Оформить чек коррекции сложнее, чем обычный или чек на возврат. Мы разберем, как пробивать чек коррекции по онлайн-кассам и дадим вам образцы документов, которые при этом нужно оформить.
Что такое чек коррекции
Чек коррекции пробивается, если в конце смены в кассе оказалось больше денег, чем должно было быть. При этом кассир еще пишет акт и объяснительную. Эти документы нужны, чтобы объяснить налоговой причины корректировки и доказать, что лишняя сумма на кассе получилась случайно. Чек возврата в этой ситуации пробить нельзя.
Оформление чека коррекции на кассе Атол 30Ф
Когда пробивать чек коррекции
Коррекционный чек пробивается в двух случаях: при сбое кассы или когда ошибся кассир.
Частые ошибки кассира:
- Пробил чек на сумму больше, чем скупился клиент. Например, покупатель купил на 70 рублей, а продавец случайно пробил чек на 700 рублей, и это обнаружилось только в конце смены.
- Вобще не пробил чек на сумму, которую покупатель оплатил.
- Пробил чек «возврат прихода» вместо чека коррекции.
Примеры сбоя в работе онлайн-ККМ:
- В магазине отключили электроэнергию и кассир не выдал чек.
- ККТ сломалась, например, перегрелась и выключилась.
В декабре 2017 года был массовый сбой в работе онлайн-оборудования. Из-за проблемы в прошивке из строя вышли ККТ компании «ШТРИХ-М». И тогда, предприниматели брали оплату, не выдавали чеки клиентам, а потом пробивали чеки коррекции на онлайн-кассе.
Реквизиты чека коррекции
Реквизиты чека коррекции такие же, как и у обычного. Например: ИНН, номер ККТ, адрес расчета, система налогообложения, фискальный признак.
Разница между ними в том, что в коррекционном чеке не отражается номенклатура товара, цена и объем. Это связано с тем, что коррекционный чек нужен только ОФД и ФНС для проверок, а покупателю его не предоставляют. По этой же причине в нем нет QR-кода, по которому клиенты проверяют подлинность документа.
В таком чеке указывается всего одна общая сумма корректировки. Разбиение по товарам не нужно.
Реквизиты чека коррекции
Пошаговый алгоритм оформления чека коррекции на онлайн-кассе
Вы должны передать в налоговую 3 документа:
- сам чек коррекции;
- акт об обнаружении лишних средств;
- объяснительную записку от кассира об ошибке.
Снимите копию с акта, чека и объяснительной и передайте их в ФНС. Оригиналы оставьте у себя.
Шаг 1. С чеком коррекции нужно составить акт об обнаружении лишних денег.
Пример акта о выявлении излишка средств в кассе
Шаг 2. Попросить кассира написать подробную объяснительную, раскрывающую причину ошибки или нарушения. Обязательно прикрепите ее к акту.
Пример объяснительной от кассира
Шаг 3. В письменном виде сообщите в ФНС о проведении чека коррекции.
Отправьте письмо раньше чем налоговая заметит нарушение. В противном случае компания может получить штраф в 30 тыс. руб. согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Если исправите ошибку до того, как ее нашла ФНС — штрафа не будет.
Храните акт и объяснительную записку кассира на случай, если налоговая попросит пояснить причины корректировки.
Различия чека коррекции и чека возврата
Чек возврата пробивается, когда клиент хочет вернуть товар. Также, если кассир ошибся и пробил сумму больше, чем та, на которую скупился клиент, и это заметили сразу. Для чека коррекции и чека возврата, оформляются разные документы.
Отличия чека коррекции и чека «возврат прихода»
Популярные вопросы о чеке коррекции онлайн-кассы
Как оформить чек коррекции на другой онлайн-кассе?
Налоговая запрещает пробивать коррекционный чек на другом кассовом аппарате. Фискальный документ оформляется, только на кассе, в которой замечен излишек денег.
Что делать, если на кассе недостача?
Если обнаружили недостачу средств в ККТ в конце смены, чек коррекции не пробиваете. Потому что чеками недостачу не оформляют. Чек коррекции пробивайте, только если на кассе лишние деньги.
Когда дата расчета и коррекции может не совпадать?
Чек коррекции должен быть пробит в промежутке между отчетами об открытии и закрытии смены. В таком случае даты могут быть разными. Например, излишек обнаружен после отчёта о закрытии смены 13.04.18, а чек коррекции пробит 14.04.18, когда началась новая смена.
Подскажите, пожалуйста. Поступила сумма по безналу 350 000 рублей. Не пробили чек. Сегодня сделали чек коррекции на Дримкас, указали что это аванс и что сумма без ндс 350 000 рублей (услуга НДС не облагается). В результате в чеке коррекции ИТОГ 700 000 рублей. Это не соответствует действительности. Что делается в таком случае?
Здравствуйте! В вашем случае можно:
1. Сделать чек коррекцию возврата.
2. Если нет возможности сделать чек коррекции возврата, тогда пробить обычный чек возврата на 350 000 руб.
Еще вариант — обратиться в сервисный центр Дримкас.
Подскажите, пожалуйста. Поступила сумма по безналу 350 000 рублей. Не пробили чек. Сегодня сделали чек коррекции на Дримкас, указали что это аванс и что сумма без ндс 350 000 рублей (услуга НДС не облагается). В результате в чеке коррекции ИТОГ 700 000 рублей. Это не соответствует действительности. Что делется в таком случае?
Здравствуйте! В вашем случае можно:
1. Сделать чек коррекцию возврата.
2. Если нет возможности сделать чек коррекции возврата, тогда пробить обычный чек возврата на 350 000 руб.
Еще вариант — обратиться в сервисный центр Дримкас.
Как пробить чек коррупции
Здравствуйте! Конкретная последовательность действий и\или комбинация клавиш для создания чека коррекции зависит от модели онлайн-кассы. Поможет инструкция к вашей ККТ. А общий порядок создания чека коррекции таков:
— укажите признак расчета «Приход» или «Расход» — зависит от того, когда кассир не применил ККТ;
— выберите основание для коррекции: «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку обнаружила ФНС;
— укажите номер предписания ФНС или внутреннего акта;
— выберите дату совершения нарушения;
— укажите наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты.
Я свел такие проблемы к минимуму, собрав нормальную POS-систему, которая сама подтягивает сумму в терминал и не требуется ручной ввод. Это очень просто и намного удобнее всем, и скорость обслуживания намного выше.
Работаю кассиром в магазине бытовых и хозяйственных товароd,организованно у нас все допотопным образом-продавцы в отделах пишут на бумажке сумму необходимую к пробитию и потом люди c ней идут ко мне…Все это в купе с несамым новым оборудованием вызывает массу ошибок в работе исправление которых зачастую требует обращения в тех поддержку илик поиск информации самостоятельно в сети(как собственно в данном случаее).В связи с чем родилась идея а не хотели бы вы сделать мобильное приложение которое в доступной форме бы расказавало о методах исправления частых и повседневных ошибок а так же мерах борьбы с ними!Думаю многим бы помогло и вам бы принесло диведенты в виде рекламы.
Если чек коррекции по недостаче оформить нельзя, то что все-таки делать при ней?
Если мы говорим о ситуации с уже пробитым чеком и выявленной недостачей после расчета (на складе, например), то оформляется возврат и деньги отдаются покупателю. После этого сфера действия 54-ФЗ прекращается, поскольку инвентаризация, пересортица, внутренние проверки, написание объяснительных при недостаче не подпадают под действие указанного закона.
У меня вечная проблема была до недавнего времени с этими чеками коррекции. Кассиры часто путали и пробивали чек возврат прихода вместо чека коррекции. Приходилось несколькими операциями всё исправлять, волокиты сами понимаете… Теперь всем кассирам дистанционные курсы обучения работе с кассами заказал, результат уже налицо, тупят меньше.
Добрый день ! Наш магазин находится в торговом центре , сейчас там идет ремонт .Поэтому довольно часто выключают свет и происходят сбои в работе ккт. За месяц у нас выбито 15 чеков коррекции . Может ли фнс нас оштрафовать за столь большие нарушения ?И есть ли какой-то лимит в оформлении чеков коррекции?