Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу

Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

Оформить чек коррекции сложнее, чем обычный или чек на возврат. Мы разберем, как пробивать чек коррекции по онлайн-кассам и дадим вам образцы документов, которые при этом нужно оформить.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

    Что такое чек коррекции

    Чек коррекции пробивается, если в конце смены в кассе оказалось больше денег, чем должно было быть. При этом кассир еще пишет акт и объяснительную. Эти документы нужны, чтобы объяснить налоговой причины корректировки и доказать, что лишняя сумма на кассе получилась случайно. Чек возврата в этой ситуации пробить нельзя.

    Чек коррекции по онлайн-кассе — как оформить

    Оформление чека коррекции на кассе Атол 30Ф

    Когда пробивать чек коррекции

    Коррекционный чек пробивается в двух случаях: при сбое кассы или когда ошибся кассир.

    Частые ошибки кассира:

    1. Пробил чек на сумму больше, чем скупился клиент. Например, покупатель купил на 70 рублей, а продавец случайно пробил чек на 700 рублей, и это обнаружилось только в конце смены.
    2. Вобще не пробил чек на сумму, которую покупатель оплатил.
    3. Пробил чек «возврат прихода» вместо чека коррекции.

    Примеры сбоя в работе онлайн-ККМ:

    1. В магазине отключили электроэнергию и кассир не выдал чек.
    2. ККТ сломалась, например, перегрелась и выключилась.

    В декабре 2017 года был массовый сбой в работе онлайн-оборудования. Из-за проблемы в прошивке из строя вышли ККТ компании «ШТРИХ-М». И тогда, предприниматели брали оплату, не выдавали чеки клиентам, а потом пробивали чеки коррекции на онлайн-кассе.

    Решим любые проблемы с вашим оборудованием!
    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

      Реквизиты чека коррекции

      Реквизиты чека коррекции такие же, как и у обычного. Например: ИНН, номер ККТ, адрес расчета, система налогообложения, фискальный признак.

      Разница между ними в том, что в коррекционном чеке не отражается номенклатура товара, цена и объем. Это связано с тем, что коррекционный чек нужен только ОФД и ФНС для проверок, а покупателю его не предоставляют. По этой же причине в нем нет QR-кода, по которому клиенты проверяют подлинность документа.

      В таком чеке указывается всего одна общая сумма корректировки. Разбиение по товарам не нужно.

      Как пробить чек коррекции на онлайн-кассе — обязательные реквизиты

      Реквизиты чека коррекции

      Пошаговый алгоритм оформления чека коррекции на онлайн-кассе

      Вы должны передать в налоговую 3 документа:

      • сам чек коррекции;
      • акт об обнаружении лишних средств;
      • объяснительную записку от кассира об ошибке.

      Снимите копию с акта, чека и объяснительной и передайте их в ФНС. Оригиналы оставьте у себя.

      Шаг 1. С чеком коррекции нужно составить акт об обнаружении лишних денег.

      Какие документы нужны для оформления чека коррекции на онлайн-кассе

      Пример акта о выявлении излишка средств в кассе

      Шаг 2. Попросить кассира написать подробную объяснительную, раскрывающую причину ошибки или нарушения. Обязательно прикрепите ее к акту.

      Объяснительная от кассира о пробитии чека коррекции

      Пример объяснительной от кассира

      Шаг 3. В письменном виде сообщите в ФНС о проведении чека коррекции.

      Отправьте письмо раньше чем налоговая заметит нарушение. В противном случае компания может получить штраф в 30 тыс. руб. согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Если исправите ошибку до того, как ее нашла ФНС — штрафа не будет.

      Храните акт и объяснительную записку кассира на случай, если налоговая попросит пояснить причины корректировки.

      Различия чека коррекции и чека возврата

      Чек возврата пробивается, когда клиент хочет вернуть товар. Также, если кассир ошибся и пробил сумму больше, чем та, на которую скупился клиент, и это заметили сразу. Для чека коррекции и чека возврата, оформляются разные документы.

      Когда пробивать чек коррекции, а когда пробивать чек возврата — отличия

      Отличия чека коррекции и чека «возврат прихода»

      Популярные вопросы о чеке коррекции онлайн-кассы

      Как оформить чек коррекции на другой онлайн-кассе?

      Налоговая запрещает пробивать коррекционный чек на другом кассовом аппарате. Фискальный документ оформляется, только на кассе, в которой замечен излишек денег.

      Что делать, если на кассе недостача?

      Если обнаружили недостачу средств в ККТ в конце смены, чек коррекции не пробиваете. Потому что чеками недостачу не оформляют. Чек коррекции пробивайте, только если на кассе лишние деньги.

      Когда дата расчета и коррекции может не совпадать?

      Чек коррекции должен быть пробит в промежутке между отчетами об открытии и закрытии смены. В таком случае даты могут быть разными. Например, излишек обнаружен после отчёта о закрытии смены 13.04.18, а чек коррекции пробит 14.04.18, когда началась новая смена.

      Оцените, насколько полезна была информация в статье?

      Наш каталог продукции

      У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
      кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

      Посмотреть весь каталог

      Мероприятия

      Все мероприятия

      Добавить комментарий

      12 комментариев к записи "Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе"
      • Алена
        07.07.2023

        Подскажите, пожалуйста. Поступила сумма по безналу 350 000 рублей. Не пробили чек. Сегодня сделали чек коррекции на Дримкас, указали что это аванс и что сумма без ндс 350 000 рублей (услуга НДС не облагается). В результате в чеке коррекции ИТОГ 700 000 рублей. Это не соответствует действительности. Что делается в таком случае?

        Ответить
        • Онлайн-касса.ру
          08.07.2023

          Здравствуйте! В вашем случае можно:

          1. Сделать чек коррекцию возврата.
          2. Если нет возможности сделать чек коррекции возврата, тогда пробить обычный чек возврата на 350 000 руб.

          Еще вариант — обратиться в сервисный центр Дримкас.

          Ответить
      • Алена
        07.07.2023

        Подскажите, пожалуйста. Поступила сумма по безналу 350 000 рублей. Не пробили чек. Сегодня сделали чек коррекции на Дримкас, указали что это аванс и что сумма без ндс 350 000 рублей (услуга НДС не облагается). В результате в чеке коррекции ИТОГ 700 000 рублей. Это не соответствует действительности. Что делется в таком случае?

        Ответить
        • Онлайн-касса.ру
          08.07.2023

          Здравствуйте! В вашем случае можно:

          1. Сделать чек коррекцию возврата.
          2. Если нет возможности сделать чек коррекции возврата, тогда пробить обычный чек возврата на 350 000 руб.

          Еще вариант — обратиться в сервисный центр Дримкас.

          Ответить
      • Наталья
        25.05.2023

        Как пробить чек коррупции

        Ответить
        • Онлайн-касса.ру
          27.05.2023

          Здравствуйте! Конкретная последовательность действий и\или комбинация клавиш для создания чека коррекции зависит от модели онлайн-кассы. Поможет инструкция к вашей ККТ. А общий порядок создания чека коррекции таков:

          — укажите признак расчета «Приход» или «Расход» — зависит от того, когда кассир не применил ККТ;
          — выберите основание для коррекции: «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку обнаружила ФНС;
          — укажите номер предписания ФНС или внутреннего акта;
          — выберите дату совершения нарушения;
          — укажите наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты.

          Ответить
      • Царев Михаил
        06.08.2019

        Я свел такие проблемы к минимуму, собрав нормальную POS-систему, которая сама подтягивает сумму в терминал и не требуется ручной ввод. Это очень просто и намного удобнее всем, и скорость обслуживания намного выше.

        Ответить
      • Афанасий Н
        17.07.2019

        Работаю кассиром в магазине бытовых и хозяйственных товароd,организованно у нас все допотопным образом-продавцы в отделах пишут на бумажке сумму необходимую к пробитию и потом люди c ней идут ко мне…Все это в купе с несамым новым оборудованием вызывает массу ошибок в работе исправление которых зачастую требует обращения в тех поддержку илик поиск информации самостоятельно в сети(как собственно в данном случаее).В связи с чем родилась идея а не хотели бы вы сделать мобильное приложение которое в доступной форме бы расказавало о методах исправления частых и повседневных ошибок а так же мерах борьбы с ними!Думаю многим бы помогло и вам бы принесло диведенты в виде рекламы.

        Ответить
      • Алина Н
        24.06.2019

        Если чек коррекции по недостаче оформить нельзя, то что все-таки делать при ней?

        Ответить
        • online-kassa ru
          27.06.2019

          Если мы говорим о ситуации с уже пробитым чеком и выявленной недостачей после расчета (на складе, например), то оформляется возврат и деньги отдаются покупателю. После этого сфера действия 54-ФЗ прекращается, поскольку инвентаризация, пересортица, внутренние проверки, написание объяснительных при недостаче не подпадают под действие указанного закона.

          Ответить
      • Ярослав Т.
        07.06.2019

        У меня вечная проблема была до недавнего времени с этими чеками коррекции. Кассиры часто путали и пробивали чек возврат прихода вместо чека коррекции. Приходилось несколькими операциями всё исправлять, волокиты сами понимаете… Теперь всем кассирам дистанционные курсы обучения работе с кассами заказал, результат уже налицо, тупят меньше.

        Ответить
      • Анна
        08.04.2019

        Добрый день ! Наш магазин находится в торговом центре , сейчас там идет ремонт .Поэтому довольно часто выключают свет и происходят сбои в работе ккт. За месяц у нас выбито 15 чеков коррекции . Может ли фнс нас оштрафовать за столь большие нарушения ?И есть ли какой-то лимит в оформлении чеков коррекции?

        Ответить
      вверх
      Подпишитесь на рассылку

      Вовремя сообщим и расскажем обо всех нововведениях.
      Каждый месяц - честный обзор нового кассового
      оборудования и программного обеспечения.

      Есть вопросы?

      Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
      Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
      оборудование, решим технические сложности.

      Задать вопрос
      Online-kassa.ru

        Хотите избежать штрафов по маркировке?

        Получите решение «под ключ»
        от наших экспертов!

        Отправляя форму вы принимаете условия
        обработки персональных данных.

          Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

          Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

          Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

            Хотите попробовать? Получите тестовый доступ к программе на 14 дней.

            Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

              Дарим 6 000 рублей
              на настройки 1С!

              При покупке версии ПРОФ — 
2 часа работы эксперта 
по настройке ПО бесплатно

              Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                Битрикс24 для бизнеса под ключ

                Получите платформу и настройку от экспертов под ваши задачи

                Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных

                  Не тратьте время
                  на поиски кассы!

                  Оставьте номер, и мы подберем оборудование под ключ по лучшей цене

                  Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                    Нет времени разбираться? Подберем решение для автоматизации от 10 000₽

                    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.