Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Закрытие архива ФН Элвес МФ: пошагово

11872
9
02.04.2019
Рейтинг:

Фискальный накопитель – необходимый компонент любой ККТ нового образца. Закрытие архива – действие несложное, но в ряде случаев обязательное для владельцев онлайн-касс. По каким же причинам требуется выполнение такой процедуры, обращаться в сервисный центр или можно сделать самостоятельно? Давайте рассмотрим план действий по шагам, как поступать с использованным накопителем и что делать, если закрыть ФН Элвес МФ не получается.

Нужен фискальный накопитель? Подберем ФН для вашего бизнеса за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Когда нужно выполнять закрытие фискального накопителя Элвес МФ

Владельцы онлайн-ККТ должны закрывать архив ФН по двум причинам: устройство нуждается в замене либо прекращается эксплуатация кассы. Разберем эти ситуации более подробно.

Истек срок службы

В общем случае ФН рассчитаны на эксплуатацию от 13 месяцев. Законодательство также предусматривает устройства с увеличенным сроком использования (до 36 месяцев). Они должны применяться:

  • для бизнесменов, оказывающих услуги;
  • для экономических субъектов на специальных налоговых режимах (ПСН, УСН, ЕСХН и ЕНВД), кроме тех, кто реализует подакцизные товары.

Если же деятельность организаций, относящихся к этим категориям, ведется сезонно, то хозяйствующие субъекты вправе сами выбрать тип – с увеличенным сроком эксплуатации или обычным. При совмещении налогового спецрежима с ОСН – аналогично. Если экономический субъект реализует подакцизные товары, то должны использоваться только устройства со сроком эксплуатации 13 месяцев.

В удаленных от сетей связи районах устанавливают ККТ, работающую автономно. Накопитель при этом полагается брать на 13 месяцев, и то он не всегда отрабатывает заявленное время — ресурс заканчивается раньше.

В остальных случаях организации и ИП вправе сами подбирать наиболее удобный для их вида деятельности вариант. В настоящее время производители выпускают также модели, рассчитанные на 15 месяцев работы.

В прошивке большинства онлайн-ККТ предусмотрена опция, которая позволяет заранее информировать пользователей о том, что срок службы ФН подходит к концу. Но гораздо лучше помнить об этом самостоятельно и своевременно покупать запасной вариант.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Память накопителя переполнена

Стандартный ФН со сроком эксплуатации 13 месяцев имеет ресурс для записи около 180 000 финансовых операций (это около 450 чеков в день). Изменить единожды записанную в память фискального накопителя информацию об оплате уже нет возможности. При необходимости ее дополняют корректировочной операцией, также занимающей отдельную ячейку.

В программном обеспечении многих кассовых аппаратов заложены опции, позволяющие мониторить состояние памяти ФН и заблаговременно оповещать пользователя аппарата, что ресурс накопителя подходит к концу.

Сменился владелец онлайн-ККТ

Один фискальный накопитель используется единственным владельцем, идентификация происходит по ИНН. Если у кассы изменился хозяин, то требуется закрыть архив ФН Элвес МФ и установить в аппарат заново приобретенный фискальный накопитель.

Когда онлайн-ККТ передается обособленному подразделению, ИНН организации по факту не меняется, поэтому и установки нового ФН не требуется.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Некорректно указан регистрационный номер

Информация о регистрационном номере кассового аппарата задается в фискальном накопителе однократно при постановке онлайн-ККТ на учет в налоговом органе. Поэтому если указать такой номер неверно, то владельцу придется снять ФН с некорректно введенными сведениями, купить новое устройство и установить его в ККТ. Будьте внимательны, это сэкономит ваши финансы.

ФН вышел из строя

Поломки фискальных накопителей происходят по различным причинам. Все ФН – довольно надежные устройства с хорошей защитой. Но при жестких условиях эксплуатации и систематическом воздействии окружающей среды случаются сбои в работе и, как следствие, чипы нуждаются в замене.

Элвес МФ: закрытие ФН по шагам

Независимо от причин, по которым требуется закрытие накопителя, алгоритм действий будет одинаковым.

Важно! Если необходимо заменить ФН и на онлайн-ККТ еще распространяется гарантия, то лучше обратиться в центр техобслуживания.

Можно выполнить процедуру своими силами. Это не запрещено законодательно, но есть риск привести новый накопитель в негодность.

Фискальные накопители для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Подготовка необходимых устройств и инструментов

Для того чтобы выполнить замену ФН, потребуются:

  • компьютер или планшет;
  • доступ к сети Интернет;
  • новый ФН;
  • регистрация в кабинете налогоплательщика на сайте ФНС либо у ОФД;
  • отвертка.

Закрытие фискального накопителя Элвес МФ

Подробное руководство для пользователей по выполнению процедуры закрытия архива приводится в документации к ПО онлайн-кассы.

Для начала удостоверьтесь, что все введенные ранее документы были отправлены оператору фискальных данных, а именно:

  1. Из режима «ВЫБОР» перейдите в режим доступа к фискальному накопителю (нажмите «8», введите пароль «30», а затем выполните подтверждение «ИТ»).
  2. После нажатия «ИТ» на экране будет показано число не отправленных оператору документов. Дождитесь завершения процесса, в результате увидите соответствующее сообщение.

Теперь можно закрыть ФН Элвес МФ:

  1. Переведите кассовый аппарат в режим администрирования – введите «3», укажите пароль «30», а затем нажмите клавишу «ИТ». В результате этих действий на экране Элвес-МФ начнет отображаться режим для администрирования «F1-87».
  2. Далее поочередно нажмите «7», «х», введите подтверждение «ИТ». Онлайн-ККТ покажет на дисплее начальные строки из отчета о закрытии, а затем появится сообщение «С-00».
  3. Подтвердите действие нажатием клавиши «00». Кассовый аппарат закончит печать отчета. Обязательно дождитесь отправки этого документа в ОФД.
  4. Сохраните к себе отчет о закрытии архива, его данные потребуются позже для перерегистрации онлайн-ККТ на сайте оператора или портале ФНС.

Отключение онлайн-ККТ от питания, снятие накопителя

Для решения задачи из инструментов потребуется обычная отвертка. Отключите кассу от электропитания, откройте аппарат и снимите ФН.

Установка нового ФН и перерегистрация кассы

Установите в ККТ новый накопитель и завершите перерегистрацию аппарата:

  1. Переведите устройство в режим доступа к ФН (нажмите «8», пароль «30» и подтвердите операцию нажатием «ИТ»). На экране кассового аппарата будет отображаться режим доступа к накопителю «F1-9».
  2. Для завершения перерегистрации кассы нажмите «2». Онлайн-ККТ выведет на печать чек с информацией о ККТ, ОФД и организации. На экране дисплея появится запрос о подтверждении операции «С-00». Нажмите «00» для того, чтобы чек допечатался до конца.
  3. Сохраните к себе отчет о перерегистрации, эти данные вам понадобятся для указания на сайте ОФД.

Что делать с ФН после замены

Использованный накопитель ни в коем случае нельзя выбрасывать в утиль. Законодатель обязывает владельцев онлайн-ККТ хранить старые ФН с информацией в течение пяти лет после окончания их эксплуатации.

Элвес МФ: закрыть ФН не получается

Когда смена накопителя выполняется по причине его неисправности, у владельца нет возможности распечатать отчет о закрытии.

В такой ситуации пользователь должен пропустить этот шаг, а при перерегистрации онлайн-ККТ на сайте ОФД или в ФНС поставить галочку, что «ФН неисправен».

Затем в течение 30 дней с момента подачи заявления отправить в налоговую службу справку-подтверждение о неисправности накопителя. Получить такой документ можно у производителя после соответствующей диагностики устройства. Причем если выяснится, что брак заводской, то экспертиза будет выполняться за счет производителя. В противном случае ее придется оплатить владельцу ККТ.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий

9 комментариев к записи "Закрытие архива ФН Элвес МФ: пошагово"
  • ДМИТРИЙ
    02.07.2019

    Добрый день! Я не пользовался кассой ЭЛВЕС-МФ/была куплена но после стала не нужна/ . В связи со снятием контрольно-кассовой техники с регистрационного учёта налоговым органом в одностороннем порядке по причине истечения срока действия ключа ФН-Я обязан сдать фискальные данные и отчёт о закрытии. Меня интересует как правильно всё сделать в какой последовательности и что у должно быть на руках чтобы я мог сдать в налоговую?

    Ответить
  • Рогатин Михаил
    29.06.2019

    А я могу единоразово обратиться в сервисный центр чтобы поменять фискальник? Сейчас же необязательно договор заключать с ЦТО, вот мы и сэкономили на этом. А теперь мне неяно, вызову спеца, он мне гарантию даст? А то вдруг поковыряется и ищи потом его с собаками.

    Ответить
  • Илья
    10.06.2019

    Я делал самостоятельно закрытие фискальника, никакого гемора, всё просто. У нас фискальник был на 13 месяцев, как срок подходил к концу, новый заказал, старый закрыл и поменял без проблем. Там корпус главное аккуратно открыть, чтоб проводки не сбить никакие, не задеть. Сборка у Элвеса прочная, поэтому корпус сломать я не боялся, а вот над проводочками трясся.

    Ответить
  • Ульяна Кокорина
    25.05.2019

    Способ рабочий, только что закрыл так проблемную кассу. Единственное, нужно подготовиться делать тех. обнуление сразу как выдергиваешь ФН. Может быть это только у меня, но после 2-3 секунд фискальные начинал петь и на команды никакие не реагировал. При попытке сделать это через драйвер пишет: (-4018) Исчерпан ресурс КС ФН
    Через программу регистрации при попытке закрыть архив ФН программа предлагает закрыть смену, но по итогу получаю ошибку: Ошибка при обращении к ККТ: Смена открыта — операция невозможна.

    Ответить
    • online-kassa ru
      26.05.2019

      Ульяна, в вашей ситуации для начала нужно выполнить технологическое обнуление, то есть:
      -настроить связь с кассой через драйвер
      -перевести кассу в режим boot
      -выполнить команду 6B
      — дождаться обнуление, вернуться в нормальный режим.
      Далее, нужно выставить дату и время такие же, как дата/время последнего пробитого чека в ФН. После этого необходимо вернуть ФН на место, после этого, установить связь с драйвером. Затем отправить все неотправленные чеки в ОФД. Только после этого через утилиту нужно закрыть архив ФН.

      Ответить
  • Иван
    06.04.2019

    Давно сижу на Элвисе, простой, без заморочек. Недавно пришлось фискальник закрывать. Думал, придётся инженеров вызывать, а обошлось без этого. Инструкцию взял и попёр, пошагово, сам себе удивился. Я с фискальниками вообще первый раз имел дело. Лишний раз убедился в простоте и доступности Элвиса. Фискальник закрыл без проблем, теперь новый подключать буду.

    Ответить
  • Павел
    06.04.2019

    Анастасия, бегом за новым ФН и с ним в ФНС. Насколько знаю — закрытие ФН ошибка критическая, неисправимая. Реанимации закрытый уже не подлежит. То есть вы не сможете работать на кассе как положено. Как бы ещё вам за это штраф не впаяли. А штраф за это думаю будет немаленький. И неистекший срок годности тут не поможет.

    Ответить
  • Анастасия
    06.04.2019

    По ошибке закрыли фискальник. Данные по последнему отчету о закрытии смены и о закрытии фискального накопителя переданы в ИФНС. Подскажите дальнейшие действия. Как-то можно восстановить фискальник? Ведь до окончания срока работы ещё 8 месяцев. Нужно в налоговую заявление о восстановлении написать? Или с фискальником пора попрощаться?

    Ответить
  • Нелли
    06.04.2019

    Златослава, Вам здесь конечно сервисный центр нужен. Схема закрытия сложная, как специалист могу Вам дать алгоритм, но сделать всё правильно не факт, что получится. Включаем ФР налаживаем связь с дарйвером ККМ. Выдергиваем ФН из ФР.3. Выполняем технологическое обнуление. Выставляем дату и время на ФР такую же как дата и время последнего пробитого чека. Выключаем ФР и вставляем ФН на место. Включаем ФР налаживаем связь с драйвером ККМ. Если смена открыта закрываем ее через драйвер. Ждем пока все чеки уйдут в ОФД. Закрываем ФН в архив через утилиту.

    Ответить


вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Корзина

  • 1x {{product.title}}
    {{formatPrice(product.price)}}
    Remove

Итого {{formatPrice(total)}}

Оформить заказ