Компания «АТОЛ» выпускает кассовые аппараты, автоматизирующие работу торговых точек. Они позволяют сэкономить время на обслуживании клиентов, оформлении приемочной документации и налоговой отчетности, обеспечивают ее соответствие государственным нормам, установленным новой редакцией Федерального закона № 54-ФЗ от 22 мая 2003 года.
Функциональные особенности Центра загрузок Atol
Для полноценной работы кассового оборудования необходимо соответствующее программное обеспечение. Современная техника не сможет эффективно работать вне адаптированной для нее программной среды. Для клиентов компания «АТОЛ» создала Центр загрузок, в котором хранятся:
- программы для начальной инициализации онлайн-касс;
- приложения для интеграции оборудования;
- эксплуатационная и ремонтная документация;
- база знаний с полезной информацией.
Доступ к разделу предоставляется в соответствии с правами пользователя: сервис-партнер, пользователь системы SD или гость. Логин и пароль для входа в систему используется тот же, что и при открытии web-интерфейса SD. Полный доступ ко всей документации на портале предоставляется только партнерам компании.
Если вы не помните свой пароль или логин для входа в систему, отправьте письмо с вашей электронной почты (которую указывали при регистрации учетной записи) на sd@atol.ru. Специалисты техподдержки помогут восстановить необходимую информацию.
Центр загрузок АТОЛ: сферы применения ПО
Компания «АТОЛ» условно делит свое программное обеспечение на пять основных категорий, каждая из которых относится к определенной торговой сфере:
- Аналитика. Позволяет анализировать работу торговой точки и воспроизводить отчеты в графическом виде. Вы сможете контролировать как основные, так и второстепенные параметры эффективности, структурировать ассортимент, следить за динамикой продаж.
- Back-office. Обеспечивает слаженную работу головного офиса и филиалов компании. Необходимо для складского учета, контроля поступающей продукции, оформления сопроводительной документации и юридической поддержки. Используется совместно с приложениями категории “Фронт-офис”.
- Front-office. Необходимо для взаимодействия сотрудников компании с клиентами. Решает как типовые задачи (расчет клиентской покупки и печать чеков, возврат продукции, регистрацию операций и передачу информации ОФД), так и более обширные вопросы (организовывает работу call-center, позволяет автоматизировать магазин самообслуживания и пр.).
- Приложения для мобильных терминалов. Комплексное ПО для портативного оборудования. Предназначено для учета товарооборота, обработки заказов и оформления заявок поставщикам. Широко применяется на складах, в транспортных компаниях, на точках розничной и оптовой торговли, в легкой и тяжелой промышленности.
- Специализированное ПО. Помогает решать нетипичные проблемы (совместимость оборудования и его интеграцию в существующие системы). Сюда же входит программа «Интеллект», которая позволяет автоматизировать видеонаблюдение предприятия.
Основной вопрос, который приводит клиентов в Центр загрузок АТОЛ — ДТО (драйвер торгового оборудования). Он позволяет подключать ККТ к ПК или ноутбукам, автоматизировать бизнес-процессы и интегрировать функции новых устройств в существующие бухгалтерские программы.
Как выбрать и скачать ДТО из Центра загрузок АТОЛ
В этом разделе реализована возможность применения фильтров для поиска информации. Чтобы скачать ДТО из Центра загрузок АТОЛ, введите характеристики вашего оборудования и нажмите кнопку «Найти».
Перед началом нового поиска следует сбросить предыдущие настройки. В браузере можно вернуться назад или кликнуть на кнопку «Сбросить».
На портале компании установочные комплекты драйверов торгового оборудования представлены в двух вариантах: полнофункциональная версия и бесплатное ПО. Чтобы воспользоваться всеми функциями оборудования, необходимо приобрести лицензионную копию или при установке ввести ключ активации. Драйвера без лицензии имеют ряд ограничений:
- ПО для устройств ввода — при передаче информации на ПК активируется 10-секундная задержка;
- драйвер ККТ — позволяет регистрировать товар в единственном количестве по цене 10 руб.;
- программа для печати чеков — позволяет распечатать лишь 3 документа и демонстрационный чек;
- драйвера для мобильных терминалов — обрабатывают (записывают и считывают) не более 10 позиций;
- ПО для покупательских экранов — через каждые три символа отображается «*»;
- программы для платежных систем — авторизируют и передают в банк сумму, не превышающую 100 руб.;
- драйвер для весов электронных — передает массу, не равную нулю в следующих диапазонах: 160-140, 40-20, 6-4 кг;
- ПО для весов, печатающих этикетки — запись информации ограничена 10 позициями.
Некоторые программы с отдельными моделями ККТ работают без лицензии. В этом случае они поставляются совместно с оборудованием.
На портале компании «АТОЛ» представлено девять категорий драйверов, которые соответствуют функциональным особенностям торгового оборудования:
- Мобильные терминалы для сбора данных. Драйвер позволяет выгружать информацию о товарообороте компании на ПК или лэптоп, настраивать функции оборудования, устанавливать параметры для вводимых данных. Совместим с «1С: Предприятие».
- Контрольно-кассовые машины. ПО стабильно работает с «1С: Предприятие» (версии 7.5 и выше), автоматически определяет параметры подключения, обеспечивает удаленный доступ и одновременное использование нескольких ККМ.
- Устройства ввода: сканеры кодов и считыватели карт. Программа обеспечивает обработку информации с ресторанных клавиатур. После получения информации она автоматически перенаправляет ее в приложение пользователя. Позволяет вносить события в «1С: Предприятие».
- Оборудование для печати кассовых чеков. Обеспечивает полный контроль за печатающей техникой. Благодаря внутренней работе с программными кодами, а не графическими элементами, существенно увеличивает скорость передачи данных на принтер. Совместимо с «1С: Предприятие».
- Экраны для покупателей. Через интерфейс драйвера регулируются языковые параметры, текст бегущей строки, яркость монитора и прочее. Подходит для всех моделей дисплеев.
- Весы с функцией печати этикеток. Установленный драйвер повышает производительность и качество обслуживания потребителей. Через программу на ПК администратор вносит основную информацию о товарах (наименование, код, стоимость) и дополнительные сведения (рекламные оповещения, название и физический адрес предприятия и пр.). Может работать как внешний компонент для «1С: Предприятие».
- Электронные весы. Определяет вес продукции, рассчитывает ее стоимость и распечатывает фискальный чек, передает информацию в «1С: Предприятие». Продавцу необходимо всего лишь ввести код товара.
- Платежные системы. Установленный драйвер позволяет платежному оборудованию мгновенно передавать информацию в кассовую программу. Применяется для организации касс самостоятельного обслуживания.
- Коммутаторы. Дополнительное ПО обеспечивает настройку включения и отключения сетевых розеток.
Вам будет интересно: Регистрация ККТ Атол: адрес сайта ФНС, утилита и другие нюансы
Совместно с драйверами для торгового оборудования можно установить службу Ethernet over USB, которая передает информацию с ККТ оператору ФД. Для этого подключите кассу к ПК при помощи USB-кабеля и настройте соединение согласно инструкции. Руководство пользователя вы также можете скачать в Центре загрузок Атол, предварительно выбрав соответствующую категорию.
Такая же история. Выдаёт, что загрузка данных модулей невозможна. Мы и драйвера переустанавливали, всё бесполезно. Уже не знаем, что делать. Какие наши дальнейшие действия?
После загрузки с сайта ККТ выдал ошибку: «драйвер не смог загрузить необходимые модули». Что это значит и как бороться?
Попробуйте переустановить драйвер или воспользуйтесь командой regsvr32.exe fprnm1c.dll.
Эта ошибка возникает, если ваши права пользователя недостаточны, все действия по установке и введению настроек нужно выполнять под с правами администратора.
Центр загрузок на самом деле удобный сервис. сейчас столько стало доступных к скачиванию прошивок, кодов, драйверов. кидают кто попало, а мы ведемся. Потом сами же жалуемся на неполадки в оборудовании, а ведь где гарантия, что вред нанесло не скаченное вами?
Лидия, на интернет-портале АТОЛ установочные архивы драйверов, предложенные для скачивания как в полнофункциональной версии, так и бесплатно, абсолютно безопасны. Вы правы, загрузка ПО со сторонних ресурсов может быть чревата проблемами.