Стационарный терминал

Обзор стационарных терминалов

Стационарный терминал — устройство для приема безналичной оплаты за товар, услугу с банковской карты или мобильного телефона. При этом данные и счета покупателя полностью защищены шифрованием — операции через терминал безопасны. Оборудование используется в гипер- и супермаркетах, ювелирных магазинах, бутиках, развлекательных центрах, аптеках, отелях и других организациях торговли, общепита или сферы услуг. 

Функциональные возможности

Основная функция эквайрингового терминала — распознать магнитную карту MasterCard, Maestro, VISA или МИР, считать с нее данные плательщика и обеспечить безопасное выполнение транзакции. Дополнительные возможности устройства зависят от модели:

• печать чеков;
• работа с бесконтактными картами, оснащенными чипом и антенной для передачи радиосигнала;
• прием данных с носителей с NFC-сопряжением: смартфонов, умных часов, браслетов;
• захват подписи с экрана — используется редко в крупных торговых сетях или когда сумма платежа выше 1 000 руб., а ввод ПИН-кода при использовании карты не предусмотрен;
• выполнение административных операций: печать отчетов, сверка итогов. 

Стационарный терминал интегрируется с POS-системой или онлайн-кассой. Некоторые модели совмещают в себе и функции ККТ, и эквайрингового устройства — работают автономно.

Базовая комплектация

Стандартный базовый комплект включает:

• стационарный терминал для приема платежей;
• инструкцию по эксплуатации;
• зарядное устройство (сетевой адаптер) для питания от сети 220 В;
• гарантийный талон и паспорт оборудования.

При покупке базовый комплект можно дополнить кронштейном (держателем для терминала), выносной клавиатурой (PIN-pad) или другими аксессуарами. Например, для моделей Ingenico компания-производитель разработала универсальную коммуникационную площадку Magic Box. Она предназначена для удобной интеграции терминала с другими устройствами через интерфейсы RS-232, Ethernet, Dial-UP.

Возможности подключения

Для подключения терминала к онлайн-кассе, POS-системе или управляющему компьютеру используют USB-разъем или интерфейс RS-232. Возможна интеграция с внешним PIN-pad через USB host. В таблице приведен перечень и назначение других интерфейсов и модулей, которыми оснащаются стационарные терминалы.

Внешний вид и удобство эксплуатации

Стационарные терминалы — небольшие и легкие устройства весом 0,2–1,2 кг, которые размещаются на узком прилавке, стойке или полке в кассовом узле. Для устойчивости на нижней части предусмотрены резиновые накладки.

Оборудование предназначено для работы в теплых помещениях (с температурой 5…55 °C) с умеренной влажностью воздуха. Корпус изготовлен из прочного пластика, чаще всего черного или серого цвета. На верхней панели терминалов размещены:

• черно-белый или цветной дисплей, на котором высвечивается информация о проводимой операции, ее статусе («Платеж проведен успешно», «Недостаточно средств на карте» и т. п.) и ошибках;
• навигационные клавиши;
• клавиатура с цифрами и функциональными кнопками для ввода ПИН-кода, отмены операции;
• модуль для бесконтактного считывания информации;
• ридеры для магнитных и смарт-карт.

На устройствах, оснащенных принтером, на верхней панели также расположено отверстие выдачи распечатанных чеков. Все остальные разъемы, интерфейсы размещены на задней панели и защищены крышкой.

Чтобы надежно зафиксировать устройство и обеспечить удобный доступ к нему для клиента, можно использовать кронштейн или внешний PIN-pad.

Печать и расходные материалы

Некоторые модели, например, Ingenico ICT250 или Verifone VX520, оснащены встроенным принтером. Примерные характеристики печати приведены в таблице.

Для создания чеков на стационарном терминале используют термочувствительную ленту ЭКО или ТОП шириной не более 5,8 см. Диаметр рулона — до 4 см.

Питание оборудования

Стационарные терминалы относятся к электрооборудованию второго класса с усиленной защитной изоляцией. Безопасны для пользователя. Работают от сети с напряжением 220 В. Входное напряжение, необходимое для нормального функционирования устройств, — 100–240 В, 50–60 Гц. Подключение обеспечивает сетевой адаптер. Стандартная длина провода — 1,8 м, но этот показатель может отличаться у отдельных моделей.

Программное обеспечение и операционная система

POS-терминалы совместимы с управляющим оборудованием на операционной системе Windows, Linux, Android. Интегрируются с товароучетной программой «1С». Некоторые модели Verifone, Ingenico и других производителей внесены в список сертифицированных (согласно требованиям, которые предъявляются разработчиком продуктов «1С») и поддерживаемых эквайринговых систем. То есть при работе с любой конфигурацией «товароучетки» не нужно дополнительно устанавливать драйверы. 

Стоимость

Самый дешевый вариант стационарного терминала — устройство с базовой комплектацией. Можно дополнить его аксессуарами:

• защитной шторкой, высокие бортики которой не позволяют рассмотреть вводимый клиентом ПИН-код;
• кронштейном (подставкой) для надежного крепления оборудования и обеспечения удобного доступа к нему;
• соединительным (интерфейсным) спиральным USB-кабелем для подключения PIN-pad.

На цену влияет наличие дополнительных интерфейсов, например, второго USB-порта. Кроме того, при подключении эквайринга банк устанавливает процент с проводимых платежей. Ставка зависит от вида деятельности компании, оборота и других факторов. Это тоже стоит учитывать при планировании расходов на покупку, установку терминала.

Как выбрать стационарный терминал

При выборе терминала важно понимать, что стационарные модели подходят только для работы в помещении, где есть возможность подключить устройство к электросети. Для торговли на выезде, курьерских служб, транспорта такое оборудование не предназначено.

При покупке терминала для точки с большим потоком клиентов, супермаркета стоит обратить внимание на наличие:

• бесконтактного ридера — в большинстве моделей ставится опционально, позволяет обрабатывать данные с экранов гаджетов, без контакта непосредственно с пластиковой картой;
• выносного PIN-pad — продлевает срок службы терминала (нет необходимости постоянно поворачивать его от кассира к клиенту) и позволяет покупателю удобно и быстро ввести ПИН-код;
• нескольких интерфейсов (GPRS, Ethernet, Wi-Fi) — кассир быстро переключится на другой вариант соединения, если, например, пропадет сотовая связь; это позволит ускорить процесс обслуживания, избежать очередей, недовольства клиентов.

Для небольшого магазина подойдет недорогая модель в базовой комплектации: со считывателем магнитных и чипованных карт, интерфейсом Ethernet.

Итог

Стационарный терминал — компактное устройство для приема безналичных платежей от покупателей. Работает в помещении, питается от электросети. Позволяет считывать данные не только с магнитной полосы или чипа карты, но и с носимого гаджета (при наличии бесконтактного ридера). Терминал повышает качество обслуживания, лояльность клиентов.