Интернет-магазины как полноправные участники розничного рынка обязаны вести торговлю при соблюдении норм законодательства. В частности регулирующего проведение расчетов через онлайн-кассы.
Сервис АТОЛ Онлайн - во многом уникальное предложение "касса в аренду", которое позволяет владельцу интернет-магазина обеспечить соответствие своего бизнеса данным нормам закона. Изучим то, каким образом данный сервис работает и как к нему подключиться.
Какие вопросы помогает решить АТОЛ Онлайн для интернет-магазинов
В соответствии с новой редакцией Федерального закона 54-ФЗ, который регулирует осуществление расчетов российских магазинов с покупателями, любые типы розничных точек — как традиционные магазины, так и интернет-магазины, обязаны с 1 июля 2017 года использовать онлайн-кассы. А именно контрольно-кассовую технику, которая приспособлена:
- к передаче платежных данных (в основном, это информация с кассового чека — например, о цене товара, моменте совершения сделки) через оператора фискальных данных в Налоговую службу в режиме реального времени;
- к формированию электронных копий кассовых чеков и их передаче покупателю через SMS или по e-mail (при этом, с юридической точки зрения данные чеки должны быть равносильны бумажным).
Основной технологический компонент онлайн-кассы — фискальный накопитель. Без него указанные операции, а также иные, что требуются законодательством (например, шифрование платежных данных и их запись в память кассового аппарата), легально осуществить нельзя.
Если кассу обычного магазина, в принципе, можно без существенных сложностей оснастить ККТ с фискальным накопителем (в ряде случаев действующие образцы ККТ могут быть соответствующим образом модернизированы) — вопрос лишь в относительно приемлемых затратах, то с интернет-магазином дело обстоит, как может показаться, намного сложнее.
Прежде всего потому, что у интернет-магазина в чистом виде (если у него нет, к примеру, офлайновых подразделений, где можно забирать товары и рассчитываться за них) как таковые кассы — равно как и аппараты, отсутствуют в принципе. Покупатель, выбрав товар в каталоге, оплачивает его картой или иным платежным средством (например, через электронный кошелек WM, PayPal, Яндекс.Деньги), не взаимодействуя ни с какой кассой.
Но как только новые положения Закона № 54-ФЗ вступят в силу, данная схема уже будет не соответствующей законодательству. Касса интернет-магазину будет нужна. Но возможно ли на практике ее задействовать с учетом того, что продажи в онлайне могут сопровождаться тысячами транзакций в разное время суток? Получается, что на сайте интернет-магазина должен круглосуточно дежурить кассир?
Безусловно, при прямом прочтении новых норм Закона № 54-ФЗ можно сделать вывод, что это действительно так. Но, к счастью для предпринимателей, допустимы вполне легальные варианты более разумного толкования соответствующих норм — и именно на них базируется сервис АТОЛ Онлайн.
Разработчики данного сервиса установили, что на практике организовать торговлю в интернет-магазине с применением онлайн-касс на деле — едва ли не проще, чем в обычном, офлайновом магазине.
Что же предлагают разработчики данного сервиса владельцам онлайновых магазинов?
Очень простой подход - "касса в аренду", т.е. попросту арендовать «виртуальный» (с точки зрения невозможности потрогать его рукой и пробить чек как на обычном аппарате), но вполне реальный как устройство (то есть реально существующий образец ККТ и оснащенный фискальным накопителем) кассовый аппарат, чтобы вести расчеты через него.
Соответствующее решение предполагает проведение платежей в полностью автоматическом режиме - без участия самого владельца магазина, в любое время суток. И полностью легально, поскольку:
- покупатель интернет-магазина, оставив свой телефон или e-mail на странице заказа, впоследствии получает электронный кассовый чек, который с юридической точки зрения полностью идентичен бумажному;
- платежные данные отправляются при посредничестве сервиса АТОЛ Онлайн, оператору фискальных данных, а затем и в Налоговую службу.
Самое примечательное, что при арендованном «виртуальном» кассовом аппарате фискальный накопитель — ключевой технологический компонент онлайн-кассы, как мы уже знаем, будет оформлен именно на интернет-магазин. То есть с юридической точки зрения продажи будут вестись так, как если бы магазин принимал платежи с помощью кассы, которая стоит на прилавке.
Таким образом сервис АТОЛ Онлайн - во многом уникальное решение, которое позволит интернет-магазинам — как уже раскрученным, так и начинающим, вести полностью легальные продажи, принципиально не меняя схему ведения торговли.
АТОЛ Онлайн имеет два адреса (зеркала) в интернете: atol.online и online.atol.ru
Магазин как был онлайновым, так и останется им — по крайней мере, для покупателя, и в значительной степени для продавца (которому, фактически, достаточно лишь знать, что где-то размещен реально функционирующий аппарат для пробития чеков по законодательству, но не слишком часто задумываться о нюансах его применения).
Продажи по схеме применения онлайн-кассы, к тому же, предполагается организовывать в формате, только способствующем повышению лояльности покупателей: очевидно, что всякий клиент онлайн-магазина будет рад иметь на руках официальное подтверждение покупки в виде электронного чека.
Как работает сервис
Общая схема расчетов интернет-магазина, подключенного к сервису АТОЛ Онлайн, с покупателем будет выглядеть так:
- Покупатель выбирает в онлайн-каталоге товар (или услугу — не принципиально, что продается), затем заполняет страницу заказа, где указывает свой контактный e-mail или телефон.
- Покупатель оплачивает товар по карте или через иную платежную систему, что применяется для расчетов.
- После подтверждения оплаты CMS-система интернет-магазина отправляет платежные данные на сервера АТОЛ Онлайн.
- Арендованный магазином кассовый аппарат с фискальным накопителем (сейчас в качестве такового используется ККТ АТОЛ 42ФС) обрабатывает полученные платежные данные, пробивает чек и направляет данные в ОФД — точно так же, как и любая другая онлайн-касса.
- ОФД или CMS интернет-магазина направляют покупателю электронную копию кассового чека.
Чтобы выбрать лучшее решение, советуем ознакомиться и с другими подобными сервисами аренды онлайн-касс: ЭТИМ.
Обеспечение выполнения требований Закона № 54-ФЗ сервисом АТОЛ Онлайн - далеко не единственный пример его функционала. Изучим иные возможности данного продукта.
Основные возможности АТОЛ Онлайн
Итак, не считая функционала, связанного с проведением легальных расчетов с применением фискального накопителя, сервис АТОЛ Онлайн предлагает своим клиентам:
- Контроль над стабильностью транзакций.
Данный аспект очень важен как с точки зрения выполнения магазином требований 54-ФЗ, так и с точки зрения обеспечения бесперебойности процесса продаж. Клиент магазина может быть уверен, что сможет оперативно рассчитаться с продавцом и получить электронную копию чека.
Данная опция реализуется благодаря расположению онлайн-касс в надежных дата-центрах, своевременному и качественному обслуживанию устройств, оптимизации механизмов нагрузки на девайсы.
- Интеграцию CMS-системы магазина, а также используемых им платежных сервисов (например, эквайринговой системы банка) с модулями АТОЛ Онлайн.
В данном случае речь идет о наделении продукта от АТОЛ необходимой универсальностью. Подключиться к нему можно, используя во многих случаях привычные инструменты управления бизнесом.
- Автоматизацию процесса продаж.
Как мы уже отметили выше, АТОЛ Онлайн позволяет обеспечивать прием платежей от покупателей интернет-магазина в любое время суток. Данный функционал дополняется автоматической (проходящей без участия владельца магазина) процедурой открытия и закрытия работы касс — как при работе обычного магазина с ККТ.
- Предоставление доступа в личный кабинет пользователя.
Используя данный ресурс, предоставляемый разработчиками сервиса АТОЛ Онлайн, владелец интернет-магазина может настраивать подключение к данному сервису, просматривать статистику по продажам, получать сведения по регистрации ККТ в ФНС и осуществлять иные полезные действия.
- Помощь в регистрации фискального накопителя и техническая поддержка.
Обеспечение соответствия работы интернет-магазина требованиям законодательства о применении онлайн-касс — совершенно новая для значительной части владельцев интернет-магазинов, если не для большинства, процедура. Многие вопросы, возникающие в ходе ее осуществления, требуют разъяснения со стороны опытных экспертов. Разработчики АТОЛ Онлайн готовы содействовать предпринимателям в разрешении проблем, которые могут возникать при подключении к сервису и решении сопутствующих задач.
Стоимость кассы в аренду
Для того, чтобы подсчитать точную стоимость пользования рассматриваемым сервисом, нужно задействовать онлайн-калькулятор на сайте разработчиков.
Стоимость аренды кассы: 3000 рублей в месяц для одной и по 2000 рублей в месяц за каждую кассу, если их арендуется две и более. Также зафиксирована цена на фискальный накопитель в размере 6100 рублей.
Пользование сервисом оформляется по подписке — на месяц или на год. Основные факторы, определяющие цену на пользование АТОЛ Онлайн:
- общее количество продаж в год;
- процент резервирования;
- количество продаж в секунду (пик транзакций в секунду).
В зависимости от указанных параметров, система рекомендует арендовать от одной до нескольких сотен онлайн-касс. Например, для интернет-магазина с 100 тыс. транзакций в год, рекомендуется арендовать порядка 3 онлайн-касс. Стоимость их аренды — по калькулятору от разработчиков, составляет 6508 рублей в месяц или 78 100 рублей в год. Для интернет-магазина с 10 млн. транзакций в год — потребуется уже около 43 онлайн-касс. Общая стоимость их аренды составит порядка 118 025 рублей в месяц или 1 416 300 рублей в год.
Как подключить свой интернет-магазин
Для того, чтобы подключиться к сервису АТОЛ Онлайн, интернет-магазину нужно:
- Зарегистрироваться на сайте atol.online (или online.atol.ru)
- Заполнить реквизиты на странице, заключить договор.
- Оплатить сервис.
- Осуществить регистрацию арендованного кассового аппарата с фискальным накопителем в Налоговой службе — сделать это можно в упрощенном порядке через модули АТОЛ Онлайн.
- Активировать сервис.
На каждом из указанных этапов владелец интернет-магазина вправе рассчитывать на поддержку сотрудников АТОЛ Онлайн, получение от них необходимых консультаций и разъяснений.
Ой, я вообще на рынке кассового оборудование доверяю ТОЛЬКО Атолу. Сейчас взяли кассу в аренду, в принципе в месяц выходит недорого. Печатает быстро чеки, народ в очереди не образуется. Кнопки лишний раз доказывают, что они куда лучше электроники. У нас сосед только что кассу купил, модную сенсорную. Одно неловкое падение и касса вдребезги.
Вообще АТОЛ неплохо раскрутились. Работаю с ними уже давно, начинал еще с младших, простейших, самых дешевых моделей. Постепенно перешел на более современные, тут еще новый закон, конечно, свое дело сделал. А вот личный кабинет у них пока еще сыроват по сравнению с другими производителями, не очень нравится.
Предусмотрена ли работа с платежной системой Intellect Money? Как забивается номенклатура товаров? Через компьютер можно ли вбить? Или нужно непосредственно в кассу данные вносить? И еще вопрос — возможно ли в дальнейшем эту кассу использовать как обычную в розничном магазине?
Елена, интеграция с Intellect Money возможна, но для работы с «Онлайн Кассой Атол» нужна помощь IT-специалиста.
Для этого нужно Intellect скачать мануал, потому что код прописывается на языке php, иначе интегрировать с API сервисом онлайн-кассы невозможно.
Процесс регистрации чека будет состоять из получения токена, регистрации чека и обработки запроса регистрации и обработки ответа.
Техническая поддержка по телефону 8 (800) 550-54-67