Не могу распознать штрих коды по сканеру на онлайн кассе

Сканер штрих-кода может неправильно работать по нескольким причинам.
Возможно, внешняя компонента сканера имеет настройки, отличные от настроек сканера. Настройки внешней компоненты можно увидеть, выбрав в меню "Сервис" пункт "Параметры". В открывшемся окне параметров системы настройки внешней компоненты сканера находятся на закладке "Сканер штрих-кода". Нужно привести данные настройки в соответствие с настройками сканера.

1. При посылке строки штрих-кода сканер не завершает ее символом перевода строки. Этот символ является разделителем между разными штрих-кодами. При получении данных от сканера внешняя компонента без символа перевода строки не сможет определить, где заканчивается один штрих-код и начинается другой.
2. Некоторые сканеры по умолчанию настроены таким образом, что в начало штрих-кода добавляют специальный символ. Обычно этот символ указывает на формат (например, EaN13, CODE 39) считанного штрих-кода.
3. В типовой конфигурации в настройках есть специальный флажок "Штрих-код имеет префикс", позволяющий правильно обрабатывать подобную ситуацию. Если он установлен, то считается, что у штрих-кода есть буквенный префикс.