Компания Honeywell предлагает клиентам большой выбор терминалов сбора данных, позволяющих упростить и автоматизировать учет товаров на производствах, складах и торговых предприятиях. К выпускаемому оборудованию пользователям доступно все необходимое программное обеспечение и сервисное обслуживание. В этой статье остановимся на том, как скачать драйверы Honeywell, выполнить настройку ТСД EDA50K и получить техническую поддержку от производителя.
О компании Honeywell
Часто у покупателей возникает вопрос, чья фирма Honeywell. Поэтому сначала немного расскажем о компании. Она открылась в 1885 году. Основателем выступил Альберт Бутц. В Миннеаполисе он основал Butz Thermo-Electric Regulator Co., поэтому страна-производитель Honeywell — Америка. Изначально компания создавалась как производитель регуляторов заслонок для термостатов. Позже запустили выпуск электродвигателей, тепловых генераторов и другого оборудования.
В 1927 году произошло слияние Butz Thermo-Electric Regulator Co. с компанией Honeywell Heating Specialty Co. Позже — покупка нескольких предприятий по выпуску контрольно-регулирующей аппаратуры, что обеспечило выход компании на международный рынок и расширение ассортимента продукции.
В 1963 году закрепилось официальное название — Honeywell International Inc. Компания расширила свою деятельность до выпуска компьютерного оборудования и устройств для автоматизации бизнес-процессов. Каждый год предлагаемый ассортимент пополнялся новыми категориями техники. Наряду с этим расширялась география поставок.
Сегодня Honeywell — одна из крупнейших компаний США по выпуску систем автоматизации, торгового оборудования и программного обеспечения. Штаб-квартира находится в г. Шарлотт (Северная Каролина). Офисы открыты в более чем 70 странах. Штат сотрудников превышает 110 000 человек. Акции Honeywell постоянно растут в цене, поскольку компания по-прежнему остается новатором во многих сферах, всегда делает ставку на качество выпускаемой продукции и расширяет рынки сбыта.
Более подробная информация о производителе представлена на honeywell.com. Для пользователей из России и стран СНГ есть русскоязычная версия сайта. Она доступна по адресу honeywell.ru. Веб-ресурс включает раздел «История», где подробно рассказывается о компании. Официальный сайт Ханивел также содержит другую информацию, полезную пользователю:
- каталог продукции Honeywell;
- программное обеспечение;
- прайс Honeywell на 2020 год;
- пресс-релизы;
- инструкции к оборудованию и другое.
Сертификаты Honeywell
Американская компания выпускает надежное оборудование, что подтверждают многочисленные положительные отзывы о Honeywell. Продукция соответствует международным стандартам качества. Пользователи могут ознакомиться и скачать сертификаты Honeywell. Для этого нужно выполнить следующее:
- Откройте официальный сайт Honeywell в России.
- В разделе «Продукция и решения» выберите «Автоматическая идентификация».
- Произойдет перенаправление на сайт производителя с продуктовой линейкой и программным обеспечением. На главной странице выберите раздел «Продукция». В выпадающем меню кликните по пункту «Сертификаты на изделия».
- Откроется страница, где вы сможете посмотреть и скачать необходимый сертификат.
- Воспользуйтесь функцией поиска, чтобы быстро найти нужную документацию.
Выбирайте версии Honeywell rus для загрузки сертификатов на русском языке.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Как скачать драйвер Honeywell
Пользователи могут бесплатно скачать драйверы Honeywell. Для загрузки программного обеспечения нужно выполнить следующие действия:
- Откройте сайта разработчика в версии Productivity Solutions and Services — актуальный адрес www.honeywellaidc.com.
- Вверху интерфейса главной страницы выберите раздел «Продукция».
- Из выпадающего списка — Software.
- Откроется страница со всеми доступными драйверами Honeywell. К каждому из них идет краткое описание, позволяющее узнать о возможностях ПО и его совместимости с устройствами.
- Выберите нужную программу Honeywell и выполните загрузку.
Пользователям доступен большой перечень программного обеспечения. Но чаще всего загружают:
- Honeywell HSM USB Serial Driver — утилита для настройки сканирующей техники при подключении к ПК через USB для эмуляции порта COM;
- EZConfig Cloud for Scanning — универсальная утилита для настройки сканеров;
- JavaPOS Linux driver — утилита для интеграции устройств с компьютерами на базе ОС Linux.
Ремонт Honeywell
Компания Ханивел предоставляет клиентам высокий уровень сервиса. Пользователи техники могут обращаться за помощью в саппорт для получения консультаций или в сервисные центры в случае необходимости проведения ремонта.
Техподдержка Honeywell в России доступна по номеру: +7 (495) 796-98-00. Среднее время ответа — 3–5 минут.
Альтернативный вариант обращения в саппорт — форма обратной связи. Чтобы перейти к ней, выполните следующие шаги:
- Откройте официальный сайт Honeywell в Москве, указав в браузере адрес www.honeywellaidc.com.
- На главной странице кликните по ссылке «Контактная информация» — находится вверху справа.
- Из представленного списка выберите пункт «Отправить запрос в Ханивел» и заполните предложенную форму.
Служба поддержки Honeywell отвечает клиентам в порядке очереди. Обратная связь поступает в течение 1–3 рабочих дней. Все зависит от загруженности саппорта.
Сервисный центр Honeywell в Москве
Ремонт техники Honeywell доступен клиентам в сервисных центрах. Найти их адреса и контакты можно на сайте компании. Достаточно перейти в раздел «Представительства и филиалы». Если необходим сервисный центр Honeywell в Москве, то для обращения воспользуйтесь следующими контактами:
- телефон: +7 (495) 796-98-00;
- адрес: улица Киевская, 7.
Контакты сервисного центра Honeywell в Санкт-Петербурге:
- телефон: +7 (812) 329-57-22;
- адрес: улица Шпалерная, 36.
Услуги ремонта по гарантии оказывают и дилеры Honeywell.
Инструкция к ТСД Honeywell EDA50K
В линейке терминалов сбора данных американского производителя представлено десятки моделей. Остановимся подробно на инструкции к ТСД Honeywell EDA50K. Терминал относится к универсальным эргономичным моделям с высокой мощностью, широкой функциональностью и в современном промышленном дизайне. Благодаря чему может использоваться в разных сферах детальности.
Инструкция по эксплуатации на русском к Honeywell EDA50K подробно описывает особенности работы с ТСД. Остановимся на ключевых моментах. Первичная настройка:
- Вытащите аккумулятор из упаковки и полностью зарядите его.
- Установит АКБ в терминал сбора данных.
- Включите ТСД EDA50K, нажав на кнопку питания.
- После запуска устройства выполните разблокировку экрана. Для этого сдвиньте на дисплее значок замка к любому краю.
- После разблокировки рекомендуется сразу установить защитный пароль. Для этого откройте раздел «Настройки», где сначала выберите «Безопасность», затем — «Блокировка экрана». Задайте сложный пароль. Обязательно запишите его или сохраните в электронном виде, чтобы не потерять. В противном случае потребуется выполнять прошивку Honeywell EDA50K для разблокировки ТСД.
- Переходите к настройке подсветки. Можно выставить ее автоматическую регулировку в зависимости от яркости освещения в помещении. Для этого откройте «Настройки», выберите «Дисплей» и активируйте опцию «Адаптивная регулировка яркости».
- Настройку громкости сигнала ТСД проводят с помощью кнопок, расположенных сбоку. Также можно использовать программные инструменты. Для этого в настройках устройства выберите сначала «Звук», заем «Громкость» и задайте необходимые параметры.
- Проверьте индикатор сканирования. Считайте любой из штрихкодов. В случае успешного распознавания закодированной информации должен загореться красный индикатор.
По своему усмотрению пользователь Honeywell EDA50K может активировать дополнительные опции, воспользовавшись рекомендациями из инструкции по эксплуатации. В любой момент можно выполнить сброс Honeywell на заводские настройки. Для этого необходимо открыть «Настройки» и выбрать «Резервное копирование и сброс». В списке найдите «Восстановление заводских настроек» и активируйте команду «Сброс». Устройство перезагрузиться с автоматическим удалением пользовательских настроек и данных.
Подключение Honeywell EDA50K к «1С»
Перед тем как выполнить подключение Honeywell EDA50K к «1С», необходимо подключить ТСД к компьютеру и предварительно протестировать работу устройства. Для этого на ПК откройте Блокнот и с помощью терминала отсканируйте любой штрихкод. ТСД будет работать в режиме эмуляции клавиатуры — считанные данные отобразятся рядом с уставленным в Блокноте курсором.
Если значение метки корректное, инсталлируйте внешний компонент «Клеверенс: Терминалы сбора данных» для «1С» в версии 3.1.46.18899. После этого выполните аппаратное подключение ТСД Honeywell ScanPal EDA50K к «1С». Пошаговая инструкция:
- Запустите товароучетную систему.
- В главном меню выберите сначала пункт «Торговое оборудование», затем — «Подключение».
- Появится список, где найдите «Сканеры/ТСД» и нажмите кнопку «Добавить».
- Откроется форма, где укажите имя и модификацию устройства. Затем добавьте имена лиц, которые могут работать с терминалом. Сохраните внесенные изменения.
- Выберите «Настройки» и активируйте функцию «Проверить подключение оборудование». Система должна распознать ТСД. Если этого не произошло, нажмите «Поиск» и найдите подключенное устройство вручную.
Последнее, что нужно сделать, — отсканировать штрихкод. Расшифрованные данные должны поступить в товароучетную систему автоматически.
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.