Доставка и оплатаГарантия и возвратБлогКейсы
Компания
МероприятияКонтакты

Техподдержка: 8 (800) 550-54-67

Оставьте отзыв

Отмена чека

Тема в разделе "Атол 11Ф", создана пользователем Kosenkov, 24 апр 2018.

  1. Kosenkov

    Kosenkov Новый участник

    4
    0
    1
    #1 Kosenkov, 24 апр 2018
    Здравствуйте.
    Столкнулся со следующей проблемой.
    Устройство Атол 11Ф
    При помощи утилиты для регистрации было переведено в ЕНВД для тестирования.
    Вске нормально печатало через тест драйвер ККТ, а потом стал выдавать ошибку Вход в режим заблокирован, при попытке вернуть устройство обратно в режим ФН, выдает ошибку в ККТ открыт чек. При попытке закрыть чек выдает ошибку (см. скрины). Вообще устройство не реагирует вообще ни на что, ни на открытие/закрытие смены, чека, продажи и тд. Пробывал драйвер и версии 8 и версии 10, результат одинаковый.
    Кто сталкивался, как решить проблему?
     
  2. Kosenkov

    Kosenkov Новый участник

    4
    0
    1
    #2 Kosenkov, 24 апр 2018
    Скрины ошибок
     

    Вложения:

  3. Kosenkov

    Kosenkov Новый участник

    4
    0
    1
    #3 Kosenkov, 24 апр 2018
    -
     

    Вложения:

  4. Vladislav

    Vladislav Moderator

    73
    10
    8
    #4 Vladislav, 24 апр 2018
    Вкладка "Запрос" и нажмите состояние, после этого скрин пожалуйста
     
  5. Kosenkov

    Kosenkov Новый участник

    4
    0
    1
    #5 Kosenkov, 24 апр 2018
    уже решил вопрос, тотальной чисткой устройства :) обнулил и вопрос решился сам собой :)
     

    Хотите избежать штрафов по маркировке?

    Получите решение «под ключ»
    от наших экспертов!

    Отправляя форму вы принимаете условия
    обработки персональных данных.

      Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

      Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

      Нет, спасибо, разберусь самостоятельно
      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

        Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

        Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

        Нет, спасибо, разберусь самостоятельно
        Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

          Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

          Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

          Нет, спасибо, разберусь самостоятельно
          Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

          Мы используем cookie. Подробнее

          Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.