Атол сигма 10, настройка офд

А вы проверили свою версию прошивки? Она должна быть не ниже 6739

 

Первый шаг - выключите аппарат. Отсоедините питание. 4
Второй шаг - зажмите кнопку включения и, удерживая ее, подсоедините шнур питания.
Как только услышите звуковой сигнал - отпустите кнопку включения.
Вот и все. Напечатается чек с отчетом о состоянии аппарата, там и будет указана версия. Смотрите ID.

 

А каков текст ошибки?

 

Здравствуйте, а опишите свою ошибку пожалуйста, ведь не зная в чем ошибка, мы не сможем вам помочь. Проблема может быть разная, например не подходит драйвер подключения. Если вы поставили драйвера на USB и при включении кассы появляется COM- порт, они обычно бывают желтые цветом, это значит драйвера не встали, вы должны удалить их и снова пробовать подключения. Если при включении не появляется ком порт, это значит, что не включен ФР, он должен гореть зеленым цветом. Это значит, что вы не соединили кабеля. Может быть еще , что не работает USB порт.