С внедрением в бизнес онлайн-касс принципиально изменились правила торговли. Законодательные акты обязали предпринимателей отправлять информацию обо всех расчетах, проводимых на предприятии, в налоговую службу через оператора фискальных данных. Изменились и требования к кассовой технике. Она должна быть оснащена фискальным накопителем и модулем связи с Интернетом для обмена данными с ОФД.
Существует несколько видов контрольно-кассовой техники, но наиболее сложные в настройке — фискальные регистраторы. Они работают в связке с компьютером или ноутбуком, через которые и проводят процесс настройки ФР с помощью специализированного программного обеспечения. Рассмотрим этапы установки драйверов и подготовку ККТ к торговле на примере онлайн-кассы Штрих-ON-LINE и компьютера с OS Windows 7.
Подключение ККТ Штрих-ON-LINE через драйвер
Подключение большинства ФР осуществляется посредством USB или COM-порта. В комплекте с представленным кассовым аппаратом поставляется лишь кабель USB. Некоторые регистраторы передают данные через Ethernet, Wi-Fi, GSM, но в случае с техникой, на примере которой мы рассмотрим процесс, связь с Интернет осуществляется только через управляющее устройство (подключенное с помощью USB). Опционно можно внедрить модули беспроводной связи. Способ подсоединения смотрите в инструкции, которая прилагается к кассе.
Процесс требует определенных навыков настройки домашней сети и работы с данными в таблицах драйвера для ККТ Штрих-Онлайн. Если вы не являетесь активным пользователем ПК, рекомендуем воспользоваться услугами специалистов сервисного центра, которые в течение нескольких часов настроят ваш кассовый аппарат.
Итак, для интеграции ФР с ПК потребуются следующее ПО:
- ШТРИХ-М: Драйвер ККТ 4.14.747 (последняя обновленная версия — 10.01.2019 год);
драйвер USB; - RNDIS (для подключения к интернету и передачи сведений о расчетах в ФНС);
- VCOM (виртуальный COM-порт RS-232).
Два последних дистрибутива не являются ПО, разработанным компанией «Штрих-М», но по мнению некоторых специалистов, без них ККМ может работать некорректно.
Установка драйверов ККТ Штрих-М
Установите необходимый софт. После включения и интеграции онлайн-кассы с компьютером необходимо нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и вызвать «Диспетчер устройств».
В разделе «Другие устройства» появится «VCOM». Кликните по нему правой кнопкой мыши (далее ПКМ), в открывшемся окне — «Обновить...», и далее выполните поиск утилит на ПК.
В списке, который выдаст система, выделите «Порты (COM и LPT)», в открывшемся окне щелкните на «Установить с диска» и укажите путь к файлу (откройте папку «Штрих-М» и выберите утилиту receipt_printer.inf). Подтвердите команду — «Ок», затем — «Далее».
При установке утилиты система выдаст предупреждение о возможной несовместимости с ПО компьютера. Для подтверждения продолжения установки нажмите «Да». Программа будет установлена, а в «Диспетчере файлов» определена, как «Receipt printer USB serial port».
Дистрибутив для настройки онлайн-кассы потребует «распаковки». Для этого кликните по документу ПКМ, выберите установленный на компьютере архиватор (например, WinRAR, 7-zip), далее — «Распаковать DvrFR_4.14_747». В папке «Штрих-М» появится распакованный документ — щелкните по нему ЛКМ 2 раза, и установочная программа будет запущена. Параметры уже установлены по умолчанию, поэтому вам необходимо только подтвердить процесс. Это займет несколько секунд, после чего закройте «Мастер установки». Тестовый софт запустится автоматически.
Как скачать драйвер для ККТ Штрих-М?
Запустите любой браузер, введите в адресной строке www.shtrih-m.ru и осуществите переход на официальный сайт производителя оборудования.
Следующие действия:
- В разделе «Поддержка» выберите пункт «Скачать».
- Выделите тип файла «Драйверы» — «Найти».
- Выберите драйвер USB для ККТ Штрих из списка (он расположен на 4 странице), скачайте его.
- В панели загрузок браузера найдите загруженный документ (receipt_printer.inf), откройте его двойным щелчком ЛКМ.
- Для удобства создайте новую папку с названием «Штрих-М» и переместите в неё загруженный файл.
Найдите страницу с онлайн-кассой Штрих-ON-LINE (в строке поиска введите название онлайн-кассы). Во вкладке «Скачать» найдите и загрузите ШТРИХ-М: Драйвер ККТ 4.14.747 (можно установить и более раннюю версию, но не ниже 4.13). Он будет загружен в формате архива .zip, который необходимо переместить в созданную ранее папку.
Тест драйвера ККТ от компании Штрих-М
После того как система запустит тестовую программу, зайдите в «Настройка свойств», кликнув на кнопку в правом нижнем углу. Установите «Подключение» — «Локально», выполните «Поиск оборудования» через порт «COM 10». Этот же порт должен быть установлен в свойстве «COM порт». Далее выполните проверку связи и подтвердите команду нажатием на «Ок». Чтобы проверить, найдено ли оборудование, щелкните ЛКМ на «Состояние» (кнопка занимает первую позицию списка), затем на «Длинный запрос». Если соединение с онлайн-кассой установлено, появится запрос состояния, а вы получите полную информацию об аппарате: заводской номер, ИНН, версия ПО, дата его последнего обновления, наличие бумаги, наличие ошибок в работе, дата и время.
Настройка ККТ Штрих-Онлайн с помощью драйвера
Если онлайн-касса работает локально, то есть не синхронизируется с ОФД и не передает сведения о расчетах в налоговую инспекцию, необходимо изменить режим соединения.
- Перейдите в «Настройка свойств» — «Таблицы» — «Сетевые интерфейсы».
- Установите значение Rndis — 1. После ввода значения щелкните ЛКМ по другой ячейке, чтобы введенная информация сохраняется, закройте окно.
На этом этапе ПК и контрольно-кассовый аппарат можно перезагрузить.
Далее проверьте наличие новой локальной сети в Центре управления сетями — она добавится в список уже имеющихся.
- Для отправки данных ОФД разрешите этому подсоединению использовать другое (у которого есть доступ к Интернету) путем настройки свойств.
- Запустите тестовое ПО через панель управления. Зайдите в «Настройка свойств», установите «Подключение» — «ТСР сокет», введите произвольный порт ТСР (например, 1), нажмите на «Поиск оборудования».
- В течение нескольких секунд система обнаружит необходимое устройство (будет указан заводской номер, IP-адрес, порт), выделите его.
- В окне «Свойства» в поле «Адрес» автоматически установится IP-адрес ККМ.
В программе тестирования во вкладке «Отчеты» можете открыть и закрыть смену, нажав «Открыть смену» или «Снять отчет с гашением» соответственно. Перейдя в «Состояние», вы сможете убедиться, что режим сменился на «Закрытая смена».
Установите еще несколько важных значений. Перейдите в раздел «Таблицы». Найдите «Сетевой адрес», выделите его и кликните «Открыть». Перевод свойства «Static ip» в значение «1» отключит смену IP-адреса кассы при каждом его включении.
Запустите таблицу «Тип и режим кассы». Установка свойства «Печать рекламного текста» в значение «1» позволит печатать на чеке текст, указанный в таблице «Текст в чеке». Если вы откроете ее, то увидите, что в незаполненные запрограммированные строки введены пробелы перед предполагаемым тестом — это необходимо для корректного отреза чековых документов.
Для передачи чеков установите соответствующее значение в таблице «Параметры ОФД». Укажите адрес сервера оператора, с которым заключен договор.
Возможные проблемы в работе с драйвером ККТ Штрих
В ходе работы с кассовым аппаратом Штрих через «Тест драйвера ККТ» может возникнуть ошибка передачи данных о проводимых операциях. Например, они не уходят из системы. В этом случае проверьте корректность введенных данных в таблице «Сетевые интерфейсы». В ячейках напротив «Режим обмена с ОФД» и «RNDIS» выставьте значение «1». Затем перезагрузите ФР и компьютер. Проблема будет решена, и при наличии связи все непереданные чеки уйдут оператору.
Если ПК не распознает подключаемое к нему устройство, проверьте версию сборки и «прошивки» ФР в техническом паспорте. «Прошивка» должна быть не ниже С.1, сборка — 35433 (дата сборки — 14.02.2017 год). Если показатели ниже, обратитесь в ЦТО для обновления версии.
Также может возникнуть проблема с синхронизацией с товароучетным ПО, например, «1С». В этом случае вам помогут IT-специалисты из сервисного центра.
Закупали партию Штрихов для разных складов. Везде драйвера устанавливали свои специалисты. У нас при подключении ККТ возникает ошибка «33h, некорректные параметры в команде». Что это может значить и что мы сделали не так?
Вам нужно . проверить реквизиты предприятия — допустимы ли типы данных. Перепроверьте и e-mail, возможно там затерялись символы кириллицей. Проверьте формат фискальных данных, в каждой строке убедитесь, что все заполняется корректно. Обратите внимание на кавычки, возможно, они нестандартные, или может данные содержат служебные символы.
Еще стоит проверить интеграцию кассы с 1С:
— совпадает ли СНО;
— ставки налогов;
— наименование предприятия;
— кто проставлен пользователем 1С;
— нет ли ошибки в пароле кассира в настройках.
А у меня при обновлении драйвера не заменяются новыми настройками. Пишет, что такой файл уже существует, хотя прошивку другую ставлю. В чем может быть проблема?
Мы когда переустанавливали драйвера, то не сносили старые настройки. Вы сам посудите, когда вы файл с таким же именем создаете, он вам пишет, обновить или заменить? Так и тут. Драйвера сами обновятся, когда вы новый установите. Сервисный тут не к чему, уже в открытом доступе есть инструкции пошаговые.
Светлана, да. Шртих-М возможно подключение сканеров штрихкода (в том числе и 2D, введение маркировки не за горами). Кроме того, работает с ЕГАИС, что тоже немаловажно. Я сама поставила такую кассу со сканером ввино-водочный магазин, работает прекрасно! Берите и не думайте, все подключится.
Установил последний драйвер от штрих-м. Подключил через USB. Неопознанное устройство VCOM. Нашел инструкцию. В принципе инструкция нормальная, человеческим языком написана. Вообще как вариант советовали многие через СОМ подключиться. Но мне и первый вариант подошёл, всё заработало.
Нет, удалять необязательно, нужно просто обновить. Файлами из скачанного архива замените те, которые присутствуют в локальном каталоге системы защиты и управления оборудованием. Потом выполните регистрацию драйвера в системе. Но там кажется нужны будут права администратора. Подтверждением того, что все сделано правильно является окно с сообщением об успешном выполнении. Вообще в списке моделей мастера настройки у штриховского драйвера присутствуют почти все модели. Время от времени список пополняется и включаются в очередной релиз продукта. Попробуйте обновить релиз вашего продукта (как систему управления оборудованием так и саму конфигурацию).
Скачал новую версию драйвера для фискальника»Драйвер Штрих-М». Но до этого у меня драйвер уже был. Подскажите как мне обновить теперь старый драйвер на этот скаченный? Или сначала надо было старый удалить? И как сделать так чтобы в мастере настройки нового оборудования появились модели, которых у нас нет? Сам вообще это смогу сделать или тут сервисный в помощь только?
Лидия, там надо смотреть обработку и что она делает при записи в Строке Для Печати. Важно то, какую команду вызывает после. Вообще у нас тоже беда такая была, но нам ничего не помогло. Только промучались два дня. В результате сервисный вызвали. С драйверами самим вообще тяжело разобраться. Если ты не программист, то там прям тёмный лес.
Столкнулась с проблемой: через обработку ШтрихМ вывожу строки с продажами. На бумажном чеке в строке все нормально. Номенклатура, количество, цена, сумма, ставка НДС, сумма НДС, — всё есть. На сайте ОФД в стоках наименование номенклатуры не выводится. С драйвере на вкладке ФН смотрю чек, там тоже нет наименования товара.
Как сделать, чтобы товар выводился?
Подскажите, а к кассе Штрих-М возможно подключение сканера? Почти открыт магазин по продаже фототоваров, с декабря на них обязательно маркировка и, соответственно, понадобится сканер. Изучила все возможные кассы, только запуталась. Оплата наличными и безналичными на любой кассе возможна. А вот сканер..
Светлана, да, к кассе Штрих-М можно подключить сканер. Осталось только определиться, какой именно.
Вам подойдут следующие фирмы: Vision Machines Corporation, Datalogic — тоже один из производителей высококачественных сканеров штрих-кода, Zebex, Vioteh — отличается своей доступностью и качеством, Opticon и Zebra.
Например, у Vision Machines Corporation есть два сканера, которыми вы можете воспользоваться: это ручной сканер 2D штрих-кодов VMC BURSTSCAN V с автоматическим детектором валюты и ручной сканер 2D штрих-кодов VMC BURSTSCAN LITE V2. У каждой фирмы есть множество моделей, которые подойдут вам. Нужно будет только определиться с конфигурацией самого сканера.
Помогите подобрать кассу Штрих-М. Оптовые продажи и рознитчные. Продукты питания (шоколадки, жевачки, чипсы и т.д.). Оплата идет и наличкой и безналом.
Наталия, рассмотрите вариант POS Center ACER на базе Штрих ФР 02Ф. Эта ККТ в состоянии работать как полнофункциональным ПК. Пользователь сможет печатать приходные и расходные ордера, вести обширную номенклатуру товаров. Может использоваться для онлайн-торговли с точками самовывоза. Может устанавливаться на ограниченной площади небольшого магазина.
Может работать вместе с любыми товароучетными программами, позволяет пользователю устанавливать любые приложения от компании-производителя. Интегрирована со всеми необходимыми периферийными устройствами: банковский терминал, весы, сканеры и т.п.
Подскажите, а если у меня другая операционка на компьютере, что изменится в процессе установки драйверов? Я работаю с Mac OS/
Игорь, для корректной настройки обратитесь в техническую поддержку 8 (800) 550-54-67 или оставьте контактные данные в форме обратной связи и наш менеджер перезвонит вам в течение 5-10 минут.
Добрый день! подскажите пожалуйста, возможно ли использование онлайн-кассы Штрих-ON-LINE и макбука? нужны ли какие-то особенные драйверы-программы или алгоритм установки будет такой же?
Жанна, производитель не указывает такой возможности. Для детальной информации свяжитесь со сервисом 8 (800) 550-54-67, если возможность интеграции существует, то менеджер сервиса даст инструкцию по установке или выедет для настройки к вам.