Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

84933
6
18.04.2018
Время чтения: 15 минут
Рейтинг:

Оформить чек коррекции сложнее, чем обычный или чек на возврат. Мы разберем, как пробивать чек коррекции по онлайн-кассам и дадим вам образцы документов, которые при этом нужно оформить.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Что такое чек коррекции

Чек коррекции пробивается, если в конце смены в кассе оказалось больше денег, чем должно было быть. При этом кассир еще пишет акт и объяснительную. Эти документы нужны, чтобы объяснить налоговой причины корректировки и доказать, что лишняя сумма на кассе получилась случайно. Чек возврата в этой ситуации пробить нельзя.

Оборудование для вашего бизнеса на любой бюджет!

Онлайн-касса для интернет-магазина от 3000 руб.

Чек коррекции по онлайн-кассе — как оформить

Оформление чека коррекции на кассе Атол 30Ф


  • Техническое сопровождение на 12 мес.
    Техническое сопровождение на 12 мес.
    6 000 ЗаказатьПодробнееЕсть в наличии
  • Техническое сопровождение на 3 мес.
    Техническое сопровождение на 3 мес.
    1 800 ЗаказатьПодробнееЕсть в наличии
  • Техническое сопровождение на 6 мес.
    Техническое сопровождение на 6 мес.
    3 300 ЗаказатьПодробнееЕсть в наличии

Когда пробивать чек коррекции

Коррекционный чек пробивается в двух случаях: при сбое кассы или когда ошибся кассир.

Частые ошибки кассира:

  1. Пробил чек на сумму больше, чем скупился клиент. Например, покупатель купил на 70 рублей, а продавец случайно пробил чек на 700 рублей, и это обнаружилось только в конце смены.
  2. Вобще не пробил чек на сумму, которую покупатель оплатил.
  3. Пробил чек «возврат прихода» вместо чека коррекции.

Примеры сбоя в работе онлайн-ККМ:

  1. В магазине отключили электроэнергию и кассир не выдал чек.
  2. ККТ сломалась, например, перегрелась и выключилась.

В декабре 2017 года был массовый сбой в работе онлайн-оборудования. Из-за проблемы в прошивке из строя вышли ККТ компании «ШТРИХ-М». И тогда, предприниматели брали оплату, не выдавали чеки клиентам, а потом пробивали чеки коррекции на онлайн-кассе.

Решим любые проблемы с вашим оборудованием!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Реквизиты чека коррекции

Реквизиты чека коррекции такие же, как и у обычного. Например: ИНН, номер ККТ, адрес расчета, система налогообложения, фискальный признак.

Разница между ними в том, что в коррекционном чеке не отражается номенклатура товара, цена и объем. Это связано с тем, что коррекционный чек нужен только ОФД и ФНС для проверок, а покупателю его не предоставляют. По этой же причине в нем нет QR-кода, по которому клиенты проверяют подлинность документа.

В таком чеке указывается всего одна общая сумма корректировки. Разбиение по товарам не нужно.

Как пробить чек коррекции на онлайн-кассе — обязательные реквизиты

Реквизиты чека коррекции

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Пошаговый алгоритм оформления чека коррекции на онлайн-кассе

Вы должны передать в налоговую 3 документа:

  • сам чек коррекции;
  • акт об обнаружении лишних средств;
  • объяснительную записку от кассира об ошибке.

Снимите копию с акта, чека и объяснительной и передайте их в ФНС. Оригиналы оставьте у себя.

Шаг 1. С чеком коррекции нужно составить акт об обнаружении лишних денег.

Какие документы нужны для оформления чека коррекции на онлайн-кассе

Пример акта о выявлении излишка средств в кассе

Шаг 2. Попросить кассира написать подробную объяснительную, раскрывающую причину ошибки или нарушения. Обязательно прикрепите ее к акту.

Объяснительная от кассира о пробитии чека коррекции

Пример объяснительной от кассира

Шаг 3. В письменном виде сообщите в ФНС о проведении чека коррекции.

Отправьте письмо раньше чем налоговая заметит нарушение. В противном случае компания может получить штраф в 30 тыс. руб. согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Если исправите ошибку до того, как ее нашла ФНС — штрафа не будет.

Храните акт и объяснительную записку кассира на случай, если налоговая попросит пояснить причины корректировки.

Различия чека коррекции и чека возврата

Чек возврата пробивается, когда клиент хочет вернуть товар. Также, если кассир ошибся и пробил сумму больше, чем та, на которую скупился клиент, и это заметили сразу. Для чека коррекции и чека возврата, оформляются разные документы.

Когда пробивать чек коррекции, а когда пробивать чек возврата — отличия

Отличия чека коррекции и чека «возврат прихода»

Популярные вопросы о чеке коррекции онлайн-кассы

Как оформить чек коррекции на другой онлайн-кассе?

Налоговая запрещает пробивать коррекционный чек на другом кассовом аппарате. Фискальный документ оформляется, только на кассе, в которой замечен излишек денег.

Что делать, если на кассе недостача?

Если обнаружили недостачу средств в ККТ в конце смены, чек коррекции не пробиваете. Потому что чеками недостачу не оформляют. Чек коррекции пробивайте, только если на кассе лишние деньги.

Когда дата расчета и коррекции может не совпадать?

Чек коррекции должен быть пробит в промежутке между отчетами об открытии и закрытии смены. В таком случае даты могут быть разными. Например, излишек обнаружен после отчёта о закрытии смены 13.04.18, а чек коррекции пробит 14.04.18, когда началась новая смена.

Онлайн-кассы для любых видов бизнеса! Доставка по всей России.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий

6 комментариев к записи "Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе"
  • Царев Михаил
    06.08.2019

    Я свел такие проблемы к минимуму, собрав нормальную POS-систему, которая сама подтягивает сумму в терминал и не требуется ручной ввод. Это очень просто и намного удобнее всем, и скорость обслуживания намного выше.

    Ответить
  • Афанасий Н
    17.07.2019

    Работаю кассиром в магазине бытовых и хозяйственных товароd,организованно у нас все допотопным образом-продавцы в отделах пишут на бумажке сумму необходимую к пробитию и потом люди c ней идут ко мне…Все это в купе с несамым новым оборудованием вызывает массу ошибок в работе исправление которых зачастую требует обращения в тех поддержку илик поиск информации самостоятельно в сети(как собственно в данном случаее).В связи с чем родилась идея а не хотели бы вы сделать мобильное приложение которое в доступной форме бы расказавало о методах исправления частых и повседневных ошибок а так же мерах борьбы с ними!Думаю многим бы помогло и вам бы принесло диведенты в виде рекламы.

    Ответить
  • Алина Н
    24.06.2019

    Если чек коррекции по недостаче оформить нельзя, то что все-таки делать при ней?

    Ответить
    • online-kassa ru
      27.06.2019

      Если мы говорим о ситуации с уже пробитым чеком и выявленной недостачей после расчета (на складе, например), то оформляется возврат и деньги отдаются покупателю. После этого сфера действия 54-ФЗ прекращается, поскольку инвентаризация, пересортица, внутренние проверки, написание объяснительных при недостаче не подпадают под действие указанного закона.

      Ответить
  • Ярослав Т.
    07.06.2019

    У меня вечная проблема была до недавнего времени с этими чеками коррекции. Кассиры часто путали и пробивали чек возврат прихода вместо чека коррекции. Приходилось несколькими операциями всё исправлять, волокиты сами понимаете… Теперь всем кассирам дистанционные курсы обучения работе с кассами заказал, результат уже налицо, тупят меньше.

    Ответить
  • Анна
    08.04.2019

    Добрый день ! Наш магазин находится в торговом центре , сейчас там идет ремонт .Поэтому довольно часто выключают свет и происходят сбои в работе ккт. За месяц у нас выбито 15 чеков коррекции . Может ли фнс нас оштрафовать за столь большие нарушения ?И есть ли какой-то лимит в оформлении чеков коррекции?

    Ответить


вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Корзина

  • 1x {{product.title}}
    {{formatPrice(product.price)}}
    Remove

Итого {{formatPrice(total)}}

Оформить заказ