Контрольно кассовая техника

Обзор контрольно-кассовой техники

Контрольно-кассовая техника (ККТ) — это специализированное оборудование, предназначенное для учета денежных поступлений, регистрации продаж товаров и/или услуг, печати чеков, расчетов с покупателями и отправки фискальных данных в ФНС России (по запросу) через ОФД в соответствии с требованиями Закона № 54-ФЗ.

Сфера применения ККТ — любая коммерческая деятельность, предусматривающая как наличные, так и безналичные денежные расчеты с покупателями товаров или услуг. Полный перечень предпринимателей и компаний, освобожденных от применения ККТ, приведен в ст. 2 ФЗ № 54.

Функциональные возможности

В соответствии с Законом № 54-ФЗ, любая онлайн-касса обеспечит выполнение набора базовых операций:

• фиксацию продажи товара и/или услуги;
• денежный расчет с покупателем;
• оформление и распечатку кассового чека;
• отправку фискальных данных ОФД.

Виды ККТ по типу питания и установки (или монтажа):

1. Стационарные. Устанавливаются на прилавке или в офисе и питаются от бытовой электросети.
2. Портативные. Малогабаритные переносные устройства — легкие и компактные. Предусматривают как горизонтальную, так и вертикальную установку — могут быть размещены на стене с помощью специальных креплений. Работают и от электросети, и от аккумуляторной батареи и оснащаются модулями мобильной и беспроводной связи для отправки сведений ОФД, если пользователь — в движении.

Виды ККТ по способу приема оплаты:

• для наличных расчетов;
• с возможностью подключения внешнего эквайрингового терминала (устройства для приема безналичных платежей);
• со встроенным эквайринговым терминалом.

Внимание! Одна из важнейших функций ККТ — возможность подключения к Единой государственной автоматизированной информационной системе (ЕГАИС) контроля за оборотом алкогольной продукции. Не все модели ККТ ее поддерживают. Торговым точкам, реализующим алкогольную продукцию, необходимо выбирать кассовое оборудование:

• со специализированным программным обеспечением (ПО), предусматривающим установку универсального транспортного модуля (УТМ) — утилиты для взаимодействия с ЕГАИС;
• с возможностью подключения аппаратной вариации УТМ — HUB-19.

Категории контрольно-кассовой техники

Функциональность контрольно-кассовой техники определяется спецификой бизнеса, для которого она предназначена. Технические и программные возможности кассовых аппаратов различаются, в зависимости от категории и модели. Ниже рассмотрим категории ККТ.

Фискальные регистраторы

Фискальный регистратор (ФР) — простейший вариант кассового устройства. По сути, это принтер кассовых чеков, фискальный накопитель и модуль связи, объединенные в одном корпусе. ФР не оснащается устройством ввода (клавиатурой) и монитором (или дисплеем), не является самостоятельным устройством и работает только в составе компьютерно-кассовой системы.

У фискальных регистраторов самая широкая сфера применения — они одинаково популярны как у предпринимателей, представителей микро- и малого бизнеса, так и у средних и крупных торговых точек и предприятий сферы услуг. ФР — это универсальный аппарат, на базе которого можно собрать кассовую систему под нужды организации.

Бюджетные модели получают питание от бытовой электросети и оснащаются минимальным интерфейсным набором:

• разъемом USB, платой расширения RS-232 c COM-портом — для подключения к компьютеру;
• платой расширения и портом Ethernet — для соединения с локальной сетью и интернетом.

Более дорогие модели комплектуются:

• модулями беспроводной связи — Wi-Fi, Bluetooth;
• модулями для подключения к мобильным сетям 2G/3G/4G;
• RJ-11/12/45 — портом для подключения денежного ящика.

Некоторые фискальные регистраторы оснащаются аккумуляторами. Мощная аккумуляторная батарея — от 2 000 mAh и выше — обеспечивает автономную работу аппарата в течение смены (до 12 ч). Комплектация таких аппаратов иногда включает специальный чехол для переноски.

Корпус фискального регистратора выпускается в трех цветовых решениях: белом, сером или черном. Выглядит как небольшая гладкая «коробка» и не должен иметь люфтов. Наличие кнопок и рычагов, обеспечивающих открытие корпуса, нежелательно — это повышает риск его поломки. Самой удачной считается конструкция типа clamshell — «раковина»:

• корпус служит долго;
• менять чековую ленту быстро и просто — по принципу «положил и печатай».

Характеристики печати:

1. Минимальная скорость составляет 50 мм/с, максимальная — 300 мм/с.
2. Ресурс термоголовки принтера — от 50 до 200 км.
3. Ширина совместимой чековой ленты — 57 или 80 мм. В некоторые модели ФР встраивают так называемые комплексные чековые принтеры, которые поддерживают оба формата чековых лент.

Аппарат может комплектоваться:

• пластиковой или стальной гребенкой — ножом для отрыва чеков вручную;
• автоотрезчиком — модулем, предназначенным для автоматического отделения чеков.

Модели, оснащенные автоотрезчиками, стоят дороже. Различают два вида автоматических отрезчиков:

• роторные;
• гильотинные.

Ресурс автоотрезчика — от 1 до 2 млн операций. Лучшими считаются роторные с керамическим ножом. Совместимость с операционными системами (ОС) определяется разработчиком — смотрите руководство по эксплуатации. Фирменные утилиты, кассовые программы и драйверы, с помощью которых осуществляется управление ФР, также определяются разработчиком и идут в комплекте с ним.

Встраиваемые фискальные регистраторы

Отдельного упоминания заслуживают ФР, встраиваемые в автоматические устройства самообслуживания (АУС) — банковские и платежные терминалы, вендинговые и торговые автоматы. У кассового оборудования этого типа узкая область применения — функционирование в составе АУС. В наименовании устройства присутствует индекс ФА (например, Терминал-ФА, «Казначей ФА»). Внешне аппарат выглядит как небольшая металлическая коробка без кнопок и рычагов, на боковых панелях корпуса которой размещен, как правило, минимальный набор интерфейсов: USB, RS-232 и Ethernet для подключения к локальной сети.

В корпусе встраиваемого ФР находятся процессор, разъем для подключения фискального накопителя (ФН) и интерфейсные платы. Принтер чеков потребуется приобретать отдельно: перечень совместимых моделей указывается разработчиком — его можно узнать из руководства пользователя. Питание — только от бытовой электросети, аккумуляторами встроенные ФР не оснащаются. Аппараты совместимы с последними версиями Windows и Linux. Драйверы для подключения встраиваемых ФР к управляющей системе идут в комплекте.

Кнопочные онлайн-кассы

Кнопочные онлайн-кассы — бюджетная категория устройств, оснащенных аппаратным минимумом, необходимым для самостоятельной работы. Их часто называют автономными или суммовыми.

Из-за ограниченной функциональности «автономки» подходят для предпринимателей и микробизнеса. Их используют на небольших предприятиях сферы услуг и в некрупных магазинах с невысокой проходимостью — до 100 клиентов в день. Устройствами также пользуются курьерские службы и продавцы во время выездной торговли.

Внешне кнопочные онлайн-кассы напоминают калькулятор. Выпускаются в пластиковых корпусах с отсеком для кассовой ленты, размещенным на верхней панели. На передней панели корпуса размещены:

• клавиатура с прорезиненными кнопками, защищенными от пыли и влаги;
• 8- или 9-разрядный дисплей.

В зависимости от модели, «автономки» могут комплектоваться как базовым набором интерфейсов — USB, RS-232, Ethernet, так и расширенным:

• беспроводными модулями Wi-Fi;
• модулями для подключения к мобильной сети 2G.

Внимание! Для легальной реализации алкогольной продукции кнопочную онлайн-кассу необходимо доукомплектовать аппаратным УТМ. Кнопочные онлайн-кассы работают как от сети, так и от встроенного аккумулятора, емкости которого может хватать для распечатки максимум 500 чеков. Возможности печати тоже ограничены:

• применяется чековая лента шириной 58 мм;
• скорость печати — до 75 мм/с;
• автоотрезчика нет.

«Автономки» работают на базе операционных систем Linux или Windows и, как правило, совместимы с веб-сервисами и внешним софтом, например, с конфигурациями программного комплекса «1С». При желании их можно подключить к компьютеру или локальной кассовой инфраструктуре.

Важно! В ближайшее время рынок ККТ, скорее всего, откажется от «автономок» — большинство кнопочных аппаратов:

• не сможет работать с маркировкой, которую Правительство РФ планирует внедрить к 2024 году для всех категорий товаров;
• не поддерживает работу с товарной номенклатурой. В память устройства можно загрузить от 30 до 30 000 позиций. Делается это вручную или с помощью компьютера, но для подключения аппарата к управляющему оборудованию необходимо закрывать смену и использовать специализированную программу — продолжать при этом обслуживать клиентов невозможно;
• функционирование в суммовом режиме (без указания товарных позиций) будет запрещено с февраля 2021 года.

Ньюджеры

Ньюджеры — эксклюзивная разработка компании АТОЛ, представленная двумя моделями: 91Ф и 92Ф.

Фактически, это продвинутые «автономки», приспособленные к удаленному управлению через облачный личный кабинет (ЛК). Таким образом частично реализована возможность работы с товарной номенклатурой — в ЛК пользователь сможет:

• управлять каталогом товаров и/или услуг;
• осуществлять загрузку и выгрузку товарных позиций в реестр ККТ и обратно и редактировать данные;
• анализировать информацию о выручке.

Функциональные преимущества ньюджеров:

1. Меньше и легче «автономок»: 91Ф и 92Ф весят 390 и 500 г соответственно.
2. К ним можно подключать сканеры штрихкодов.
3. Обе модели оснащены жидкокристаллическими 6-строчными дисплеями и поддерживают работу с маркировкой.

Ньюджеры ориентированы:

• на малую розницу — магазины у дома, мини-маркеты и палатки;
• на общепит с невысокой проходимостью — столовые и закусочные;
• на предприятия сферы услуг — салоны красоты, фитнес-центры.

Заявленная разработчиком производительность — до 100 чеков в день.

Смарт-терминалы

Смарт-терминалы — принципиально новый вид «умных» онлайн-касс. Это устройства на базе планшетного компьютера, встроенного в корпус вместе с принтером чеков и ярким цветным дисплеем с сенсорным экраном.

Смарт-терминалы предназначены для торговых точек и предприятий сферы услуг с небольшой и средней проходимостью. Портативные модели подходят для разъездной торговли и используются курьерскими и транспортными службами. Большинство моделей поддерживает работу с ЕГАИС и маркировкой.

Аппараты отличаются расширенной функциональностью. Питание возможно как от бытовой электросети, так и от аккумуляторов. Даже стационарные смарт-терминалы комплектуются батареями, гарантирующими как минимум 30 минут работы без основного источника питания. На некоторые модели устанавливают 2–4 встроенных аккумулятора (от 2 600 mAh каждый), обеспечивающих до 15 ч автономного функционирования.

Интерфейсный набор включает несколько USB-портов, Ethernet-разъем, модули беспроводной связи — Bluetooth и/или Wi-Fi. Поддержка мобильной связи 2G/3G/4G и наличие слота для SIM-карты считаются традиционными.

Внешне стационарные смарт-терминалы выглядят как планшеты, портативные — как смартфоны.

Сенсорные дисплеи одновременно являются устройствами отображения графической информации и ввода данных — управлять аппаратом можно путем прикосновений. Экраны различаются степенью защиты от влаги и пыли и диагональю — от 5 до 12 дюймов. Функциональные ограничения касаются только характеристик печати:

1. Скорость — от 50 до 100 мм/с.
2. Ресурс термоголовки принтера — от 50 до 100 км.
3. Ширина чековой ленты — 57 мм.

Смарт-терминалы могут оснащаться:

• автоотрезчиками;
• камерами, выполняющими функции 2D-сканера штрихкодов;
• GPS-приемниками;
• встроенными эквайринговыми терминалами.

Устройства работают на базе Android, iOS или фирменной операционной системы разработчика (например, Evotor OS, SIGMA OS). Сильная сторона смарт-терминалов — наличие собственного софта, обеспечивающего автоматизацию рабочего места кассира. Необходимые программы, как правило, уже установлены разработчиком, а аппарат полностью готов к работе. Таким образом:

• в базу можно внести любое количество товаров;
• кассир может полностью контролировать ход каждой операции и допускает минимальное количество ошибок;
• есть возможность добавлять акции и скидки;
• сдачу аппарат рассчитывает автоматически;
• для обновления программного обеспечения не нужно закрывать смену и подключать смарт-терминал к компьютеру — процедура осуществляется автоматически и не влияет на расчеты с покупателями;
• есть возможность подключения различных товароучетных программ и работы с товарной номенклатурой.

Контрольно-кассовое POS-оборудование

Кассовая POS-система — это программно-аппаратный комплекс на основе фискального регистратора. Основное предназначение — автоматизация рабочего места кассира и расчетов с покупателями. Базовый комплект предусматривает наличие:

• ФР;
• монитора;
• системного блока, оснащенного кассовым компьютером;
• устройства ввода — клавиатуры.

Сфера применения POS-систем — средний и крупный бизнес. Их устанавливают торговые точки и предприятия сферы услуг со средней, высокой и сверхинтенсивной проходимостью: гостиницы, гипермаркеты и мегамоллы, крупные сети быстрого питания. При этом бюджетные комплекты вполне подойдут и небольшим организациям: магазинам у дома, салонам связи, фитнес-центрам, парикмахерским, цветочным и сувенирным лавкам, АЗС. POS-системы разделяются на два основных типа:

1. Модульные — все компоненты являются внешними устройствами, подключаются друг к другу с помощью различных интерфейсов (USB, RS-232, Ethernet, RJ-11/12/45) и объединяются таким образом в систему.
2. Моноблочные — системный блок (процессор и платы расширения) и сенсорный монитор, который одновременно и устройство визуального отображения информации, и ввода данных, выпускаются в одном корпусе с выведенными на панель портами для подключения прочей периферийной техники.

POS-моноблоки

POS-моноблоки выглядят как мониторы на широкой и массивной основе (это и есть встроенный системный блок). Их можно устанавливать как горизонтально, так и вертикально, например, зафиксировать на стене с помощью крепления VESA (кронштейн, как правило, в комплекте не идет и приобретается отдельно). Важно! Не все модели POS-моноблоков комплектуются фискальными регистраторами (и, как следствие, принтерами чеков). Будьте внимательны: в некоторых случаях ФР придется докупать отдельно. POS-моноблоки считаются стационарным оборудованием: питание предусмотрено от бытовой электросети и, для некоторых моделей, от аккумуляторов, обеспечивающих от 30 минут до 4–5 часов автономной работы (как для ноутбука). Возможности печати полностью зависят от подключенного или встроенного принтера чеков. Любой POS-моноблок — устройство с расширенными интерфейсными и программными возможностями. Оборудование оснащается несколькими USB- и COM-портами, RJ-11/12/45 — для подключения денежного ящика, модулями беспроводной (Bluetooth, Wi-Fi) и мобильной связи (2G/3G/4G), слотами для SIM-карт. POS-моноблок может комплектоваться дополнительным периферийным торговым оборудованием на выбор пользователя: эквайринговым терминалом, сканером штрихкодов, принтером этикеток и другими устройствами.

Модульная POS-система

Модульная POS-система выглядит как полностью компьютеризированное и автоматизированное рабочее место кассира или оператора, чем, собственно, и является. Пользователь может самостоятельно собрать POS-систему или приобрести готовую — тем самым и определяется сфера ее применения: от небольшого магазинчика у дома до крупной торговой сети или от скромного хостела до гостиничного комплекса. Расширенный комплект включает:

• ФР;
• системный блок с кассовым компьютером;
• монитор продавца;
• клавиатуру;
• покупательский дисплей;
• денежный ящик;
• сканер штрихкодов;
• считыватель магнитных карт: дисконтных, клубных, идентификационных и других;
• эквайринговый терминал;
• аппаратный УТМ для подключения к ЕГАИС (при необходимости);
• принтер этикеток;
• электронные весы;
• дополнительные принтеры чеков (при необходимости) и другое торговое периферийное оборудование.

POS-система — стационарное кассовое оборудование, получающее питание от бытовой электросети. Наличие аккумулятора необходимо для поддержания работы при сбоях в электросети. Батарея носит, как правило, формальную функцию защиты данных и обеспечивает 2–4 часа автономного функционирование системы. POS-системы снабжаются широким интерфейсным набором:

• несколькими USB- и COM-портами;
• LPT-портом — для подключения периферийного торгового оборудования;
• RJ-11/12/45 — для подключения денежного ящика;
• модулями беспроводной связи Bluetooth и Wi-Fi;
• модулями связи с мобильными сетями 2G/3G/4G;
• слотами для SIM-карт;
• PS/2 для подключения клавиатуры;
• сетевой платой и несколькими портами Ethernet — для проводного подключения к «локалке» и интернету;
• VGA и/или HDMI — для подключения монитора;
• аудио-разъемы — для подключения микрофона, колонок, наушников;
• и другие — все зависит от возможностей системного блока.

Кассовое POS-оборудование поддерживает актуальные версии операционных систем — Windows, macOS, Linux, DOS. Могут быть предустановлены фирменные ОС, кассовое и товароучетное ПО, причем софтовая «начинка», как правило, согласуется с пользователем — заказчик сам выбирает и решает, какое программное обеспечение он будет применять. Полный перечень поддерживаемого управляющего и прикладного ПО следует уточнять у поставщика.

Базовая комплектация контрольно-кассовой техники

Базовая комплектация ККТ включает:

• само устройство;
• паспорт устройства;
• шнур питания;
• блок питания (если предусмотрен разработчиком);
• интерфейсные кабели;
• руководство пользователя;
• диск с кассовой программой и драйверами.

Контрольно-кассовая техника может комплектоваться фискальным накопителем на 13, 15 или 36 месяцев или продаваться без него.