Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

ОФД: проверка чека

4152
0
25.11.2020
Рейтинг:

Договор с оператором фискальных данных (ОФД) — обязательное условие для работы с контрольно-кассовой техникой. ОФД собирает чеки с ККТ, хранит и с определенной периодичностью передает в налоговые органы. Кроме традиционной функции, операторы предлагают клиентам дополнительные опции, например, получение статистики по всем точкам продаж или поиск фискальных документов за любой период. Проверка чека у ОФД помогает отследить, вовремя ли уходят данные в ФНС, и предотвратить начисление штрафов. А потребители, благодаря этой опции, могут убедиться в легальности покупки.

Где посмотреть информацию о сумме продаж в режиме онлайн? Как проверка фискальных документов помогает продавцам и покупателям? Как распечатать чек из ОФД? Читайте далее.

Зарегистрируем кассу в ФНС и подключим к ОФД без вашего участия!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Для чего нужна проверка чека у ОФД

Фискальные документы (ФД), которые попадают на сервер ОФД от кассовых терминалов, хранятся на сервере и в любой момент доступны для просмотра пользователям с соответствующими правами. Найти чек в ОФД может любой покупатель, владелец бизнеса и налоговая инспекция. Документ можно выгрузить для просмотра, отправить копию на e-mail и распечатать. В базе доступны стандартные кассовые документы, чеки коррекции и отчеты (об открытии, закрытии смены и т. д.).

Зачем проверять чеки владельцам ККТ

Резкое отключение электроэнергии, повреждения сетевого кабеля и другие технические проблемы провоцируют сбои в кассовой программе, приводящие к расхождениям:

  • чек зарегистрирован, но не ушел оператору;
  • чек был отправлен ОФД два раза;
  • фискальный документ не виден в ККМ, хотя у ОФД он отображается.

Самый простой способ выявить кассовые ошибки — сравнить реальную выручку с данными от оператора. Как посмотреть чеки в ОФД и найти несоответствия:

  • открыть вкладку с отчетами в ЛК оператора и систему товароучета;
  • сравнить объем продаж по сменам за последний период по наличным и безналичным платежам;
  • если выявлены несовпадения в цифрах, открыть детализированную отчетность по чекам за конкретный день в ЛК и в «товароучетке»;
  • вручную отследить фискальные документы по времени создания и суммам;
  • уточнить, действительно ли кассир продал эту продукцию.

Дальнейшие действия зависят от результатов проверки:

Итог сравнения Товар был продан Товар не продан
Документ есть в системе товароучета, но нет в ЛК оператора Сформировать чек коррекции с признаком «приход» на сумму отсутствующего документа Напечатать чек возврата для выравнивания остатков в «товароучетке»
Документ отсутствует в «товароучетке», но есть у оператора Создать в программе накладную с типом «Продажа», чтобы учесть расход в остатках Сформировать чек возврата на ККМ и акт постановки на учет для компенсации остатков

Кроме поиска расхождений, проверка чека позволяет убедиться в соблюдении требований ФЗ № 54 и корректности передачи данных после настроек и обновления.

Как покупателю скачать чек у ОФД

На сайте оператора клиенты могут проверить надежность продавца и подлинность товара с помощью информации на чеке. Адрес сайта оператора — обязательный реквизит фискального документа, который указывается именно с целью проверки легальности покупки.

На интернет-ресурсах ОФД есть специальный раздел, где можно ввести параметры документа и убедиться, что чек есть в базе, и покупка была законной. Обычные пользователи не смогут скачать фискальный документ на сайте ОФД, такие права есть только у владельца ККТ.

Если вы потеряли или испортили чек, но он срочно нужен, например, для сервисного центра, обратитесь в магазин и попросите выдать дубликат. Продавцы не обязаны выполнять такие операции, но могут пойти навстречу клиенту. Дубликат можно сформировать на кассе, но такую функцию поддерживают не все устройства.

Второй вариант — найти чек в ЛК ОФД, но для этого нужно знать дату, сумму и примерное время продажи. Найденный чек можно распечатать или выслать покупателю цифровую копию.

Как узнать оператора фискальных данных по чеку

В чеке должно быть указано наименование документа (чек или чек коррекции), порядковый номер смены, дата, время и адрес места торговли, признак расчета и т. д. Полный список обязательных реквизитов приведен в п. 1 ст. 4.7 ФЗ № 54-ФЗ. Один из них — адрес интернет-ресурса ОФД. Введите его в строке поиска браузера и перейдите на страницу обслуживающей компании.

Еще один способ, как узнать, какой ОФД по чеку, — отсканировать QR-код в мобильном приложении от ФНС и получить развернутые данные о покупке.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Проверка чека у ОФД: статистика для бизнеса

Возможности ОФД гораздо шире, чем просто передача фискальных данных в ФНС. Предприниматели и руководители компаний получают большой набор инструментов для управления бизнесом. В личном кабинете доступны статистические сводки и аналитические отчеты, составленные на основе полученных чеков:

  • сумму выручки за любой период;
  • оборот по организации или торговой точке, за месяц, неделю и т. д.;
  • итоги смены.

Анализируя данные о пробитых чеках за разные периоды, можно определить:

  • в какое время покупатели наиболее активны;
  • какие товары пользуются спросом;
  • по каким позициям самые частые возвраты;
  • с чем обычно покупают ту или иную продукцию (эффективность размещения в торговом зале и товарного соседства).

Такая информация позволит повысить эффективность продаж, оптимизировать ассортимент, правильно применить скидки на нереализованный товар и т. д. Большинство сервисов формируют 4 стандартных отчета:

  1. Объем выручки, общее число покупок и возвратов.
  2. Сравнение периодов по разным критериям.
  3. Показатели продаж по каждому сотруднику.
  4. Список кассовых документов за выбранный период.

Последний отчет наиболее популярен у пользователей ККТ, особенно у частных предпринимателей, которые редко пользуются товароучетным ПО и не имеют другой возможности получить аналитику продаж.

Регистрация в ФНС всего за 1 день без посещения налоговой.
Оставьте заявку и получите консультацию.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Как проверить чек на примере «Платформа ОФД»

«Платформа ОФД» — бренд, под которым работает компания ООО «Эвотор ОФД». Кроме традиционных функций отправки данных в ФНС, клиентам доступны услуги по передаче информации о маркированных товарах в «Честный ЗНАК», сдаче электронной отчетности в ФСС, ПФР и многое другое.

Как покупателю проверить кассовый чек на сайте ОФД

Сайт проверки чеков «Платформа ОФД» находится по адресу platformaofd.ru. Чтобы убедиться в подлинности документа, перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Проверить чек» в верхнем меню. Откроется страница с формой:

Желтым отмечены поля, которые требуется заполнить для идентификации документа:

  • ФН — номер фискального накопителя (всегда одинаковый);
  • ФПД — фискальный признак документа (генерируется ФН онлайн-кассы);
  • ФД — порядковый номер документа.

Если магазин работает в рамках законодательства и передает информацию оператору фискальных данных, после нажатия клавиши «Проверить» на экране отобразится электронный дубликат чека. Чтобы проверить чек у ОФД, регистрация на сайте не нужна. Все проверки сохраняются в разделе «Мои чеки».

Если ФД не найден, убедитесь, что вы не зашли на сайт другого ОФД. Возможность поиска и проверки чеков от любых операторов реализована только на портале OFD.ru.

Поиск чека в личном кабинете ОФД

В личном кабинете владельца ККТ есть несколько разделов: «Бизнес», «Чеки», «Кассы», «Магазины», «Профиль», «Документы» и т. д. На странице «Чеки» осуществляется поиск и выгрузка одного или нескольких кассовых документов с помощью фильтра. Для удобства пользователей предусмотрен набор основных и дополнительных фильтров:

  • тип документа (кассовый или чек коррекции);
  • магазин;
  • ККМ (название модели или ее регистрационный номер);
  • временной промежуток;
  • тип оплаты — признак способа расчета (полная или частичная, предоплата или постоплата, кредит) и форма платежа (картой, наличными, бонусными баллами, смешанный тип и др.);
  • признак расчета: приход/расход, возврат прихода/расхода;
  • номер кассовой смены;
  • номер ФД за смену;
  • итоговая сумма продажи;
  • Ф. И. О. кассира.

После ввода параметров и нажатия кнопки «Применить» загрузится список документов, соответствующих фильтрам. Каждый из них можно открыть для просмотра информации, сохранить в формате PDF, распечатать и отправить на e-mail. Для просмотра ФД необходимо выбрать пункт из списка и нажать «Показать чек».

Просмотр ФД в «Платформа ОФД» возможен только за 4-дневный интервал. Если нужно просмотреть данные за больший отрезок времени, требуется разделить его на несколько периодов до 4 дней. Результаты поиска выводятся максимум на 9 страницах.

Чеки по кассе

В отличие от предыдущего, в этом разделе не используются фильтры, но в нем удобно искать массив ФД за любой период. Например, пользователю нужно получить чеки за временной интервал от 1 до 7 октября 2020 года. Как их получить:

  1. Выбрать период или конкретную дату.
  2. Указать торговую точку, по которой нужен отчет.
  3. Выбрать онлайн-кассу.

Система сформирует список всех кассовых документов за выбранное время. Каждый из ФД можно выгрузить и отправить на e-mail или телефон покупателя.

Показатели

В этом разделе можно просмотреть сумму всех чеков:

  • по каждой розничной точке;
  • по кассе;
  • за выбранный период времени (по одной или сразу по всем кассам и магазинам).

Данные удобно просматривать в форме графиков или таблиц. Сумма продаж с учетом чеков коррекции отображена на этой же странице, но в виде отдельной таблицы. Этими документами кассиры корректируют выполненные ранее расчеты с ошибками.

Как посмотреть электронный чек на сайте ОФД

По закону 54-ФЗ продавец обязан отправить электронную копию чека, если перед расчетом покупатель предоставит номер мобильного телефона или e-mail. Цифровой дубликат приходит электронным письмом или в SMS со ссылкой на интернет-ресурс обслуживающей компании, и этот чек также можно проверить на сайте ОФД, используя описанный выше алгоритм. В отдельных коммерческих сферах можно использовать кассу удаленно от места расчетов:

  • интернет-магазины;
  • вендинг;
  • услуги с выездом на дом;
  • торговля на автолавках;
  • пассажирский транспорт и др.

Вместо бумажных чеков они вправе отправлять клиентам электронные аналоги с QR-кодом или ссылки на его получение. Некоторые операторы, например, «Первый ОФД» — предложил пользователям проверку по ссылке из письма.

Процедуру можно выполнить на ПК или на смартфоне — у сайта есть мобильная версия.

Как распечатать чек из базы ОФД

Порядок действий на сайтах разных организаций может отличаться. Рассмотрим эту процедуру на примере «Такском»:

  1. Перейти во вкладку «Управление».
  2. Выбрать кассовый аппарат.
  3. Кликнуть на ссылку «Документы» и нажать на нужный чек.
  4. Выбрать команду «Печать».

Функция распечатки ФД предусмотрена только для владельцев ККТ. Для покупателей она недоступна.

Где проверить чек, кроме сайта ОФД

Убедиться в подлинности ФД можно не только на сайте оператора, но и с помощью приложения ФНС, разработанного специально для гражданского контроля. Для этого потребуется мобильное устройство с камерой на базе Android или iOS. Приложение доступно для бесплатного скачивания в магазинах Google Play и App Store.

Для проверки — открыть программу на смартфоне, отсканировать QR-код на чеке с помощью камеры или ввести номер вручную. На экране откроется страница «Чек найден» с электронной копией документа и QR-кодом. Авторизованным пользователям доступна опция сохранения его в личном кабинете и отправки на электронный ящик.

При отсутствии электронного дубликата в базе покупатель может подать в налоговую службу жалобу на продавца.

Подключим онлайн-кассу к ОФД всего за 1 день без вашего участия!
Оставьте заявку и получите консультацию.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий



вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждый месяц честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Хотите избежать штрафов по маркировке?

Получите решение от наших экспертов!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

голосом - проще!
Не тратьте свое время!

Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.