На рынке контрольно-кассовых машин представлена техника для автоматизации работы субъектов хозяйствования, занятых в различных сферах: ритейл, общепит, реализация продукции через интернет-площадки или торговые автоматы, предоставление услуг. Некоторые производители предлагают комплексные решения: кассы, утилиты к ним, онлайн-сервисы и дополнительное оборудование. Одной из таких компаний является «Атол». В статье мы расскажем об официальном сайте Атолл, продуктах и онлайн-сервисах компании.
www atol ru: официальный сайт Атол
Компания «Атол» начала свою работу в 2001 году с IT-разработок для адаптации западного торгового оборудования под потребности отечественного рынка, организации рабочего места кассира (подробнее на ресурсе atol ru). Полученный опыт команда организации применила при создании контрольно-кассовых машин и сопутствующих продуктов: программного обеспечения, интернет-ресурсов, позволяющих контролировать бизнес и облегчить работу сотрудников магазинов, учреждений по обслуживанию посетителей.
На официальном сайте атол ру размещена информация о кейсах, контрольно-кассовых машинах. Также там находятся материалы, призванные помочь собственнику бизнеса освоить ККМ, наладить работу предприятия в соответствии с требованиями действующего законодательства:
- видеозаписи семинаров;
- ролики о функционале и настройке ККТ;
- описание программных утилит;
- разъяснения изменений законодательной базы.
Ежеквартально компания выпускает журнал о бизнесе и его автоматизации — «Атол Дайджест». Посетителям интернет-площадки доступен просмотр вышедших номеров.
fs atol ru: Центр загрузок
Один из официальных онлайн-сервисов Атол — Центр загрузок, на сайте которого доступно программное обеспечение, инструкции и другие материалы по работе с контрольно-кассовой техникой.
Войти в систему можно без авторизации (в качестве гостя). В этом случае посетителю предоставляется ограниченный доступ к файлам и документам. Расширенный доступ (скачивание утилит, просмотр всей информации, работа с обновлениями) возможен при авторизации в качестве пользователя системы учета и обработки клиентских заявок (Service Desk) или партнера.
Чтобы найти нужное программное обеспечение или инструкцию на fs atol ru, необходимо:
- ввести ключевое слово, фразу в строку «Текст для поиска»;
- указать вид оборудования (по желанию) — касса, денежный ящик, универсальный транспортный модуль и прочее;
- выбрать тип электронного документа — утилита, документация;
- активировать иконку «Найти».
В левой части главной страницы ресурса размещена вкладка «База знаний», при активации которой посетитель попадает на страницу с полезной информацией о продуктах Атол, о законодательных нормах.
На ресурсе доступна RSS-подписка для сбора и чтения актуальных новостей в специальных клиентах (RSS-ридерах).
Официальный сайт «Атол сервис»
Сотрудники Атол обслуживают технику, произведенную компанией. Гарантийный ремонт и техническую поддержку оказывают более 700 организаций-партнеров.
На официальном сайте atol ru в разделе «О компании», во вкладке «Сервис и поддержка» размещена иконка поиска сервисного предприятия. При ее активации, на экране появится страница, на которой можно выбрать вид техники, регион, населенный пункт. После ввода данных ресурс найдет подходящие по всем параметрам обслуживающие центры.
Гарантийный ремонт техники возможен при соблюдении основных требований:
- пломбы не нарушены, нет следов вскрытия на корпусе изделия;
- заводской номер не стерт, его можно прочесть;
- аппарат не залит жидкостью;
- сохранена конструкция, предусмотренная заводом-изготовителем;
- ККМ не пострадала от механического, теплового воздействия из-за неаккуратного обращения.
Также для работы с клиентами команда Атол создала онлайн-систему «Атол сервис», которая позволяет:
- следить за состоянием машин в режиме онлайн;
- автоматически обновлять программное обеспечение касс;
- оставлять заявки на ремонт и техобслуживание контрольно-кассовых машин, периферийного оборудования;
- удаленно управлять ККМ.
В личном кабинете пользователя доступна настройка оповещений. После применения данной функции система начнет отправлять сообщения на e-mail или телефонный номер собственника ККТ, предупреждая о возможных проблемах, например, о завершении срока функционирования ФН.
online atol ru: облачный сервис Атол
Команда Атол участвовала в конкурсе «Инновация года 2018» и стала его лауреатом в номинации b2b. Премии удостоился облачный сервис «Атол Онлайн» (доступен по адресу: online atol ru).
Данная система предназначена для автоматизации работы предприятий, реализующих продукцию через интернет. Сервис позволяет минимизировать затраты на оборудование магазина в соответствии с требованиями 54-ФЗ: кассу не нужно приобретать, Атол предоставит ее в аренду. Кассовый аппарат, размещенный в центре обработки данных, принимает, обрабатывает и отправляет оператору фискальных данных сведения о проданных изделиях в автоматическом режиме.
Команда Атол отвечает за бесперебойную, корректную работу техники, помогает поставить устройство на налоговый учет. При этом собственник интернет-магазина получает удаленный контроль над бизнесом, может формировать и просматривать статистическую и аналитическую отчетность, следить за выполненными на кассе операциями в режиме онлайн через личный кабинет.
Чтобы стать пользователем системы, нужно:
- зарегистрироваться на online.atol.ru;
- оформить соглашение о сотрудничестве;
- поставить онлайн-кассу на налоговый учет;
- активировать услугу в личном кабинете клиента.
Задать вопрос о работе ресурса, решить проблему по его функционированию можно, написав письмо на e-mail техподдержки: 1 @ atol ru.
Кассы, представленные на официальном сайте атол ру
Аппараты Атол отличаются большим функционалом и привлекательным внешним видом — компания получила премию Red Dot Design Award за отличный дизайн устройств.
На официальном сайте Атолл представлены бюджетные, дорогие кассы с функцией онлайн обмена сведениями с ИФНС, а также аппараты со средней стоимостью:
- 90Ф — кнопочное устройство с ЖК-дисплеем. Связь с интернетом — через 2G-модем. По желанию пользователя ККМ укомплектуют модулем Wi-Fi и аккумуляторной батареей, которая обеспечивает автономную работу кассы в течение 8 часов. Возможно подключение периферийных устройств: ПК, ящик для наличности, универсальный транспортный модуль для обмена сведениями с ЕГАИС, сканер. Цена — от 7 200 руб.
- 1С-АТОЛ МК 11Ф Мобильный BT 2G — совместное решение «Атол» и компании-производителя популярной товароучетной системы «1С». Готовый комплект для ритейлеров, реализующих продукцию на нестационарных точках. Подходит для автотранспорта, курьеров. В комплект входит кассовый аппарат модели 11Ф, утилита «1С: Мобильная касса», планшет 1С. Устройство снабжено аккумулятором, обеспечивающим бесперебойную работу без подключения к электросети в течение 15 часов. Связь с интернетом — через Wi-Fi, 2G-модем, GSM-модуль. Стоимость — 27 790 руб.
- Ритейл 54 Smart — POS-система, созданная на основе фискального регистратора FPrint-11ПТK. В комплект входит процессор (четыре ядра), монитор с 10-дюймовым экраном, клавиатура, картридер. Возможно подключение дополнительной техники (сканер линейных и двумерных штрихкодов, денежный ящик, весы). Цена — 42 523 руб.
Описание других моделей доступно на www.atol.ru или в каталоге.
Мы атоловской техникой пользуемся уже давно, фирма вполне надёжная. Не могу сказать, что не было ни одной поломки, — были, и сбои, и поломки. Но сервисники в момент всегда решали любую проблему. С надёжным сервисом и не страшно если честно сотрудничать, знаю, всегда помогут.
Что-то меня терзают смутные сомнения по поводу Атола… Слышал, что это голимый китай, только наклейки наши наклеили и продают. Уж не знаю, так это или нет, но я себе покупать такую технику не рискну. При это заметьте номинацию они получили не за оборудование свое, а за облачный сервис. Тут они может и молодцы, но кассы я купил другие.
Павел, а скажите что у нас сейчас не Китай?) Не знаю касательно сборки Атолов, но разработка и производство вроде бы наше. Облачным сервисом не пользовался у них, даже не знал, если честно, что такой имеется. А вообще на самом деле довольно неплохие модели на практике, дешевые и простые в управлении. Понятное дело, что сейчас есть и получше варианты, но эти больше для малого бизнеса, у которых в пользовании 1-2 модели и нужно сэкономить. Думаю, в скором времени они выйдут из пользования у народа, но пока кто-то юзает же.
Мне кажется, что Атол сейчас уже выходит из потребления. Если честно, встречаю его только в магазинах и кафе, которые не внушают доверия. Для меня это показатель, обозначающий скупость хозяев.
Алекс,у АТОЛ широкий модельный ряд. Оборудование можно подобрать на любой бюджет, более подробно ознакомиться с модельным рядом можно тут. Компания предлагает как бюджетные варианты касс, так и многофункциональные терминалы с расширенными возможностями.
Возникла проблема с сервером, хотя может что-то не так настроил . Атоловцы вообще мне всегда в работе нравились, но с сервером что-то подкачали. Аппарат отнёс в АСЦ на прошивку, прошивку обновили, а сервис в упор ККТ не видит. С интернетом проблем нет, браузер стандартный, пороги все открыты. Помогите, может сам что-то накосячил, не охото деньги за прошивку терять. И ещё вопрос такой, пользователи будут иметь право на обновление? Или только платно можно?
Добрый день, Дмитрий! Если у вас возникли проблемы с аппаратом, вы всегда можете обратиться в официальный сервисный центр. Специалист поможет вам выявить проблему и определит способы ее устранения. Контакты техцентра вы можете найти на официальном сайте: https://www.atol.ru/company/service-support/ . Если у вас заключен договор с ЦТО на обслуживание аппарата, все настройки, прописанные в договоре, будут выполнены бесплатно. Если вы уже являетесь клиентом Атолл, скачать новые ПО и необходимые драйверы вы сможете на сайте бесплатно. Для этого необходимо зайти в раздел «Центр загрузок» на сайте компании-производителя.