Первого марта российские пользователи столкнулись с проблемой: перестала работать программа Poster POS. Невозможно зайти в личный кабинет, нет доступа к функциям управления и аналитики. Из-за этого заведения общепита и сегмента HoReCa, где программа используется для автоматизации бизнес-процессов, не могут принимать заказы и выдавать чеки.
Эксперты «Онлайн-касса.ру» рассказывают, что делать предпринимателям.
Что случилось
Poster прекратила поддержку своего программного обеспечения на территории РФ и Беларуси. Это решение практически остановило работу 10 тысяч российских заведений из сферы общепита и HoReCa — кафе, ресторанов, баров, кальянных и не только.
Poster — украинская IT-компания, разработчик системы автоматизации для заведений общепита, очень популярной среди российских пользователей. Позволяет контролировать прием и выдачу заказов, вести учет, базу клиентов и сотрудников, печатать кассовые чеки.
1 марта все пользователи получили письмо, что компания прекратила обслуживание клиентов из России и Беларуси. Об этом же уведомляет автоответчик при звонке в службу поддержки.
Представители Poster подтверждают эту информацию в соцсетях и объясняют закрытие доступа политическими причинами.
Постер ПОС не работает: что делать
Рекомендуем вам изучить другие варианты и выбрать наиболее подходящий, чтобы продолжать работать в штатном режиме. К тому же, если вы работаете на оборудовании Apple, то подвержены риску, поэтому стоит задуматься о переходе на устройства на платформе Android.
Эксперты «Онлайн-касса.ру» рекомендуют софт r_keeper Lite — мобильное решение для точек общественного питания и небольших сетей кофешопов, бургерных или фудтраков. Позволяет формировать счета, выдавать чеки, подсчитывать различные позиции в меню, контролировать продажи, управлять персоналом и вести статистику.
Основные возможности программы r_keeper Lite:
- старт за 10 минут;
- быстрое и простое редактирование позиций меню;
- понятный интерфейс;
- удобная навигация и поиск;
- калькуляция себестоимости продукции и блюд;
- управление персоналом и сбор статистики.
Сервис помогает упростить и ускорить организацию производственных процессов предприятия индустрии гостеприимства, увеличить эффективность работы за счет сокращения времени на передачу и обработку заказов, а также повысить лояльность клиентов.
Важно: основное преимущество r_keeper Lite — программа устанавливается на любую кассу с системой Android и компьютер с системами Windows и Linux.
Чтобы начать работу с софтом, нужно выполнить ряд действий:
- Зарегистрироваться в системе r_keeper Lite.
- Зайти в аккаунт, задать права и разрешения для пользователей.
- Синхронизировать личный кабинет с терминалом.
Если необходима интеграция с терминалом Эвотор:
- Зарегистрироваться в системе Эвотор.
- Через личный кабинет установить приложение r_keeper Lite.
- Создать аккаунт в системе r_keeper Lite и настроить интеграцию с терминалом.
Если сначала зарегистрироваться в r_keeper Lite, а затем в Эвотор, то интеграция будет невозможна.
R_keeper Lite отличается от Poster POS функционально и интерфейсом, поэтому поначалу будет довольно непросто разобраться. Вы можете сэкономить время и силы, воспользовавшись нашей услугой по обучению и настройке.
Также могут возникнуть сложности с подключением оборудования, которое использовалось с Poster POS, — фискального регистратора, принтера, сканера, весов. Мы все подключим к р_кипер, чтобы вы быстро вернулись к работе.
Позвоните или оставьте заявку на сайте, и наши специалисты вас проконсультируют, помогут быстро установить r_keeper Lite или подберут другое решение, оптимальное для вашей компании.
