Отключается сканер штрих-кодов

Проблема в следующем: при запуске Mobile Smarts на терминале сбора данных, который имеется в поддерживаемых устройствах, сканер штрих-кода отключается. Помогает перезагрузка, но на это нужно дополнительное время, поэтому, подскажите, как победить сию неприятность и, желательно, своими силами.