Изменения в 54-ФЗ заметно сказались на порядке работы с контрольно-кассовой техникой. Существенно поменялась и сама процедура регистрации ККТ. Большинство бизнесменов, раньше не использовавших при ведении своей деятельности ККМ, к 1 июля 2019 года должны приобрести кассы и поставить их на учёт в ФНС.
Неверный признак ФН
Нередко именно такое сообщение могут увидеть владельцы кассовых аппаратов. Разберём более подробно, на каком этапе могут возникнуть трудности, и что послужило причинами их возникновения.
54-ФЗ требует не только купить кассу и поставить её на учёт, но обязывает владельцев терминалов обзавестись кассовой программой и фискальным регистратором. В общем случае фискализацией называют ввод ККТ с ФН в эксплуатацию путём предоставления информации в ФНС. Чаще всего в результате именно этого процесса предприниматели могут увидеть сообщение «фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение».
В сложном процессе обмена данными между ККМ и ФНС теперь участвует ещё один промежуточный элемент – ОФД. Это юридическое лицо является обязательным посредником между бизнесменом и налоговой службой. И это важное звено, кстати говоря, может стать причиной ошибки проверки фискального признака отчета ФН, но об этом чуть позже.
Итак, теперь у вас есть онлайн-касса, подписанный договор с одним из операторов фискальных данных, список которых утверждён ФНС. Пришло время следующего этапа – регистрации онлайн-кассы в государственных органах.
Почему признак отчета ФН имеет неверное значение: алгоритм регистрации для исключения ошибки
Зарегистрировать свой кассовый аппарат можно несколькими способами. Один из них – подать документы в ФНС лично. Если вы не располагаете достаточным количеством времени – направьте в налоговую представителя с нотариально заверенной доверенностью. Есть и другой способ – отправить комплект документов Почтой России. Но это займёт гораздо больше времени, да и не каждый решится доверить важные документы этой организации.
Наиболее быстрый и современный способ регистрации кассы – через интернет. Именно при таком способе чаще всего можно увидеть сообщение «признак отчета ФН имеет неверное значение». Поэтому нужно делать всё внимательно и не спеша. Процедура дистанционная, занимает не так много времени. Большим плюсом является и то, что в этом случае не нужно приносить свой кассовый аппарат в ФНС.
В процессе регистрации появится отчёт, который будет свидетельствовать об успешном завершении данной процедуры. Сообщение «фискальный признак ФН имеет неверное значение» будет свидетельствовать о неуспешном выполнении процедуры фискализации.
- Авторизуйтесь на сайте налогоплательщика с использованием действующей ЭЦП, которая выпускается на ИП или директора общества.
- Кликаем «Учет контрольно-кассовой техники». Появится окно, содержащее перечень всех числящихся за ИП или юридическим лицом ККМ.
- Нажимаем на «Зарегистрировать ККТ», а далее – «Заполнить параметры заявления вручную». Далее нужно быть очень внимательным, чтобы в процессе дальнейших проверок избежать ошибки «неверное значение фискального признака отчета ФН».
- Вводим адрес фактическогоразмещения терминала.
- В строке «Наименование места установки ККТ» необходимо оставить самое полное описание места расположения регистрируемого устройства. Для этого укажите наименование вашего отдела, магазина или торговой палатки.
- Для занесения информации о своей модели ККТ достаточно воспользоваться списком. В нём содержатся все разрешённые налоговыми органами модели онлайн-касс. Поэтому, вы не допустите ошибки при вводе наименования так, как если бы делали это вручную.
- Следом за диалогом выбора модели вам будет предложено ввести заводской номер регистрируемой ККТ. Заполните поле, используя паспорт терминала или наклейку с серийным номером, которая присутствует на технически сложных устройствах такого типа.
По мере ввода заводского номера терминала и ФР сайтом осуществляется проверка оборудования на включение в Госреестр ККТ в интерактивном режиме. - Введите модель вашего ФН и его серийный номер, указанный в паспорте. На данном этапе вновь будет выполнена проверка введённых данных в онлайн-режиме. Сообщение «фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение» свидетельствует о её неуспешном завершении. В этом случае ещё раз проверьте корректность введённых данных. Нажмите кнопку «Выбрать».
- Далее выберите оператора фискальных данных.
Не заполняйте поля, если вы не нашли соответствия вашего вида деятельности с теми, которые будут предложены на экране. Из раскрывающегося списка выберите ОФД, список которых утверждён ФНС. При этом поле ИНН будет заполнено автоматически.
После нажатия на «Подписать и отправить» ваше заявление уйдёт в работу. В соответствующем разделе сайта легко отслеживать его движение и статус. В ходе работы с заявлением оно может быть возвращено, к примеру, с ошибочным статусом ФН: «фискальный признак имеет неверное значение».
В случае успешного прохождения всех проверок вашей онлайн-кассе будет присвоен регистрационный номер. На сайте федеральной налоговой службы, при желании, можно распечатать уведомление о присвоении регистрационного номера. Для этого перейдите в раздел «История заявлений».
Неверное значение фискального признака отчета ФН: подводим итоги
Если в процессе проверки и регистрации ККТ вы сделали всё правильно, то уже очень скоро можно начать эксплуатировать свою кассу. Если же вы столкнулись с проблемой неверного признака ФН на каком-либо этапе, следует ещё раз внимательно:
- сверить введённый серийный номер терминала;
- проверить правильность занесения заводского номера ФН;
- убедиться в корректности выбора своего ОФД.
В случае отсутствия видимых причин, которые бы могли вызвать ошибки, обратитесь за помощью в службу технической поддержки ФНС или ОФД.
Ранее делал перерегистрацию в связи смены офд . В кассе сделал а в налог нет.
После это делал замену фн . Ну и естественно в налоговой написали что неверный фискальный признак .
Как то можно это обойти что бы не попасть на фн ….?
Раньшепроще было, договор заключали на обслуживание и сами не лазили в оборудование. Теперь лезут все кому не лень и попасть на умельцев можно в два счета.
Мы с этим значением фискальника при регистрации кассы жуть как промучались. На самом деле не все решения проблем так просты, как в статье описывается. Когда по факту с этой бедой сталкиваешься, никакие инструкции не помогают. Мы тупо вызвали сервис, сами решили не волындаться.
Скажите, данный алгоритм абсолютно ко всем кассам имеет отношение? Еще интересует вопрос с вводом номера, помню регил кассу Атол, так пришлось нули пропечатывать, а другую кассу потом пробовал тоже о Атола и без нулей прошла…. Это технические заминки или требования к разным кассам?
Иван, эта проблема никак не связана с маркой и моделью ККТ. Если вы корректно ввели данные и они перепроверены проверены, то вам нужно обратиться или в техподдержку, или к сервисной службе ФНС, или к ОФД, с которым вы планируете работать. Проблема чаще всего возникает если указана неверная система налогообложения. В этом случае вы можете перерегисрировать ККТ с правильной информацией, инструкция есть на сайте ФНС.
Хорошая полезная статья. Все подробно так расписано! Надеюсь она помогает людям при регистрации. Мы тоже регистрировали свою кассу через интернет, не стали стоять в очередях. Но мы пользовались услугами сотрудника сервиса. Он видимо в этом уже все знает, поэтому зарегистрировали быстро)))
Дмитрий, да сейчас все можно делать онлайн. Так что сотрудники тех поддержки без хлеба не останутся. Мы тоже регестрировали кассу не без помощи. Хотя сейчас читаю статью и вроде бы все просто.
Вроде очень подробная статья, все описано. Но все равно часто слышу то что трудно зарегистрироваться через интернет. И людям приходится таскаться по всем нужным местам типо налоговой. Вот вроде все совершенствуют совершенствуют… А результатов нет. Все равно все остается на прежнем месте. Люди — в очередях и без оставшихся нервов.
Я регистрировала свой аппарат очень давно. Тогда еще по моему нельзя было это сделать через интернет. Но видимо и с приходом такой опции ничего не изменилось. Что мучались в очередях раньше, в налоговой. И что сейчас люди мучаются в настройке и регистрации самостоятельно. Но тут я думаю кому прям сложно разобраться, стоит пойти самому в налоговую и там все конечно не быстро, но сделать.
Нам по закону к 1.06 нужно все эту же установить. Не хочу даже думать об этом.А заниматься этим геморроем тем более. Мало того что на покупку этих регистраторов нужно вывалить бешеную сумму денег..! Так еще и потратить на эту установку силы и нервы…. Хорошо ведь жилось предпринимателям. А налоговикам и законодателям видно всё мало денег в карманах
Антон, а мы уже установили. И кстати, оказалось все не так страшно и дорого. Кассу можно купить порядка 4-5 тыс, если не хотите тратиться. Установить и зарегистрировать можно самому, если дружите с техникой. Мы быстро обучились и ко всему привыкли. На самом деле даже удобно.
Алёна, соглашусь, на деле все не так страшно. Мы долго выбирали кассу, я уже наверное спец в этом вопросе. Точно могу сказать, что они есть на любой кошелёк и под любые потребности. С регистрацией и установкой тоже реально справиться самому. А в работе, с появлением кассы, даже стало больше порядка, мне кажется. В общем привыкаем)
Правильно сказал, что хорошо жилось. Ты же не думал, что будешь вечно скрывать доходы и никто к тебе не придёт?
Видимо, ты там спички поштучно продаёшь, что тебе на кассу денег не хватает, бешеных (!) денег.
С этой регистрацией вечно одни сложности. Много слышал гневных комментариев от коллег. Теперь и в интернете читаю возмущенные отзывы. Мол настройка это семь кругов ада. И хочу спросить: так почему не облегчть себе жизнь? В чем проблема попросить настроить вам и все объяснить знающего и понимающего человека? маразм
Наверное, жадность или уперство. Я тоже не компьютерный гений и в таких вопросах полагаюсь на специалистов. Время и нервы дороже. Каждый должен заниматься своим делом.
Константин, вот точно, время и нервы дороже. Мы тоже попытались все сделать сами, но на пол пути передумали. Слишком много нюансов для не подготовленного пользователя. Вызвали мастера, да отдали деньги, но за то все быстро и четко.
Ох уж эти несчастные регистрации касс. Сколько мы мучались, просто жесть. Меня конечно предупреждали что это геморройно. Но я бы никогда не подумал, что настолько. Решили зарегистрировать онлайн – тоже нашел такой способ в инете, так с горем пополам разобрались и все сделали. Теперь вспоминаю это как страшный сон и не дай бог выйдет какая-то ошибка! Я не переживу
Читаю и понимаю на сколько я от этого далека. Хотя и много работаю с разной торговой техникой. А вот настройка и регистрация совсем не мое. Хорошо, что есть возможность пользоваться услугами специалистов.
Благодаря статье любой моет настроить свою кассу самостоятельно. Даже совсем чайник. Сейчас таких статей должно появляться больше, так как скоро в силу вступает закон. Считаю, что если гос-во обязывает иметь эти кассы, то пусть дают инструкцию на все. Либо бесплатную техническую поддержку. Такую, которая БУДЕТ РАБОТАТЬ И ПОМОГАТЬ, а не просто для отмазки.
Юлия, а Вы в реале пробовали это сделать? Просто Вы так уверенно говорите, что статья крутая помощь в настройке. Ну так каждый может сказать «Спасибо, прочитал, всё понятно, каждый сможет». А вот когда на деле столкнёшься с этим, все эти статьи, инструкции, алгоритмы пойдут лесом. Я Вам расскажу, как это в реальной жизни. Первые минут 40 вводишь данные, потом вылезает ошибка, потом начинаешь пытаться ошибку исправить, потом перепахиваешь все статьи, сайты, инструкции, потом начинаешь суровую бойню с кассой. Иногда хочется разбить голову об кассу или кассу об голову. Итог знаете какой? — звонишь в сервисный, везёшь кассу, пару часов, — можно отмечать рабочую кассу и сохранённую голову.
И в чем же проблема? Вы не можете устранить ошибку? Получается, что статья неверная и врет? Вы говорите, «перепахать интернет»… а я как раз говорю о необходимости таких статей, чтобы «перепахивать» не было необходимости. По-моему, алгоритм понятный и все грамотно объясняет.
Илья, люди делятся на два типа, те, кто с техникой на ты и те, кому не дано. Не надо всех под одну гребенку. Кому-то, действительно, может помочь эта статья. А кто-то смотрит в книгу, а видит сами знаете что.
Слава богу что настраивал наш специалист в компании. Щас прочитал эту статью и комменты и понял что я бы всю жизнь на это убил. И пол головы бы еще отдал седым волосам. Ну те люди которые сами могут разобраться в этих дебрях — вы герои прям))) 21 века. А я проще заплачу деньги или же просто попрошу знакомых настроить и разобраться. Слишком далек от самостоятельной починки всяких непонятных терминалов…
Полностью согласен. Как-то пытался все сделать сам, но вовремя понял, что не мое. Хотя в инструкциях все так просто и понятно.
Как быть, купил новую кассу, решил зарегистрировать ее на сайте ФНС в автономном режиме. При регистрации все данные вводил правильно, перепроверял. После регистрации, когда волномер фискального документа и признака, пришел отказ. Только я так и не понял, почему. Пишет «фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение». В чем может быть причина? Проблема у меня или все-таки в сайте ФНС?
Андрей, фискальный признак документа генерируется фискальным накопителем на основании введенной вами информации:
— ИНН пользователя;
— дата и время регистрации;
— регистрационный номер ККТ;
— порядковый номер фискального документа;
— заводской номер ККТ;
Если ФНС отказывает в регистрации по причине того, что фискальный признак документа имеет неверное значение, вам нужно перепроверить данные, перечисленные выше, и проверить не превышен ли временной лимит регистрации на сайте ФНС (ФНС дает одни сутки после получения регистрационного номера на завершение регистрации). В случае отсутствия видимых причин, которые бы могли вызвать ошибки, обратитесь за помощью в службу технической поддержки ФНС.
Когда вводили только онлайн-кассы налоговая служба порадовала тем, что емть льготный период для тех, кто в танке. То есть не штрафовали Ипшников в этот период. Сейчас при переходе есть такая временная ниша?
Катя, в настоящее время заканчивается период перехода на онлайн кассы. С 1 июля 2019 года использовать онлайн кассу должны все остальные предприниматели, которых это требование не коснулось ранее – ИП и компании на ЕНВД, патенте, вендинг и сфера услуг без наемных работников. За отсутствие кассы ст. 14.5 Кодекса об административных правонарушениях предусматривает ответственность. Для компаний ответственность за такие действия будет выше, чем для индивидуальных предпринимателей и должностных лиц. Если нарушение в первый раз, надзорные органы могут ограничиться предупреждением. За вторичное нарушение — более жесткие меры, вплоть до запрета деятельности. Никаких отсрочек и льготного периода в настоящее время не предусмотрено.
Получается, что-бы зарегистрировать кассу через сайт, обязательно нужна ЭЦП?
Ольга, да, все правильно. Для регистрации кассового аппарата через сайт ФНС у вас обязательно должна быть электронная подпись.
Если у вас ее нет, лучше приобретите. Очень поможет и при регистрации кассы и в дальнейшем. Практически все процедуры можно будет проводить онлайн. Стоящая вещь.
Не знаю,может это я такой продвинутый…Но сам настраивал этот аппарат. У меня такая модель, почему и наткнулся на статью.Сам настраивал и я же сам на нем работаю. Экономлю деньги, всё сам,всё в моих руках. И от коллег тоже редкий раз приходится слышать о каких то проблемах. В общем хорошо что не столкнулся. А тот кто столкнулся, вам повезло что есть такое решение которое здесь описано
Слышал некоторое количество не самыъх лучших отзывов о онлайн-кассах меркурий. Есть кто лично пользовался? Можете дельное посоветовать? Или какую кассу лучше взять по типу меркурия?
Роман, если у вас небольшой магазин с не слишком большим потоком клиентов, то Меркурий вам подойдет. Достоинства кассы: невысокая стоимость, надежность, удобство в применении, никаких лишних функций нет. Например, Меркурий 185ф. Она имеет стандартный дисплей, удобную резиновая клавиатуру с достаточно крупными кнопками и привычной для многих кассиров раскладкой. Благодаря встроенным модулям Wi-Fi и GSM позволяет подключаться к беспроводным интернет-сетя, кроме того есть слот для установки мини Sim-карт. Встроен USB-порт, через который можно подключить сканер штрих-кодов, клавиатуру или флеш-накопитель, весы. Мощность аккумулятора ККМ составляет 2000 mAh, благодаря чему аппарат может работать до 16 часов без подзарядки (достаточно для распечатки 500 чеков).
Была такая же проблема с кассой, промучились всеми способами. Оказалось чьто сами виноваты были, внесли одну цифру не ту и все. поэтому коллеги удачи, будьте внимательнее!
Хорошо что в сети появляются такие статьи. Потому что в инструкциях этого нет((( Конечно все лезут в гугл в поиске решения проблем вот таких. Я думаю, если теперь с лета эти кассы станут обязательными, обязательна регистрация и прочее, то эти алгоритмы просто должны быть в комплекте. Или хотя бы в свободном доступе для каждого. А то предприниматели разорятся на специалистах
Такая ситуация, регистрируем кассу, вроде шло всё ровно, данные вводил все правильно. Потом процесс проверки регистрации пошёл, и тут ступор. Касса выдаёт, что признак отчёта фискальника имеет неверное значение. Уже всё, что можно, проверил, и серийный номер терминала, и правильность занесения заводского номера фискальника. И ОФД у меня надёжный выбран. Пот сути я вообще причин не вижу, чтоб регистрация встала.Что дальше делать, в чём тут может быть причина? Кассу не блокирнут при такой проблеме?
Алексей, фискальный признак документа генерируется фискальным накопителем на основании введенной вами информации:
— ИНН пользователя;
— дата и время регистрации;
— регистрационный номер ККТ;
— порядковый номер фискального документа;
— заводской номер ККТ;
— ИНН ОФД.
Если ФНС отказывает в регистрации по причине того, что фискальный признак документа имеет неверное значение, вам нужно перепроверить данные, перечисленные выше, и проверить не превышен ли временной лимит регистрации на сайте ФНС (ФНС дает одни сутки после получения регистрационного номера на завершение регистрации).
Очень долго пыталась сама разобраться в этой проблеме с помощью инструкций, ничего не поняла, нашла статью по решению этой проблемы, я думаю я не одна такая, которая сталкивается с подобными ошибками, хотелось бы чтобы ответы по решению подобных проблем были в инструкции и не было бы необходимости искать всё в интернете
Подскажите, в строке «Наименование места установки ККТ» указываем просто название? Без дополнений ООО, ИП и тд?
Алена, в строку «Наименование места установки контрольно-кассовой техники» нужно внести данные о типе торговой точки с указанием названия, если название есть — например, «Торговый центр «Централ Парк».
Если вы устанавливаете кассу в арендуемом помещении, то дополнительно нужно указать:
— наименовании арендодателя;
— ИНН арендодателя;
— номере и срок действия договора аренды (включая дату начала и дату окончания договора).
Если ККТ является составной частью платежного терминала, то необходимо дополнительно внести:
— наименование организации, которая осуществляет прием платежей;
— ИНН этой организации;
— номер и срок действия договора (включая дату начала и дату окончания договора).
Спасибо за подробную инструкцию по регистрации!
Если отправлять свой пакет документов на регистрацию Почтой России, то документов потом вообще можно не досчитаться) Или идти будут столько, что уже все сроки просрочатся и начнут штрафы приходить. А если отправлять заявку через интернет, сколько в среднем занимает рассмотрение? Время уже поджимает, не хотелось бы напортачить)
При регистрации кассы через интернет я не могу найти в списке видов деятельности соответствие моему — я являюсь владельцем небольшого магазина часов но в то же время это и мастерская. При оформлении оставила строчки пустыми. не отразится ли это, когда придет время менять фискальный накопитель. Ведь там требуется заполнение всей информации.
Галина, не нужно заполнять поле, если вы не нашли соответствия вашего вида деятельности с теми, которые будут предложены на экране. Если в остальном ошибок и сомнений больше нет:
— у вас заключен договор с ОФД,
— вы верно внесли серийный номер кассы
— вы проверили правильность занесения заводского номера ФН
— вы верно указали место установки кассы и это место есть в ФИАС
— а главное — у вас есть ЭЦП, которой можно подписать заявление — вы все сделали верно.
Как раз сейчас занимаемся этим вопросом. Уже приобрели кассу , теперь надо ее зарегистрировать. Уже подготовилась к беготне и очередям. Оказывается все можно сделать со своего компьютера) Обязательно попробую, очень подробная инструкция. Если что-то не получится, я могу здесь задавать вопросы?
Марина, если вы решили подать заявление на регистрацию кассы онлайн, то вам необходимо:
-сама касса с фискальным накопителем,
-договор с ОФД
-электронная подпись, чтобы подписать заявление в личном кабинете на сайте налоговой.
Согласно инструкции в статье вы сможете зарегистрировать кассу самостоятельно.
online-kassa ru, спасибо за ответ. Электронная подпись есть. Кассу с фн приобрели, договор с офд заключили. Зарегистрировали все сами. Очень помогла ваша статья, думаю, она многим пригодилась. На самом деле все не так сложно как казалось.
Хорошо, что в интернете все чаще публикуются такие статьи. Видимо, многие владельцы этой кассы столкнулись когда то с такой проблемой. У меня тоже на одной из точек стоит такая, но насколько я помню проблем не было. Удобно, что есть алгоритмы как все исправить и избежать проблемы в будущем. А то мало где найдешь подробные решения, так еще и деньги с тебя возьмут. Или опять же придется обращаться к специалистам за деньги.
Ой, этот извечный вопрос настройки кассы.. В инструкции толком ничего нет, приходится искать в интернете. Я слышала, то зарегистрировать кассовый аппарат можно будет онлайн. Или уже можно зарегистрировать. Но я думаю, это пока что слишком умно для нашей системы, поэтому налоговые и очереди никто не отменял. Я именно так добивалась регистрации. В принципе, разобраться можно, главное нужно))) Просто очевидно, что у людей нет ни времени, ни желания тратить лишние деньги и время на это.
Повеселило предложение отправить документы Почтой России) Я пробовала зарегистрировать кассу через интернет, но подробной инструкции не нашла. В процессе всплывали ошибки, в том числе и эта. В итоге пришлось идти в ФНС. Теперь я поняла в чем было дело. Запуталась в введении данных модели и серийного номера)