБ, качеством обслуживания доволен.
Василиса, мы этот терминал недавно взяли, хороший, кстати. Ничего вам докупать не нужно будет, там всё необходимое есть. Сама POS-система АТОЛ Ритейл 54 поставляется в комплекте с кассовым монитором АТОЛ. Также в комплект POS-системы входит 60-клавишная программируемая клавиатура АТОЛ, в ней есть считыватель магнитных карт, защищенный от попадания пыли и влаги. А так комплектацию можно и самим выбрать. В случае необходимости АТОЛ Ритейл 54 может быть укомплектован дополнительным кассовым оборудованием: денежным ящиком для хранения наличных средств, дисплеем покупателя, сканером штрихкодов.
POS- терминал сейчас выбираю, пока по отзывам АТОЛ Ритейл 54 приглянулся. Дороговат конечно, но с техникой главное не продешевить. Можно один раз сэкономить, а потом в 10 раз переплатить. Так вот, судя по описанию аппарат хороший. Вот мне интересно, кто брал уже, что в комплект туда входит? Или придётся что-то докупать ещё дополнительно? Вообще про комплектацию нигде на формах не слышно, я уж думаю, за такую цену она полная?
Василиса, перед отгрузкой все компоненты POS-систем проходят многоступенчатое тестирование, в ходе которого они проверяются на работоспособность и слаженное взаимодействие, а также на них устанавливаются Операционная система Windows POSReady7 и Программное обеспечение Frontol 5 Торговля 54ФЗ, которые идут в комплекте. АТОЛ Ритейл 54 Pro подходит для полноценной автоматизации средних и крупных торговых объектов любой сферы деятельности.
В комплект поставки входит:
-POS-компьютер АТОЛ NFD10. Одна из самых надежных моделей на рынке;
-10-дюймовый кассовый монитор АТОЛ. Подходит для размещения даже в условиях ограниченного пространства рабочего места кассира;
-Программируемая клавиатура АТОЛ с 60-ю клавишами, со встроенным ридером магнитных карт с защитой от пыли и влаги;
-ККТ АТОЛ 55Ф;
-Операционная система Windows POSReady7, кассовое программное обеспечение Frontol 5 Торговля 54ФЗ.
Возможна дополнительная комплектация сканерами, денежными ящиками и дисплеями покупателя из ассортимента АТОЛ.
Заключила я договор эквайринга и принесли мне этот POS-терминал. Попыталась операцию провести первую, и ничего не происходит. Оказывается, сим-карта нужна с интернетом, чтообы соединение с банком было. Я вообще ни сном ни духом. Скажите, какого оператора и какой тариф выбрвть для этих целей? Надеюсь, операции немного трафика сжирают, а то итак уже зубы на полку скоро положим
Элис, выбирайте того оператора сотовой связи, который обеспечивает лучший уровень сигнала на вашем объекте. POS-терминалам не нужен мощный сигнал 4G (LTE). Для стабильной работы вполне достаточно уверенного приема 2G/3G сигнала. Если не знаете, какой оператор лучше «ловит» — пробуйте разные варианты, их не так много. Один терминал расходует всего 1-5 МБ в месяц, в зависимости от количества ваших транзакций.
Да зачем мудрить? Очевидно, что одни проблемы, если счет в одном банке, а эквайринг в другом. А уж эквайринг без рассчетного счета, тут я вообще не понимаю. Нелогичная фигня какая-то, можно поподробнее? А куда же деньги поступают, если расчетного счета нет? Я убежден, что нужно идти простой дорогой и ничего не сочинять. Открывать счет там, где заключаете договор на эквайринг. Зачем изобретать велосипед.
Иван Павлович, при использовании эквайринга без открытия счета все поступающие деньги будут переводиться на личный счет клиента. Согласно действующих правил налогового контроля, каждый гражданин обязывается отчитываться о полученном доходе в ФНС, а после – оплатить налог в размере 13%. Подавать декларацию нужно всего 1 раз в год до окончания первого налогового квартала следующего года после подотчетного. За непредоставление декларации предусмотрена административная ответственность и довольно весомый штраф за незаконную деятельность. На свое усмотрение, отчитываться перед налоговой гражданин может и ежемесячно, и один раз в 3 месяца. Главное – в декларации указывать реально полученный доход. В том случае, если ФНС обнаружит какие-либо «нестыковки» в суммах, то они обязательно потребуют предоставить доказательства, что поступившие на счет средства – законные.
И все же, в большинстве российских банков обязательным условием для получения и регистрации POS-терминалов является открытие расчетного счета (и при оформлении договора на предоставление эквайринга обязательно запрашивается справка о наличии такого счета).