Magner: официальный сайт, продукция, техобслуживание
Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Magner: официальный сайт, продукция, техобслуживание

2570
0
20.09.2019
Рейтинг:

Magner Corporation of America (далее – Magner Corp.) – частное семейное предприятие, основанное американским предпринимателем Полом Р. Брюннером в 1983 году в Мидлфилде, штат Коннектикут. Буквально за пару десятков лет небольшая компания развилась до индустриальной корпорации, расположенной на территории производственного комплекса общей площадью 10 000 квадратных метров.

Американская штаб-квартира сегментирована – она включает отделы администрации, маркетинга, дистрибуции, региональных продаж и сервисно-технического обслуживания.
На момент публикации Magner является одним из уверенных лидеров среди производителей банковского оборудования. Бренд выпускает счетчики и сортировщики монетной и бумажной денежных масс, вакуумные упаковщики купюр и монет с функцией пересчета, диспенсеры банкнот, автоматические устройства самообслуживания (далее – АУС) для приема монет и ресайклеры – банкоматы, оснащенные ридерами для чтения штрихкодов, мультимедийными интерфейсами, клавиатурами с повышенной надежностью, устройствами для внутреннего подогрева и совместимые с прогрессивными охранными системами.

Официальные интернациональные сайты Magner – magner.com и magnerinternational.com.

Подберем банковское оборудование бренда Magner на любой бюджет! Консультация и помощь 24 часа.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Magner Corporation of America – производитель банковского оборудования

Соответствие высоким стандартам традиционного американского качества обеспечило корпорации стремительный успех. Многие финансовые национальные государственные учреждения выбрали производителя Magner основным и постоянным поставщиком. Компания также снабжает своей продукций и небольшие розничные предприятия, которым по роду хозяйственной деятельности необходимо проводить обработку денежной массы.

За аппаратную поддержку оборудования отвечает авторизованный центр дистрибуции, сотрудники которого проходят обучение на производстве. Его подразделения расположены в США и Канаде. Техническая специализация работников обеспечивает высокое качество клиентского сервиса и слаженную работу команды, занимающейся распространением корпоративной продукции.

Корпорация так и осталась семейной собственностью – ее наследники сохранили идею Пола Брюннера и остались верны главному принципу основателя: высокое качество по демократичным и конкурентноспособным ценам. Сбытом продукции и обслуживанием и поддержкой клиентов занимается глобальная сеть дистрибьюторов.

Благодаря грамотной организации бизнеса, разработке и внедрению прогрессивных инноваций и отлаженной обратной связи с покупателями на протяжении всей своей истории Magner Corp. показывала стабильный экономический рост и сохраняла лидирующие позиции на рынке банковского оборудования. Руководство компании неоднократно выражало благодарность клиентской сети за преданность и воображение. Именно заказчики всегда помогали менеджерам приспосабливаться к изменчивой конъюнктуре рынка банковского оборудования и вырабатывать эффективные бизнес-стратегии. Разработчики модельных рядов с гордостью называют продукцию Magner Corp. «адаптивной».

Magner в домене .RU

Эксклюзивным дистрибьютором Magner Corp., представляющим корпорацию в домене .RU, является отечественная компания DORS – dors.ru, magner.ru. На веб-портале дилера вы можете найти всю интересующую информацию.

Главное меню расположено вертикально и находится в левой области сайта. В разделе «Компания» вы можете ознакомиться с историей развития российского дилера. Товары бренда Magner, реализуемые дистрибьютором на территории РФ, представлены в разделах «Кассовое оборудование» и «Перечень продукции». В них же вы найдете:

  • полное описание моделей (и их модификаций);
  • характеристики устройств;
  • материалы для скачивания.

Чтобы загрузить на ПК руководство по эксплуатации вашей модели устройства, перейдите во вкладку «Дополнительно», обратите внимание на пункт «Полное описание и инструкции» и выберите нужный файл:

  1. Кликните по нему левой кнопкой мышки, если хотите, чтобы материалы в формате .PDF открылись в новой вкладке веб-обозревателя.
  2. Щелкните по руководству правой кнопкой мышки и в ниспадающем списке опций выберите «Загрузить файл по ссылке как…», если хотите репродуцировать его на ПК.

В разделе «Сервисное обслуживание» размещены:

  • информация о сервис-центрах;
  • инструкция для желающих сотрудничать организаций «Как стать партнером по сервису»;
  • подраздел для клиентов «Оставить заявку на обслуживание»;
  • вкладка «Скачать ПО и документацию», содержащая все необходимые информационные материалы для работы с оборудованием;
  • подраздел «Запчасти» – здесь опубликованы прейскуранты, содержащие информацию о наличии тех или иных деталей и механизмов на складе и их стоимость.

Раздел «Партнеры» также содержит инструкцию «Как стать партнером по сервису» для желающих сотрудничать организаций и вкладку «Акции». Перейдите к  ней, если хотите узнать о мероприятиях и акциях, которые проводит компания для своих партнеров.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Magner: обновление программного обеспечения, особенности процедуры

В 2017 году Центральный Банк России ввел в оборот бумажные денежные знаки нового образца достоинством 200 и 2 000 рублей. Владельцы многих счетчиков и сортировщиков купюр столкнулись с проблемой – техника не может обработать свежевыпущенные банкноты. Решением проблемы стало обновление внутреннего программного обеспечения (далее – ПО) счетно-сортировочного банковского оборудования, а именно: перепрошивка.

Таблица №1 – список устройств, для которых следует обновить ПО

Модель Тип оборудованияМодификации
Magner:
100Счетчик купюр
150Счетчик и сортировщик банкнотВсе
175
350Сортировщик купюр

Аппараты перепрошивают с помощью специализированной утилиты – программатора. Обновление ПО производят только в сертифицированных центрах технического обслуживания (далее – ЦТО). Например, эту услугу предоставляют:

  • deteks.ru, stimart.ru – в Санкт-Петербурге;
  • magner-digital.ru –в  Москве.

Скачать необходимое ПО и программатор вы можете с этой страницы веб-портала одного из официальных дистрибьюторов компании Magner. Следуя интерактивной инструкции на сайте, загрузите на ПК приложения, совместимые с вашей моделью устройства.

Внимание! ПО заархивировано в файлы формата .rar. При их распаковке требуется ввести пароль. Чтобы узнать его, свяжитесь с сотрудником службы поддержки дистрибьютора – телефон и адрес электронной почты можно найти в разделе «Контакты», который находится в правом верхнем углу главного меню сайта.

Какие модификации счетно-сортировочного банковского оборудования возможно перепрошить? Некоторые версии моделей Magner 100/150 были выпущены до 2007 – 2008 гг. – обновление ПО для них невозможно. Год выпуска можно узнать с помощью фабричного «серийника», как правило, размещаемого производителем снизу или на задней стенке корпуса устройства.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Рис. 1

Таблица №2 – как узнать дату выпуска устройства по его серийному номеру

Тип «серийника»Год
2P267xxxx2007
2P268xxxx2008
2P269xxxx2009
2P264xxxx
2P260xxxx2010
2P261xxxx2011
2P262xxxx2012
2P263xxxx2013
Мес./г.2014*
* на шильдике отмечен год и месяц выпуска аппарата

Серийный номер, начинающийся с 2P27, присваивался последней модификации Magner-150 CDM.

Magner: чистка счетчиков и сортировщиков монетной и бумажной денежных масс

Функцию подачи монет и банкнот, выполняемую счетчиками и сортировщиками, можно сравнить с обработкой материала шкуркой. Фидроллеры (особые ролики) затягивают бумажный или металлический денежный знак внутрь аппаратного механизма, выполняющего основные задачи – пересчет и сортировку. В процессе проведения операции с каждой монеты отслаивается жир и грязь, а с купюры – пыль, частицы бумаги и краска, – все это попадает внутрь механизмов устройства.

Через определенный период работы счетно-сортировочного оборудования уровень загрязнения становится критическим – возникает необходимость в чистке узлов аппарата. Простое «бытовое» очищение в такой ситуации не поможет – требуется проведение сложной технической процедуры, которое сможет осуществить только специалист ЦТО. После чистки счетно-сортировочного банковского оборудования выполняется настройка датчиков.

Все авторизованные ЦТО Magner включают чистку узлов аппарата в комплекс постоянного сервисного технического обслуживания (далее – ТО), конечно, не отказывая при этом клиентам и в предоставлении разовой услуги. Называется она профилактикой и включает:

  • осмотр мастером устройства;
  • диагностику его состояния на предмет неполадок;
  • комплексную очистку всех узлов и механизмов от жира, пыли, грязи, краски и других инородных частиц.

Мастера советуют проводить профилактику профессионального банковского оборудования вне зависимости от его состояния: по возможности – ежеквартально, но не реже одного раза в год.

Какие организации занимаются комплексным обслуживанием счетчиков и сортировщиков монетной и бумажной денежной массы?

СЕРВИС 500 – service-500.su

Сервисное обслуживание включает выезд мастера по адресу, указанному клиентом. Специалисты этого ЦТО советуют надевать на аппараты пылезащитные чехлы и проводить самостоятельную поверхностную ежедневную очистку:

  • выключать счетчик/сортировщик денежной массы после каждой операции по обработке материала;
  • удалять пыль с податчика, монето- и купюроприемников сухой салфеткой;
  • отсоединять аппарат от сети;
  • пылесосить доступные элементы;
  • удалять пыль с датчиков и тракта прохождения денежной массы с помощью баллона со сжатым воздухом.

Инженеры, выезжающие к заказчикам, имеют при себе компьютер с программатором и необходимой версией прошивки для обновления ПО устройства и запасные части, которые могут потребоваться для замены, включая блок питания.

Стоимость услуги составляет 1 500 – 3 900 р.1  в зависимости от модели аппарата.

В комплексное профилактическое обслуживание входит:

  • чистка тракта аппарата от пыли, грязи, жиры и бумажных частиц;
  • синхронизация двигателей;
  • калибровка датчиков блока детекции;
  • диагностика – сбор сведений о функционировании аппарата: объем обработанной денежной массы, причины и признаки отбраковки;
  • разработка схемы оптимального алгоритма работы оборудования;
  • перезапись ПО – для повышения надежности контроля подлинности и отбраковки новых типов поддельных денежных знаков.

БВ ГРУПП – 2bw.ru

Комплексное обслуживание на этом ЦТО также включает бесплатный выезд инженера по адресу, указанному клиентом.

Компания проводит профилактику и чистку устройств Magner 100 / 150 / 175. Стоимость работ составляет 1 300 – 1 500 р.

Мастера БВ ГРУПП:

  • полностью разбирают оборудование, в том числе и блок детекции;
  • продувают узлы и основные элементы воздушным компрессором;
  • очищают от пыли и грязи датчики, полиуретановые ролики, отвечающие за транспортировку купюр;
  • проводят калибровку датчиков с помощью специального комплекта;
  • тестируют аппарат на предмет скрытых поломок и выявления деталей и механизмов, изношенных более чем на 50%.

Countkass – Countkass.ru

Диагностика в этом ЦТО проводится бесплатно. Специалисты обслуживают все модели устройств бренда Magner. Выезд мастера за МКАД оплачивается – стоимость визита составляет 500 р.1

Профилактика включает:

  • тестирование узлов оборудования;
  • удаление пыли, грязи, жира и частиц бумаги;
  • настройку сенсоров;
  • калибровку датчиков;
  • полную диагностику работы устройства.

Таблица №3 – стоимость ТО

ОпцииРазовоеЕжеквартальноеЕжемесячное
ТОТО+
Стоимость, р.2 50012 30012 00015 000
Выезд мастера++
Диагностика
Профилактические работы
Обновление прошивок
Доставка запасных частей+

Magner Digital – magner-digital.ru

Официальный дистрибьютор в РФ со своим ЦТО. Мастера выезжают к заказчикам бесплатно. Если потребуется забрать оборудование на территорию ЦТО – это сделает курьер. Клиентам предлагают три программы обслуживания:

  • ежемесячную;
  • квартальную: оплата – раз в квартал, профилактика – раз в месяц, стоимость ежемесячных работ на 15% ниже, чем по предыдущей программе;
  • годовую: оплата – раз в год, профилактика – раз в месяц (12 циклов), стоимость ежемесячных работ на 30% ниже, чем по первой программе.

Специалисты этого сервис-центра работают со всеми модельными рядами продукции бренда.

Magner: отзывы о лучших продуктах

Самые лучшие клиентские отзывы собрал счетчик и сортировщик банкнот Magner Digital 150. Пользователи портала otzovik.com дали устройству высшую оценку – 5 баллов из 5. Среди достоинств перечислены надежность, долговечность и качество. Недостаток назван только один – аппарат иногда заминает купюры.

Модель 35DC набрала 4,5 балла из 5. Плюсы: демократичная цена, надежность, компактность. Минусы: необходимость частой чистки, сложная настройка режимов работы, заминание банкнот.

Пользователи веб-портала dns-shop.ru очень хорошо отзываются о модели 175F. Единственный недостаток этого оборудования – стоимость: покупатели считают его неоправданно дорогим. Среди достоинств:

  • соответствие всем требованиям Центрального Банка России;
  • короткий период тестирования;
  • высокое качество компонентов;
  • наличие отбраковочного кармана, двух сканеров, «умеющих» читать обе стороны банкноты одновременно;
  • опция сверки серийных номеров купюр;
  • способность «ловить скотч»;
  • гибкость системы настроек;
  • функция ветхования – разделения купюр на годные и ветхие;
  • возможность подключения к интернету и ПК.

Аппарат оценили на 5 баллов из 5.

Примечание. Все цены актуальны на момент публикации.

Нужно счетно-сортировочное банковское оборудование? Подберем счетчик банкнот для вашего бизнеса за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог
Поделитесь полезным с друзьями:

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий



вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждый месяц честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Хотите избежать штрафов по маркировке?

Получите решение «под ключ»
от наших экспертов!

Отправляя форму вы принимаете условия
обработки персональных данных.

голосом - проще!
Не тратьте свое время!

Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.