Приложение Пан Агент как умная система для мобильной торговли и розничных магазинов

Приложение Пан Агент уже несколько лет успешно продвигается на российском рынке. Разработчики регулярно дополняют свой продукт различными полезными опциями. Каков их перечень сегодня? В какой степени данное решение может оказаться полезным для торговых предприятий, использующих онлайн-кассы?

Возможности приложения

Пан Агент — это мобильное приложение, которое в современной редакции включает в себя две основные группы функций:

1. Связанные с контролем продаж (главным образом, осуществляемых в мобильном формате — представителями компании, агентами в широком и узком смысле этого слова).

Представлены они в исключительно широком спектре и направлены, так или иначе, на повышение эффективности продаж за счет ускорения различных составляющих бизнес-процесса, например:

• передачи сведений о заказе от клиента (принявшего заказ сотрудника) диспетчеру или сразу агенту;
• формирования различных документов и обеспечения обмена ими;
• выбора оптимальной комплектации заказа.

2. Связанные с обеспечением приема платежей от клиентов с помощью онлайн-касс.

В данном случае речь идет об использовании самого приложения Пан Агента как кассовой программы, и планшета, на который установлено приложение — как вычислительного блока онлайн-кассы, который взаимодействует с фискальным регистратором.

Руководство пользователя приложением можно скачать ЗДЕСЬ (файл PDF).

Изучим специфику указанных функций подробнее.

Контроль над продажами

Программа Пан Агент была задумана как мобильное решение, призванное, как мы отметили выше, существенно ускорить бизнес-процессы организацией, которая ведет деятельность в мобильном формате (с участием агентов — в широком смысле этого слова). Постепенно функционал программы дополнялся многими смежными опциями, и сейчас в распоряжении пользователя приложения — такие функции как:

• контроль над сотрудниками (прежде всего, агентами, конечными поставщиками услуг предприятия, фактически - лицами фирмы перед клиентами, которые должны делать свою работу как можно лучше);
• формирование различных отчетов (в том числе графических);
• GPS-трекинг (в контексте передвижений сотрудников — например, на автомобилях при доставке заказанной продукции);
• формирование истории продаж, расчет рекомендуемых позиций для клиентов;
• ведение учета денежных средств, формирование приходных и расходных документов;
• складской учет;
• работа с прайс-листами;
• формирование планов и задач для сотрудников;
• сбор заказов, принятие заявок от клиентов;
• обмен сообщениями между сотрудниками;
• анкетирование заказчиков.

Использование всех указанных функций, действительно, может существенно повысить эффективность бизнес-модели фирмы. Если посмотреть — при исключении какой-либо из них, соответствующий участок бизнес-процесса будет воспроизводиться бесконтрольно, и не факт, что на нем будут достигаться показатели, устраивающие владельцев фирмы.

С применением Пан Агента — все будет гораздо прозрачнее. В распоряжении предпринимателя окажется большое количество различных данных для анализа и последующей оптимизации бизнес-модели.

Таким образом, при отсутствии возможности контролировать указанные аспекты бизнес-процессов и при наличии, в свою очередь, такой возможности у конкурентов, бизнесу может оказаться сложнее отстаивать свои позиции на рынке.

Прием платежей в соответствии с 54-ФЗ

С 1 июля 2017 года все бизнесы, обязанные использовать контрольно-кассовую технику, должны вести продажи с применением онлайн-касс — устройств, которые приспособлены:

• к передаче платежных данных в ФНС (через Оператора фискальных данных или ОФД) онлайн;
• к формированию электронных копий кассовых чеков и их отправке покупателям;
• к шифрованию и хранению платежных данных в соответствии с законодательством.

Основные из указанных функций онлайновых ККТ выполняют модули фискальной регистрации (в общем случае — входящие в состав отдельного устройства, фискального регистратора). Основной их технологический компонент — фискальный накопитель.

Передача в соответствующие модули исходных данных для формирования транзакций осуществляется с применением вычислительных блоков — встроенных в ККТ или внешних (представленных ПК, планшетом, смартфоном). В этих целях также используются специальные кассовые программы.

Один из указанных функциональных модулей приложения Пан Агент, по сути, является кассовой программой, с помощью которой кассир (агент, продающий товар) может ввести данные о платеже, которые впоследствии будут переданы на фискальный регистратор.

Связь между планшетом с приложением Пан Агент и фискальным регистратором поддерживается в общем случае через WiFi или Bluetooth (но возможно применение совместимых проводных интерфейсов — если технические возможности конкретных моделей регистраторов рассчитаны на это).

Эвотор 7.2

25 877 ₽ 24 600 ₽

Быстрый просмотр

Меркурий 115Ф

8 663 ₽ 7 875 ₽

Быстрый просмотр

Стоимость

Само приложение Пан Агент устанавливается на смартфон — iOS (на таких устройствах доступны только функции по контролю над продажами) или Android (на таких гаджетах доступных все функции данного приложения), бесплатно. Однако доступ к указанным функциям приложения осуществляется по подписке стоимостью 500 рублей в месяц.

Кроме того, разработчики Пан Агента предлагают клиентам ряд дополнительных сервисов, которые оплачиваются по отдельным тарифам:

1. Эконом-класс (19 900 рублей единовременным платежом или 2000 рублей в месяц в течение года).

В тариф входит полный комплекс услуг по интеграции приложения в кассовую или учетную структуру предприятия. Кроме того, в стоимость тарифа входят методические материалы от разработчиков, а также поддержка заказчика в рабочее время.

2. Бизнес-класс (99 000 рублей в год или 10 00 рублей в месяц).

В тариф входят все указанные выше опции, дополненные:

• услугами персонального менеджера;
• брендированной услугой «Исполнение желаний»;
• круглосуточной поддержкой заказчика.

Если дополнительные услуги по указанным тарифам не приобретены, то пользователь, оплативший подписку, в любом случае получает:

• методические материалы от разработчиков;
• поддержку в рабочее время.

Чтобы использовать Пан Агент как кассовую программу, клиенту системы придется приобрести специальный модуль подключения онлайн-кассы, который обойдется в 250 рублей в месяц. При этом, он работает только с устройствами Android.

Можно отметить, что программа Пан Агент может быть бесплатно (при условии оформления общей подписки) интегрирована с 1С и другими товароучетными системами предприятия. Во многих случаях функционал приложения отлично дополняется возможностями товароучетной платформы.

Контакты

Официальный сайт - panagent.ru.

Телефон: 8-800-700-68-75.

Резюме

Итак, Пан Агент — это мобильное решение, функции которого во многом уникальны (прежде всего, в части контроля над бизнес-процессами), и вместе с тем могут характеризоваться крайне высокой востребованностью (прежде всего, в части обеспечения проведения платежей в соответствии с законодательством о применении онлайн-касс).

Решение характеризуется достаточно невысокой стоимостью, отсутствием сравнительно больших расходов на внедрение. На уровне многих участков бизнес-процесса Пан Агент может серьезно повысить конкурентоспособность торгового предприятия.