Предприниматели, объем продаж которых за год превысил 5 млн рублей, обязаны предоставить клиенту возможность оплатить изделие или услугу как с использованием наличных денег, так и без них — картой, другим платежным средством. Это предусмотрено законом «О защите прав потребителей». Собственники бизнеса с меньшей выручкой вправе не принимать безналичную оплату и не подключать эквайринг. Но данная услуга позволяет не только исполнить требования законодательства, но и повысить качество обслуживания клиентов, например, посетителей магазина, и тем самым увеличить количество продаж. В статье мы расскажем об эквайринговом оборудовании — ПОС-терминалах для ИП с различным уровнем дохода.
Нужен ли кассовый чек при оплате по терминалу?
Согласно законодательству, все физические лица-предприниматели, осуществляющие расчеты на территории РФ, обязаны применять контрольно-кассовые машины (кроме исключений, прописанных во второй статье Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003). Касается ли эта норма собственников бизнеса, которые пользуются услугой эквайринга? Нужен ли кассовый чек при оплате по терминалу? Да, нужен.
Согласно вышеуказанному закону, с 1 июля 2018 года предприниматели должны использовать ККМ при безналичном расчете с покупателем с применением электронных средств платежа (ЭСП). А банковская карта относится к ЭСП.
Как работает кассовый терминал для пластиковых карт для ИП?
Клиент посетил магазин, кафе или другое заведение общепита, точку оказания услуг, выбрал нужный ему товар и собирается оплатить покупку при помощи банковской карты. Ответственный работник использует кассовый терминал для пластиковых карт для ИП, формирует чек, но выбирает не оплату наличными, а по безналичному расчету. Далее действует по следующему алгоритму:
- Считывание сведений с ЭСП в ридере. Для этого смарт-карту нужно вставить в специальный разъем терминала, бесконтактное платежное средство (мобильный гаджет) приложить к экрану эквайрингового устройства, карту с магнитной полосой прокатить в ридере.
- Ввод PIN-кода.
- Отправка данных через интернет в процессинговый центр.
- Проверка остатка денежных средств на карточном счете и аутентификация клиента.
- Перевод денежных средств банку-эквайеру — в случае успешной проверки сведений и наличия на карте суммы, необходимой для оплаты покупки.
- Печать слипа — документа, подтверждающего факт совершения финансовой операции.
- Печать кассового чека.
- Предоставление покупателю чека и слипа.
Банк-эквайер вычитает из полученной суммы комиссию, оговоренную в договоре на оказание эквайринговых услуг. Оставшиеся средства поступают на счет индивидуального предпринимателя (продавца).
Подключение POS-терминала
Для начала приема безналичных платежей собственнику бизнеса необходимо выбрать банк-эквайер (Сбербанк, ВТБ, Райффайзенбанк, Тинькофф и другие) и приобрести POS-терминал. Финансово-кредитные организации, оказывающие услуги эквайринга, предлагают пользователю несколько вариантов получения считывающего оборудования: покупка, аренда, приобретение в рассрочку. Предприниматели, владеющие небольшими торговыми точками (где сумма одного чека не превышает 10 000 руб.), могут купить POS-терминал как в банке, так и любого удобного поставщика оборудования. Сведения о стоимости мобильных, стационарных устройств размещены по ссылке.
Важно: чтобы не столкнуться с рядом проблем при подключении эквайринга, стоит уточнить у сотрудников выбранного банка условия применения картридера, купленного самостоятельно.
Также для приема банковских карт нужно:
- Заключить договор с финансово-кредитной организацией о предоставлении эквайринговых услуг.
- Открыть расчетный счет, на который банк-эквайер будет перечислять деньги за покупки, оплаченные с карт.
- Подключить оборудование к онлайн-кассе.
Существует 2 основных вида подключения POS-терминала:
- Проводное. Оборудование подсоединяют к ККМ при помощи USB-кабеля, через интерфейс RS-232 или СОМ-порт. В память кассы вводят сведения об эквайринговом устройстве согласно инструкции компании-производителя. При интегрированном подключении оплату принимают только через ККТ — терминал не работает как самостоятельное устройство.
- Беспроводное. Картридер и контрольно-кассовая машина должны находиться в одной сети Wi-Fi. Пользователь прописывает в ККМ МАС-адрес (уникальный идентификатор, присваиваемый каждой единице техники в сети) POS-терминала и другие данные устройства, что зависит от программного обеспечения, установленного на кассовую машину.
Если у вас нет возможности подключить POS-терминал самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.
Прием платежей от физ лица: мобильный ПОС-терминал для телефона
Чтобы обеспечить физ лицам возможность безналичной оплаты покупки, предприниматель может приобрести мобильный ПОС-терминал для телефона — mPOS. Это небольшое устройство для считывания банковских карт, оснащенных магнитной полосой. Подходит для автоматизации малого бизнеса: такси, небольшие курьерские службы, кафе. Существует три варианта подключения mPOS к мобильному гаджету:
- Mini-jack — разъем для передачи аудиосигнала (для наушников);
- Bluetooth;
- USB-порт.
Для дальнейшей работы с устройством пользователю необходимо:
- Заключить с банком соглашение о предоставлении услуги мобильного эквайринга.
- Установить на телефон (планшет) специальное ПО — платежное приложение банка-эквайера.
- Активировать аккаунт ИП — ввести в приложении номер счета, ИНН, Ф. И. О. и другие необходимые сведения.
Услугу мобильного эквайринга предоставляют многие российские кредитно-финансовые организации: Сбербанк, ВТБ, Банк Русский Стандарт и другие. Размер комиссии обычно составляет 1,8—2,75 %. Перед приемом оплаты собственник mPOS должен предупредить клиента об отсутствии возможности печати чека. После успешно выполненной финансовой операции продавец отправляет квитанцию на e-mail или телефон покупателя.
Эвотор: кассовый терминал от Сбербанка
Сбербанк — один из ведущих банков-эквайеров. Для его клиентов доступно три вида эквайринга: через интернет, мобильный и торговый. Услугу можно подключить бесплатно, если приобрести у Сбербанка любую модель предлагаемого им кассового терминала Эвотор:
- 5 — компактное (габариты 20,84х8,6х5 см) мобильное устройство с сенсорным дисплеем диагональю 5,5″. Вес 0,4 кг. Оснащено двумя 5-мегапиксельными камерами для считывания информации с упаковки (ярлыка). ККТ снабжена системой GPS, слотом для SIM-карты, модулями Wi-Fi и Bluetooth, одним USB-разъемом. Аккумуляторная батарея обеспечивает автономную работу аппарата в течение 6-12 часов. Подходит для выездной торговли, курьерской доставки. Можно применять в транспорте, небольших заведениях общепита.
- 7.2 — смарт-терминал с 7-дюймовым сенсорным экраном. Снабжен шестью USB-портами, разъемом RJ12 (для денежного бокса). Связь с интернетом — Wi-Fi, Bluetooth, SIM-карта. ККТ работает только от электросети. Подходит для автоматизации малого и среднего бизнеса.
- 7.3 — компактная (размеры 22,6х11,1х11,1) легкая (вес 0,86 кг) касса с дисплеем диагональю 7″. Снабжена камерой для считывания сведений с упаковки продукции, пятью USB-гнездами, двумя СОМ-портами и разъемом для денежного ящика. Аппаратом управляют при помощи сенсора. Возможна работа без электропитания в течение 8-14 часов. Связь с интернетом — интернет-кабель, SIM-карта, Wi-Fi, Bluetooth. Предназначена для ритейла, общепита, сферы услуг.
- 10 — смарт-терминал с 10-дюймовым сенсорным экраном. Самая большая и тяжелая модель линейки: габариты 22,6х24,5х11,1 см., вес 1,250 кг. Предназначена для кафе и ресторанов. Подходит для использования и в других сферах бизнеса: торговля, предоставление услуг. Снабжена аккумулятором (время работы без подключения к электросети 8-12 часов). Доступ в интернет через SIM-карту, Bluetooth, интернет-кабель, Wi-Fi.
В качестве альтернативы покупке ККТ Сбербанк России предлагает физическим лицам-предпринимателям (ФЛП) взять онлайн-кассу в аренду. Минимальный размер ежемесячной абонплаты за пользование услугой составляет 2 тыс. рублей.
Приложение и POS-терминалы для ИП
В комплекте с кассовым планшетом Эвотор от Сбербанка идет терминал для приема банковских карт. Банк предоставляет картридер бесплатно. ИП может выбрать POS-терминал для эквайринга одного из ведущих производителей техники: IPP320, Verifone VX 820, PAX D200.
Для работы смарт-терминалов Эвотор с картридерами, предлагаемыми банком, нужно установить специальную утилиту «Эквайринг Сбербанка». Приложение позволяет связать онлайн-кассу с PIN-Pad, принимать к оплате пластиковые карты. Утилита бесплатная.
Для владельцев онлайн-сервисов и интернет-магазинов разработчиками ПО создано приложение «Интернет-эквайринг Сбербанка». Программа позволяет автоматизировать процесс фискализации платежей, поступающих от клиентов. То есть смарт-терминал будет закрывать смену (по истечении суток с момента ее открытия), формировать чеки и отправлять их ОФД в автоматическом режиме, без участия ответственного сотрудника. Утилиту можно использовать бесплатно в течение недели. По окончании тестового периода за ПО нужно вносить ежемесячную плату — 800 рублей с одной ККМ.
Презентация кассовых пос-терминалов Атол
«Атол» — один из ведущих производителей IT-продуктов для контрольно-кассовой техники, появившийся на рынке торгового оборудования в 2001 году. Аппараты, выпускаемые компанией, отличаются привлекательным дизайном, высоким качеством сборки и функциональностью. Презентация кассовых ПОС-терминалов Атол:
| Название | Описание |
| Strike | Компактный (размеры 22,9×14,8×7,1 см) и легкий (вес 800 г) аппарат с 9-дюймовым сенсорным экраном. Оснащен шестью USB-разъемами и одним СОМ-портом для подключения периферийного оборудования, системой VESA для крепления устройства на вертикальных поверхностях. Связь с интернетом через Bluetooth, Wi-Fi. Подходит для автоматизации малого и среднего бизнеса. Для приема безналичной оплаты достаточно подключить к кассе эквайринговый терминал (Pax SP30, Verifone Vx 520) или использовать готовое платежное решение (Pax S200 (Прими карту), «Отличный безналичный» с PIN-Pad Ingenico IPP 320) |
| Атол Viva Smart | Моноблок с сенсорным 15-дюймовым монитором. Оснащен встроенным считывателем карт с магнитной полосой, пятью USB-гнездами, четырьмя СОМ-портами, разъемом VGA (для экрана покупателя), LPT (для печатающего устройства). Подходит для заведений общепита: кафе, ресторанов, точек быстрого питания |
| Атол Viva II mini | Комплект для организации рабочего места кассира. В состав входит монитор с диагональю 12,1″, системный блок со встроенной сетевой картой (для связи с интернетом), POS-клавиатура и фискальный регистратор Атол. Устройство снабжено картридером тремя СОМ-портами, одним гнездом для колонок, четырьмя USB-портами, разъемами для печатающего устройства и монитора клиента |
А нам Страйк не подошел. Там к интернету подключение только через блютуз или вайфай. нас такой расклад вообще не устраивал. Потому что сетей доступных просто нет. Подключать дополнительные слоты было также накладно, поэтому отказались в пользу Атола 90 Ф.
У Атола Страйк достаточно шустрый процессор, что естественно для кассы большой плюс. Кроме того, к Страйку мы подключили и ящик, и сканер. У него достаточное количество портов для этой цели. И кстати, помимо возмоности подключения сменного аккумулятора еще и предусмотрен отсек для хранения запасных аккумуляторов. По безопаности тоже Страйк у меня на первом месте, в родных настройках можно сделать ограничение по доступу.
Приобрёл комплект Атол Viva II mini для своих магазинов. Не думал, что эта покупка сможет сильно повлиять на увеличение похода. Но я ошибся. Кассирам удобнее работать на такой модели, чем на обычной кассе, а это складывается на скорость их работы. Чем больше скорость, тем больше покупателей можно обслужить, а значит принести больше прибыли. Подключил ещё монитор для клиента, покупатели одобряют. Некоторые кассиры жалуются, что клавиатура не очень удобная, очень сильно стучит. Но лично я не считаю это недостатком.
Николай, вы правы. Атол ViVA II MINI обладает следующими преимуществами:
-оптимальные характеристики процессора и надёжная платформа позволяют комфортно работать с большинством современного ПО;
-плоский влагозащищённый дисплей;
-ударопрочный алюминиевый корпус позволяет достичь устойчивости терминала;
-влагозащищённый безрамочный экран с широким углом обзора призван обеспечить комфорт в работе;
-крепкий алюминиевый корпус;
-ридер магнитных карт в комплекте.
Это надежный терминал, который быстро работает, не зависает. В нем есть все, что нужно для работы.
Есть ли встроенный аккумулятор в кассе Атол Viva Smart?
Павел, Атол Viva Smart — это оптимальное и доступное по цене решение для работы программных приложений в сегменте продуктового и непродуктового ритейла. Благодаря высокой производительности современной платформы Intel Celeron J1900 Атол Viva Smart отлично справляется с ресурсоемким и требовательным ПО. В комплект входит сенсорный терминал АТОЛ VIVA Smart, Windows POSReady 7, блок питания 12V с сетевым кабелем, встроенный считыватель магнитных карт. Использование современных энергосберегающих комплектующих позволяет экономить на электроэнергии, тем самым снижая стоимость владения оборудованием. Однако, встроенного аккумулятора в кассе нет.
За сколько можно купить терминал Атол Strike?
Ирина, Атол Strike- оптимальное решение для малого и среднего бизнеса. Размер широкоформатного небольшого дисплея: 9 дюймов. Благодаря 6 USB портам можно подключить к Pos-терминалу периферийные устройства. Также Атол Strike оборудован интерфейсами: micro-USB, RS-232, Bluetooth, Wi-Fi. Оперативная память: 2 Гб, физическая память устройства: 8 Гб. За счет мощного аккумулятора Pos-система имеет возможность работать автономно. Установлена ОС на базе Linux. Устройство работает практически со всеми популярными программами и товароучетными приложениями. Цену можно посмотреть тут.
В статье написано, что минимальный размер абонентской платы за аренду кассы у Сбербанка – 2000 рублей. Если это только минимальный показатель, то есть и другие, так? Можете подробнее описать остальные тарифы. Если можно, укажите, пожалуйста, в чём различия. Для какого типа ИП и для какого бизнеса подходит тот или мной вариант. И ещё немаловажный аспект – предоставляются ли скидки при оформлении аренды на 10 и выше касс.
Самед,стоимость аренды онлайн касс у Сбербанка зависит от модели кассового аппарата и тарифа на аренду. Аренда Эвотор 5 — от 2000 р/мес тариф Старт/3000 р/мес тариф Бизнес, Эвотор 7.3 — от 2300 р/мес тариф Старт/3300 р/мес тариф Бизнес, Эвотор 10 — от 2400 р/мес тарифв Старт/3400 р/мес тариф Бизнес. Различия тарифов:
Тариф «СТАРТ»
-Доставка смарт-терминала «Эвотор», возврат смарт-терминала в банк. (Опционально: подключение POS-терминала при наличии договора эквайринга.)
-Обследование места установки.
-Установка и тестирование смарт-терминала.
-Инструктаж на месте установки о порядке работы с смарт-терминалом.
-Восстановление работоспособности смарт-терминала, «горячая замена кассы».
-Обновление, настройка, восстановление ПО.
-Перерегистрация смарт-терминала в ФНС (при замене ФН в случае поломки или смены адреса ТСТ).
-Замена смарт-терминалов и их частей.
-Организация ремонтных работ смарт-терминала.
-Демонтаж оборудования смарт-терминала из ТСТ.
-Планово-профилактические работы
Тариф Бизнес:
-Предоплаченный ОФД на весь период сотрудничества.
-Фискальный накопитель (ФН) – 13/36 на весь период сотрудничества.
-К содержанию тарифа «Старт» добавляются ежегодные услуги по выдаче электронной подписи, фискального накопителя, кода активации в ОФД для регистрации кассы, установке фискального накопителя, регистрации и ежегодной перерегистрации смарт-терминала в ОФД и ФНС.
По скидкам на аренду свыше 10 касс необходмо обращаться непосредственно в Сбербанк.
В нашем кафе стоит касса Эвотор 10. Касса по внешнему виду больше напоминает компьютер. Пользуемся её уже 4 месяца, очень довольны. Один раз отключили свет из-за ремонтных работ, а касса продолжала работать, всё благодаря аккумулятору. Он очень долго держит заряд. Соединение через интернет всегда стабильно. Каких-либо недостатков не нашли.
Пользуюсь Эвотором 5 3 месяца. За это время касса показала себя очень хорошо. Нравится размер экрана, изображение чёткое. Камеры отлично выполняют свою работу, считывание с ярлыка занимается несколько секунд. Ещё одним плюсом является встроенный аккумулятор, который долго держит батарею, позволяя работать автономно. Единственное, что мне не нравится, так это разъём для сим-карты. Очень неудобно вставлять и вытаскивать карту
Лето всё ближе, поэтому пора задуматься о покупке кассы. Выбираю между несколькими. Один из вариантов – Эвотор 5. Кто-нибудь пользуется данной моделью? Нашёл в интернете противоречивые отзывы. Хотел бы получить информацию из первых рук.
Егор, касса Эвотор 5 — это новое, современное мобильное устройство, отличающееся компактным размером по сравнению с аналогичными кассами линейки Эвотор. Но это никак не отразилось на выполнении тех же функций, с которыми справляются другие модели. Касса Эвотор 5 объединила в себе POS-терминал, принтер чеков и фискальный накопитель. Этого набора вполне достаточно для работы в небольшой торговой точке. Касса готова к любым задачам и является полноценной заменой автономному кассовому аппарату. В коробочной версии имеет все необходимые функции и приложения для эффективной работы в любой сфере деятельности малого бизнеса. ККМ подходит для торговли пивом и крепкими алкогольными напитками, благодаря возможности работы с ЕГАИС. Поставщик с основной комплектацией предоставляет базовое программное обеспечение — полноценный функциональный софт, с помощью которого есть возможность использовать все необходимые операции в работе: продажа и возврат товара, его оприходование, списание, а также проведение инвентаризации. Основным плюсом, помимо размера устройства, является легкость работы с ним. Для регистрации чека не требуется специального и долгого обучения кассиров. С кассой разберется любой, кто умеет обращаться с мобильным телефоном на базе Android.
Сколько возьмёт специалист за подключение и настройку POS-терминала?
Игорь Петорович, по договору эквайринга кредитная организация предоставляет фирме в аренду или продает в собственность оборудование, а также пакет услуг. В него, как правило, входят:
-настройка программного обеспечения оборудования (полный набор настроек зависит от типа эквайринга: в случае с POS-терминалами это решения для устройств, а при настройке интернет-эквайринга – чисто программные методы);
-обучение персонала работе с техникой и/или программным обеспечением. Наряду с набором обычных операций в тренингах отрабатывают форс-мажор: отказ оборудования, отмена покупки и так далее;
-обеспечение торговой точки расходными материалами (бумага для чеков и т.д.);
-подключение торговой точки к круглосуточной справочной поддержке и техническому обслуживанию.
Настройку терминала для эквайринга должен обеспечить банк.
Какое подключение более работоспособно: проводное или беспроводное?
Константин, работоспособны оба подключения.
Проводное подключение терминала к кассе. Самый простой и надежный вариант подключения. Терминал подключается к кассе с помощью кабеля USB или RS232 (COM), реже через Ethernet порт. Также проводное соединение используется для подключения терминала в состав POS-системы, состоящей из ПК (ноутбука), фискального регистратора (онлайн-касса) и, собственно, самого банковского POS-терминала.
Беспроводное подключение терминала к кассе. Стоит отметить, что не все онлайн-кассы поддерживают данный тип подключения. В этом случае оба устройства, — онлайн-касса и терминал, должны находиться в одной WiFi сети. В онлайн-кассе прописывается MAC-адрес терминала и другие параметры, в зависимости от ПО, установленного в кассе. Данный тип подключения удобен тем, что сумму оплаты на терминал можно вводить и вручную и через онлайн-кассу.
Не имеет значения, в каком банке я открою расчётный счёт, на который банк-эквайер будет перечислять деньги за покупки, оплаченные с карт? Или я обязан открыть там, где была открыта моя основная карта?
Юрий, расчетный счет — это счет в банке, открываемый юридическим лицом или предпринимателем для хранения денежных средств, для осуществления и приема безналичных платежей. Как ООО, так и ИП имеют право открывать неограниченное количество расчетных счетов в одном или нескольких банках. Для того, чтобы пользоваться любым видом эквайринга и ООО, и ИП должны иметь расчетный счет. Также не имеет значения, какой вид эквайринга выбирает предприниматель. В некоторых банках эквайринг нельзя подключить без открытия расчетного счета — к ним относятся «Райффайзен» и «Точка», эти банки категорически не работают с расчетными счетами в других банках. Однако, большая часть банков спокойно относится к расчетным счетам в других банках. Нужно принимать во внимание, что деньги на расчётный счет в другом банке могут поступать дольше.
На сколько заключается договор? Можно ли продлевать его каждый месяц, а не заключать сразу на длительный срок?
Юлия, как правило, договор эквайринга действует без ограничения срока. Любая сторона по договору вправе его досрочно расторгнуть в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив об этом другую сторону не менее чем за 30 календарных дней до даты расторжения. В случае расторжения договора стороны в двухмесячный срок с даты расторжения полностью производят все взаиморасчеты и платежи. Однако, эти вопросы нужно выяснять с тем банком, с которым вы решили заключить договор эквайринга. Возможно, существуются какие-то индивидуальные условия.
Отличаются ли условия покупки терминала в банке от покупки у поставщика? Может, где-нибудь гарантия больше и т.д. Есть у кого-нибудь такая информация?
Степан, гарантия на терминалы одинаковая, вне зависимости от того, покупаете вы его у официальных представителей, или приобретаете в банке. Как правило банки предоставляют POS-терминалы в аренду и обеспечивают их полную техническую поддержку. Но если вы решили приобрести терминал самостоятельно, то лучше это делать у официального дистрибьютора – как минимум исключаются наценки всех посредников, участвующих в цепочке продаж.
Если вы решили купить терминал самостоятельно, все равно для начала нужно выбрать банк и уже по его рекомендации приобретать терминал. Не все модели терминалов могут поддерживаться процессинговой системой банка. Приобретать терминал лучше у крупного и зарекомендовавшего себя поставщика, чтобы получить устройство с полным гарантийным циклом. Специализированные поставщики, помимо устройства, могут предложить услуги квалифицированного сервиса по поддержке. Кроме того, в подобных компаниях широко распространены гибкие схемы, альтернативные разовой покупке. Например, аренда оборудования или продажа в рассрочку.
Я не очень понимаю, кажется совсем запутался. Я только собираюсь покупать POS-терминал, но из статьи узнал, что можно взять в аренду. По поводу аренды как раз возник вопрос. А разве терминал не нужно ставить на учёт? Как тогда быть с оборудованием, которое было взято в аренду? На него действуют специальные условия, которые разрешают не ставить на счёт?
Самир, в соответствие Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» регистрации, перерегистрации и снятию с регистрационного учета подлежит только контрольно-кассовая техника. Терминалы ставить на учет не нужно.
На сколько можно взять в аренду терминал?
Дмитрий, как правило, терминал арендуется на время, пока действует договор эквайринга. Некоторые банки предоставляют возможность выкупить терминал. Другие даже не дают оборудование в аренду. Необходимо выбрать банковскую организацию, которая обеспечит выгодные условия, защиту проводимым операциям и обработке данных. Для этого необходимо детально изучить предложения, размещенные на официальном сайте организаций. Во всех банках тарифы на эквайринг расчитываются индивидуально, исходя из многих критерией. Как правило, алгоритм расчетов банки не открывают, аргументируя это коммерческой тайной. Перед заключением договора эквайринга нужно внимательно изучить все условия банка-эквайра. Не только тарифы, но и аренду (покупку) оборудования. Поэтому для того чтобы сделать оптимальный выбор для вашего бизнеса лучше всего подать заявки на эквайринг в разные банки и сравнить по условиям.
Есть несколько вопросов по поводу эквайрига. Сколько средний процент по эквайрингу в России? Зависит ли величина % от местности. Я имею в виду, работает ли золотое правило, чем ближе к столице, тем выше цены?
Федор, здесь вычисление «средне по больнице» не работает. Все достаточно крупные банки предоставляют услуги и товарного, и мобильного , и интернет эквайринга. Различие в предоставлении оборудования (аренда, приобретение в собственность, рассрочка) и тарифы на эквайринг. Например, тарифы на эквайринг для индивидуальных предпринимателей в Сбербанке от 1,8 до 4% (в зависимости от вида эквайринга, тарифов на обслуживание и иных индивидуальных условий). В Тинькофф банке — от 1,99 до 5,8% (и Тинькофф банк не предоставляет услуг мобильного эквайринга). В Райффайзен банке один из самых низких тарифов — от 1,99 до 2,7%. В ВТБ тарифы на эквайринг от 1,6 до 3,5% (также в зависимости от индивидуальных условий). В Альфа-бане — от 1,1 до 3,5%. В Модуль банке величина комиссии зависит от тарифа и типа эквайринга: торговый или интернет. Минимальный процент равен 1,6%, а максимальный – 4%. Точно закономерности по уведличению комиссии с приближением к столеце вывести нельзя.
Владею магазином уже 7 лет. Из собственного опыта могу сказать, что возможно оплаты картой или её отсутствие никак не влияет на увеличение продаж. Очень странный вывод. Ведь главным фактором всё же остается качество предоставляемых услуг
Если ли исключения при подключении экварийнга, например для сельской местности и так далее?
Петр, какие исключения вы имеете в виду? Эквайринг обязан быть в торговых точках (или точках предоставления услуг), выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год в которых превышает сорок миллионов рублей. Это общая законом установленная обязанность. Далее, эквайринг зависит от условий банка и от возможностей телекоммуникационной сети интернет. Поще говоря, если нет интернета, то и эквайринг невозможен. Если есть возможность подключить эквайринг, то запретов нет.
ИП, чей объём продаж превышает 5 млн, но нет эквайринга, грозят штрафы
Сергей, ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает:
-Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей.
-Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
То есть, если выручка более 40 миллионов в год — должна быть обеспечена возможность оплаты с помощью национальной платежной системы МИР. Менее 5 миллионов — можно не устанавливать платежные терминалы. От 5 до 40 миллионов платежные терминалы можно (но не обязательно) установить. На данный момент в существующей редакции Закона о защите прав потребитеелй отсутсвие возможности расплатиться пластиковой картой у продавца, годовая выручка у которого превышает 5 миллионов рублей, но не доходит до 40 миллионов, никакой ответственности продавцу не влечет.
5 млн. это после всех вычетов или до?
Иван, ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает: продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год. Выручка – заработок от прямой деятельности компании (от продажи продукции или услуг). Понятие выручки встречается исключительно в бизнесе и предпринимательстве. Выручка характеризует общую эффективность деятельности предприятия. Именно выручка, а не доход отражаются в бухучете.
Это же имеется в ввиду чистая прибыль в 5 лямов или только объем продаж? Я против установки у себя терминалов — мнея для моего бизнеса вполне подходит оплата наличкой или перевод с карты на карту. Я и так плачу налоги и не хочу еще и за это платить государству и банкам! Достало!
Карина, ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает:
Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
Вас никто не может заставить подключить эквайринг. Законодательно такая обязанность не установлена. Вы вполне можете принимать оплату наличными денежными средствами. Под переводом с карты на карту вы имеете в виду перевод через Сбербанк Онлайн? Данный вид платежей вызывает много вопросов. Тем более, учитывая то, что с 1 июля 2019 года на осуществление платежей за товары (услуги) с помощью онлайн касс переходят те, у кого была отсрочка.
Карина, а Вы уверены, что так выгоднее? Сейчас на эквайринг стали переходить магазинчики даже с куда меньшим объемом продаж. Наличка и Сбер Онлайн — это, конечно, хорошо, но сейчас вокруг этого все больше сужается круг. Сейчас будут отслеживать карты и подозрительные поступления. Вы уверены, что даже если у Вас прибыль в год 3 ляма, то они останутся незамеченными?)) Мне кажется, что потом, когда эквайринг станет для всех обязательным, это будет куда дороже и условия у банков будут совсем иными, поэтому выгоднее подключиться сейчас, пока все это происходит в каких-то локальных точках, а не повсеместно.
У меня ИП. И вот как раз сейчас подбираю варианты для эквайринга. Все-таки в прогрессивном обществе щас наличка ничего не решает, у всех карты, или телефоны для оплаты. Вот собственно склонясь к сбербанку, но не могу понять один момент. Если приобретаешь у них эти кассы Эвотор, то типо подключение эквайринга бесплатное? А комиссия потом будет или полностью бесплатное обслуживание? Или я что-то не правильно понял? Я просто не пользовался Эвотором, и как-то сомнительно его приобретать. Хотя отзывы о нем неплохие по сути.
Иван, вы неправильно поняли, если вы возьмете в аренду Эвотор от Сбербанка, то вместе с кассой вы получите бесплатно терминал для приема карт и подключение эквайринга. Все остальные платежи будут осуществляться в соответствии с выбранным тарифным планом. Такой вариант очень популярен, поскольку все модели Эвотора, предлагаемые в аренду полностью готовы к работе и пользователю сразу будут доступны все основные функции кассы, а также сервисы для управления бизнес-процессами.
По поводу эквайринга, долго выбирала банк, остановилась на Модуль банке. все таки у него одни из самых выгодный тарифов. Очень быстро оформила все документы, приехала в офис, подписали договор. У него кстати немного требований для клиента, поэтому для малого бизнеса самое то. Единственное условие — надо открывать у них расчетный счет. Но это собственно как и у многих других банков. Что касается сбербанка, на мой взгляд у них завышенные проценты, и требований для открытия договора очень много, еще и отказать могут. Да и вообще к нему доверия мало.
Да действительно, если нужно ставить кассы, то стоит и сразу эквайринг подключать. Это удобно и увеличивает продажи. Единственное с чем надо определяться, так это с банком. Щас столько предложений, что глаза разбегаются. Могу сказать, что я пользуюсь эквайрингом от сбербанка, и меня все устраивает, все карты считывает, работает отлично, и плюс самый надежный банк. Кстати терминалы Эвотор, которые предлагает сбербанк очень даже неплохие. Я пользуюсь и мне отлично заходит.
Неужели кто-то еще сомневается в необходимости подключать эквайринг? Это реально же увеличивает объем продаж чуть ли не вдвое. Ведь каждый второй клиент оплачивает все покупки по карте. Что касается терминалов, то могу сказать, что реально Эвоторовские самые лучшие. Я с ними работаю уже несколько лет, и вообще нет претензий к ним. Хорошие, достойные аппараты. Стильные, функциональные, просто пользоваться ими.
А если внутренний оборот компании не дотягивает до 5 миллионов, то обязательно ли ставить терминал? Какие преимущества использования таких терминалов для малого бизнеса? Впоследствии планируем расширение компании, и, соответственно, рост и увеличение продаж. Всегда было удобнее расплачиваться наличкой. Какие последствия, если не устанавливать терминал? Не особенно доверяю нововведениям типо эквайринга.
Александр, ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает: продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год. Последствий с юридической стороны — никаких. Единственное, в чем может потерять ваш бизнес — в том, что без приема оплаты банковскими картами клиенты не будут к вам возвращаться.
Причин популярности эквайринга много, но наиболее актуальны следующие факторы:
1. Увеличение прибыли.
2. Уменьшение затрат.
3. Снижение рисков.
Александр, даже представить не могу, как вы с такой выручкой до сих пор не перешли на терминалы) В таких крупных магазинах уже большая часть покупателей платит картами, за ними будущее как ни крути. Сейчас уже безналичная оплата составляет 55% и превышает традиционную, а представьте что будет дальше? Плюс государству необходимо как-то отслеживать такие массивы денег, скорей всего это скоро перейдет на законодательный уровень окончательно.
Погодите выбрать кассовый аппарат. Ищу вариант для кафе. Нужна касса с широкими возможностями в плане настроек. Например, разделение по столам, по залам и проч. В идеале, чтобы еще чеки от кухни и бары можно было бить отдельно. И, естественно, терминал для оплаты картой тоже нужен. В общем, у меня комплексная поисковая задача, а как к нет подступиться не знаю. Может, кто-нибудь опытом поделится?)
Денис, можно порекомендовать вам АТОЛ ViVA Smart. Моноблок с сенсорным 15-дюймовым монитором. Оснащен встроенным считывателем карт с магнитной полосой, пятью USB-гнездами, четырьмя СОМ-портами, разъемом VGA (для экрана покупателя), LPT (для печатающего устройства). Подходит для заведений общепита: кафе, ресторанов, точек быстрого питания. На терминале АТОЛ ViVA Smart возможно установка любой кассовой программы: 1С (1С: Общепит, ШтрихМ: Бармен), Frontoll.
Достоинства АТОЛ ViVA Smart:
-достаточно низкая для POS‑терминала стоимость
-большой влагозащищенный сенсорный экран
-компактность: монитор, компьютер, картридер в одном корпусе
-большое количество интерфейсов
-предустановленная специализированная операционная система
-большой объем памяти
-высокая производительность для работы любой программы (или даже нескольких програм).
Если оборот небольшой, как уже сказано, эквайринг не обязателен. Но камон, товарищи, без него вообще сейчас работать нельзя. Безналичная оплата становится все популярнее, с каждым годом. Люди перестали бежать в банк, чтобы скорее снять зп. А зачем? Можно же и так заплатить. Поэтому не настраивать эквайринг — это не давать потенциальным клиентам платить безналом. А клиенты сейчас капризные, к конкурентам уходят не моргнув и глазом. Поэтому настроить эквайринг — это лучшее, что можно сделать, что бы сохранить и увеличить прибыль.
Выиграла у вас недавно пос-терминал Эвотор 7.2., спасииииибо*))))) На самом деле крутая штука, уже пользуюсь неделю, установили быстро без проблем. В первую очередь привлёк дизайн терминала, стильный, современный, — прям глаз радует. Плюс он компактный такой, на столе много места не занимает, у меня просто вечно личного пространства на рабочем месте мало. Работает тоже хорошо, карты все читает, и дебетовые, и кредитные. Вообще не ожидала, что выиграю конечно, на удачу в ролике отметилась, но выигрыш порадовал.
Кирилл, у меня ни кассы, ни компа. стоит терминал, никаких проблем, вручную на нем вводишь сумму к оплате, вставляешь карту клиента — и вуаля! Сначала нужно открыть расчетный счет в банке. я просто выбрала из близлежащих к моему городу банков тот, кто меньше всего денег берет за ведение счета. В моем случае это сбербанк, 2.9%берет с каждого платежа. Других вариантов у меня с меньшими процентами нет. или есть, но к ним ок 100 км ехать договор заключать… В общем, так как суммы небольшие проходят, я особо не страдаю. терминал дали бесплатно, были случаи глючили терминалы, два раза меняли на новые. бесплатно. обслуживают достаточно оперативно
Артем, вы сейчас вводите в заблуждение. Ни кассы, ни компьютера, только терминал? Экварийнг – предоставляемая банком услуга, которая позволяет клиенту оплачивать товар с помощью пластиковой карты. Эквайринг не заменяет и не отменяет использование онлайн-кассы. Обращаем внимание, что за осуществление деятельности без применения онлайн касс после установленного законодательством срока в соответствие со ст. 14.5 Кодекса об административных правонарушениях предусматривает ответственность: ИП -¼ — ½ от суммы полученной выручки, но не менее 10 тысяч рублей.
Юридическому лицу -75%-100% выручки предприятия, но не менее 30 тысяч рублей.
Озадачился внедрением терминалов оплаты по банковским картам. Имею несколько точек, выручка 10-15к в день в среднем на каждой. Вижу тенденцию,как все больше людей заходят к нам в магазины и хотят расплачиваться картами, когда узнают что у нас нет такой возможности — многие уходят. Вопросы следующие, возможно ли принимать оплату по картам если у нас нет комп-ов и автоматизации? Если кто-то разбирается или недавно изучал этот вопрос, то с каким банком лучше заключать договор, с какими не стоит и почему? Какие сложности или подводные камни могут быть, мошенничества или косяки ? В общем полезна любая информация от тех кто использует эквайринг))
Кирилл, вопрос первый и главный: то, что у вас нет компьютеров и автоматизации означает, что вы работаете без кассового аппарата? Вы не уточнили, какие у вас торговые точки, и на каком режиме налогообложения вы, но обращаем внимание, что за осуществление деятельности без применения онлайн касс после установленного законодательством срока в соответствие со ст. 14.5 Кодекса об административных правонарушениях предусматривается ответственность.:
ИП -¼ — ½ от суммы полученной выручки, но не менее 10 тысяч рублей.
Юридическому лицу -75%-100% выручки предприятия, но не менее 30 тысяч рублей.
С 1 июля 2019 года использовать онлайн кассу должны все предприниматели, которых это требование не коснулось ранее – ИП и компании на ЕНВД, патенте и сфера услуг без наемных работников. За отсутствие кассы ст. 14.5 Кодекса об административных правонарушениях предусматривает ответственность.
Экварийнг – предоставляемая банком услуга, которая позволяет клиенту оплачивать товар с помощью пластиковой карты. Эквайринг не заменяет и не отменяет использование онлайн-кассы.
Для подключения необходимо:
1. выбрать банк, который обеспечит выгодные условия, защиту проводимым операциям и обработке данных. Для этого необходимо детально изучить предложения, размещенные на официальном сайте организаций. Во всех банках тарифы на эквайринг расчитываются индивидуально, исходя из многих критериев. Заодно выяснить: предоставляет ли банк терминалы в аренду/рассрочку или только в собственность.
2. подать заявку. Чаще всего, подать заявку можно на официальном сайте банка.
3. дождаться звонка от менеджера. Выяснить процедурные моменты, определить тариф эквайринга.
4. подписать договор эквайринга с банком.
Да, действительно, не у всех стоят терминалы для эквайринга. Это зависит от уровня дохода. Предприниматели с доходом более пяти миллионов рублей обязаны подключить эквайринг, чтоб клиент смог заплатить картой. Это предусмотрено законом «О защите прав потребителей». ИП-шники с меньшим доходом могут обойтись и без эквайринга. Но данная услуга позволяет не только исполнить требования законодательства, но и повысить качество обслуживания клиентов и тем самым увеличить количество продаж. Поэтому стоит в первую очередь подумать о пользе эквайринга.
Вообще сейчас все так уже привыкли к возможности платить картой, что торговые точки без пос-терминала неприятно удивляют. Ну во-первых, ни для кого не секрет, что это удобство, во-вторых это как никак прогресс. Так вот возникает вопрос: почему не все ИП-шники поддерживают эквайринг? И вообще есть ли официальный закон о эквайринге для ИП? Может туда не все категории предпринимателей относят? И от чего это вообще зависит, может кто знает?
Елена, именно закона об эквайринге в настоящее время не принято. Однако, ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает:
Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей. Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
То есть, если выручка более 40 мллионов в год — должна быть обеспечена возможность оплаты с помощью нацилнальной платежной системы МИР. Менее 5 миллионов — можно не устанавливать платежные терминалы. От 5 до 40 миллионов — платежные терминалы нужно (но не обязательно) установить.
Причин популярности эквайринга много, но наиболее актуальны следующие факторы:
1. Увеличение прибыли.
2. Уменьшение затрат.
3. Снижение рисков.
Елена, закона для эквайринга пока нет. Но с таким темпом его популярности, мб скоро это и закрепится на зконодательном уровне. А что касается того, что ни у всех стоит эквайринг)) Прошу Вас, многие до сих пор торгуют наличкой в поясную сумочку) Даже обычных касс не хотят устанавливать. Сейчас все кассы обязательны к регистрации, нужно оплачивать эквайринг, а для мелкого бизнеса это очень накладно, необходимо много документов и оббитых порогов. У нас люди уж очень не любят этим заниматься. Хоть и да, это действительно очень удобно, надеюсь в скором времени мы все перейдем на безналичную оплату.
Понятно, что в связи с введением онлайн-касс без Пос-терминалов не обойтись. Но лучше все оценить и просчитать. а то вот так заплатите бешеные суммы, а смысл. Я не говорю, что нужно брать, что подешевле. Но ведь всем хочется экономить? Так что если вам по сфере работы подойдет вариант подешевле, думаю на нем остановится надо.
Год назад у меня выручка в магазине составляла меньше 4х миллионов в год , необходимости в терминале не было . В декабре месяца , после обновления магазина (увеличилась площадь и ассортимент ) выручка значительно выросла . И сейчас остро возник вопрос в покупке терминала , и я запуталась , не пойму с чего начать ..Не могли бы вы, для особо одаренных людей объяснить , с чего следует начать ? Мне необходимо сначала заключить договор с банком или купить терминал ? И еще такой вопрос , через полгода магазин переедет в другое место , мне нужно будет заново переоформлять договор с банком ?
София Михайловна, эквайринг – предоставляемая банком услуга, которая позволяет клиенту оплачивать товар с помощью пластиковой карты. Для подключения необходимо:
1. выбрать банк, который обеспечит выгодные условия, защиту проводимым операциям и обработке данных. Для этого необходимо детально изучить предложения, размещенные на официальном сайте организаций. Во всех банках тарифы на эквайринг расчитываются индивидуально, исходя из многих критериев. Заодно выяснить: предоставляет ли банк терминалы в аренду/рассрочку или только в собственность.
2. подать заявку. Чаще всего, подать заявку можно на официальном сайте банка.
3. дождаться звонка от менеджера. Выяснить процедурные моменты, определить тариф эквайринга.
4. подписать договор эквайринга с банком.
В договоре оговариваются процедура авторизации и получения подтверждения для клиента, основные места реализации товара. Между банком и предпринимателем обсуждаются условия техобслуживания, обучения персонала работе с оборудованием, установки и транспортировки устройств для подключения эквайринга. Если сделку заключает фирма, которая регулярно открывает новые торговые точки, то в условия договора можно внести пункт об автоматическом включении новых торговых мест в эквайринг.