Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Лента для кассового аппарата: виды и способы установки

13170
4
17.10.2018
Рейтинг:

Чековая лента является обязательным расходным материалом для большинства современных ККМ (контрольно-кассовых машин). Выбор бобины зависит от особенностей самой онлайн-техники и включает тип печати, ширину и толщину устанавливаемого рулона, плотность полотна, внутренний и наружный диаметр. Неправильно подобранная бумага не подойдет к вашей кассе, а, возможно, приведет к ее поломке.

В статье рассмотрим, какие бывают чековые ленты для кассовых аппаратов, чем они отличаются, как правильно выбрать и установить ее в зависимости от марки и модели онлайн-ККТ.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Чековая лента для кассовых аппаратов: типы и их особенности

Стандартная лента для современного кассового аппарата представляет собой бумажную бобину с внутренней втулкой, изготовленной из пластика или плотного картона, или без нее. Ширина рулона составляет 37, 40, 44, 57, 69, 76, 80 или 88 мм (± 0,5 мм). Наружный диаметр при этом может быть от 25 до 250 мм. Намотка бумаги осуществляется на втулки диаметром 12, 18 или 26 мм.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Используемые на современном оборудовании бобины, делятся на несколько типов:

  • Однослойная офсетная бумага. Предназначена для касс, конструкцией которых предусмотрена установка картриджей (специальных емкостей, содержащих жидкое красящее вещество). Способ печати — чернильный. Плотность обычно составляет 60-65 г/м, белизна — 90-95 %. Особенность бумаги — на последние пять метров наносится цветная полоса (преимущественно красная), которая свидетельствует о том, что рулон в скором времени предстоит заменить. Преимущества офсетной бумаги — низкие затраты при изготовлении, а следовательно, невысокая стоимость самого рулона. Нанесенные надписи сохраняются продолжительное время. Недостаток печати — большой расход краски и невозможность использовать ее при низких температурах.
  • Двухслойная офсетная лента. Используется в ККМ, аналогичных предыдущим. Состоит из двух слоев. При печати фискального документа полотно расслаивается, верхняя часть, изготовленная из офсетного материала с плотностью 55-60 г/м, передается покупателю, нижняя остается в устройстве. Самокопирующаяся внутренняя поверхность изготовлена из специальных гранул, которые под воздействием печатающего элемента лопаются, тем самым образовывая нужное изображение.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

  • Однослойная капиллярная лента. На поверхность нанесены специальные гранулы, которые под действием печатающей головки проявляют необходимые надписи. Бумага, состоящая из одного самокопирующегося слоя, может использоваться при низких температурах. Такой вид материала исключает затраты на чернила для картриджей. Применяется в условиях, в которых использование офсетной бумаги является нецелесообразным.
  • Двухслойная капиллярная бумага. Состоит из двух самокопирующихся слоев. Один предназначен для передачи покупателю, второй применялся для налоговой отчетности. После транспортировки имеет достаточно «грязный» вид, так как на верхнем покрытии остаются отпечатки от соприкосновения с другими твердыми предметами. С изменением действующего законодательства и вводом онлайн-касс необходимость в ней отпала.
  • Термохимическая бобина. Представляет собой бумагу с нанесенным термоактивным покрытием. Подобные материалы используются для производства факсовых рулонов. Изображение проявляется после точечного воздействия на нужные участки полотна. Ширина составляет 44, 57 или 80 мм (± 0,5 мм). Минимальная плотность — 55-58 г/м. Благодаря специальной регулировке, некоторые онлайн-кассы могут использовать бобины разной ширины. Термолента привлекает невысокой стоимостью, экологичностью (отсутствуют вредные испарения от использования чернил), удобством использования (при замене рулона руки кассира остаются чистыми). Единственный недостаток такого полотна — через несколько месяцев изображение начинает блекнуть, а впоследствии исчезает.

Дублирование всех операций на фискальном накопителе (ФН), установленном в онлайн-кассе, и на сайте ФНС минимизирует недостаток термохимических лент.

Характеристики бумаги подбираются в зависимости от технических особенностей оборудования. Каждый рулон имеет три основных параметра «X, Y, Z», где X — ширина материала, Y и Z — его диаметр (внешний и внутренний соответственно). При покупке нужно учитывать не только марку и модель ККТ, но и модификацию. Если вы затрудняетесь с выбором, обратитесь в сервисный центр. Сотрудники оценят параметры оборудования и подберут нужные «расходники». При помощи штангенциркуля размеры используемой бобины можно измерить самостоятельно.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Как вставить ленту в кассовый аппарат: основные правила

Чтобы понять, как поменять ленту в кассовом аппарате, необходимо открыть крышку прибора. Для этого достаточно поддеть отступы на ней, расположенные с левой и с правой стороны. Общий алгоритм замены выглядит следующим образом:

  1. Достаньте втулку от использованного рулона. Для этого снимите защитный пластиковый кожух, аккуратно извлеките пластмассовый стержень и снимите с него пустую втулку.
  2. Подготовьте ленту, которую собираетесь устанавливать. Отсоединение ее конец от основного рулона и уложите в специальную нишу под фиксирующим валом. Делайте это аккуратно, чтобы не повредить бумажное полотно.
  3. Запустите печатающий механизм. Для этого нажмите на клавиатуре клавишу с изображением стрелки. При правильной укладке после включения вал начнет протягивать бумажный край.
  4. Конец полотна, который вышел с другой стороны вращающегося механизма, необходимо протянуть через прорезь в верхней панели оборудования. После этого отсек можно закрыть.

Следите за состоянием ленты и старайтесь подготавливать ее своевременно. При большом клиентопотоке на торговой точке всегда держите под рукой запасные бобины. Хранить их следует в сухом месте, защищенном от попадания прямых солнечных лучей.

При заправке помните:

  • полотно необходимо укладывать точно по центру;
  • бобина должна быть расположена так, чтобы печать осуществлялась на ее лицевой стороне;
  • после заправки необходимо проводить пробную печать, которая подтвердит правильность установки.

Если принтер печатает пустые документы, попробуйте приобрести другой рулон бумаги. Возможно этот материал не подходит для вашего оборудования. Если печать чеков так и не началась, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Как поменять ленту в кассовом аппарате

В зависимости от технических характеристик оборудования, чековую ленту можно поменять в кассовом аппарате одним из нескольких способов.

ККТ от компании Эвотор

Во всех онлайн-кассах данного производителя термолента устанавливает идентичным способом.

  1. Откройте крышку отсека для термобумаги. Она расположена с обратной стороны (Эвотор 7.2, 7.3, 10) или сверху (Эвотор 5).
  2. Уложите термоленту. Сделать это надо ровно, без перекосов.
  3. Затяните свободный край под вал и вытащите его наружу.
  4. Установите в первоначальное положение верхнюю часть отсека.
  5. Проведите тестовую печать.

После правильной укладке новой бобины на передней панели должен засветиться зеленый индикатор. При успешной заправке можно продолжать использование ККТ.

Оборудование от компании Штрих М

На большую часть техники от представленного производителя термохимическая лента заправляется по технологии «положил и печатай». В этом случае необходимо:

  1. снять крышку с отсека;
  2. положить полотно лицевой частью к печатающему элементу;
  3. достать наружу конец полотна;
  4. закрыть верхнюю панель;
  5. оторвать лишнюю часть полотна;
  6. начать печать.

Но у производителя есть более сложное оборудование, при использовании которого вопрос, как заправить ленту в кассовый аппарат, может вызывать некоторые трудности. К таким устройствам относится первая версия Штрих-ФР-К.

  1. Снимите переднюю часть крышки. Приподнимите ее вверх и протяните вперед.
  2. Поднимите вверх пластиковую защиту операционного журнала.
  3. Поверните к себе подставку для журнала.
  4. Вставьте в каждый отсек по одному рулону.
  5. Переместите оба рычага в положение «от себя».
  6. Протяните под валиками концы рулонов.
  7. Передвиньте рычаги в исходное положение.
  8. Для операционного журнала заправьте конец рулона в намотчик и проверните его 2-3 раза.
  9. Верните подставку на место и установите защитные элементы.

Для экономии бумаги при использовании ФН принтер для операционного журнала рекомендуется отключать в программируемом режиме.

ККМ АТОЛ

В зависимости от особенностей модели термобумага в ККТ АТОЛ меняется двумя способами.
К примеру, для кассового аппарата АТОЛ FPrint-90АК используется лента шириной 57 мм. Для ее установки нужно:

  1. Поднять пластиковую крышку в верхней части кассы.
  2. Положить бобину и достать незакрепленный край.
  3. Вернуть крышку на место.

Читайте также: Сервисный центр компании АТОЛ — обслуживание и поддержка клиентов

Для фискальных регистраторов, таких как АТОЛ 11Ф или АТОЛ 30Ф замена бобины выглядит несколько иначе.

  1. Снимите панель, закрывающую чековую ленту.
  2. Извлеките втулку от закончившегося рулона вместе с пластиковым валом.
  3. Снимите втулку с оси и наденьте на нее новую бобину.
  4. Установите вал в посадочные места.
  5. Достаньте свободный край рулона и закройте крышку.

Оба способа укладки термобумаги ускоряют процесс ее замены и облегчают работу кассира.

Онлайн-кассы Меркурий

Вставить термобумагу в ККМ Меркурий немного сложнее, чем в новую технику от компании АТОЛ или Штрих М.

Для замены бобины в Меркурий 115 Ф нужно:

  1. Снять крышку с отсека для печатающего устройства, потянув ее вверх с задней части кассы.
  2. Отодвинуть в положение «на себя» рычаг, расположенный справа от механизма.
  3. Извлечь белую пластиковую ось для чековой бобины и отложить ее в сторону.
  4. Край термобумаги протянуть под резиновый валик
  5. Вернуть в исходное положение ранее отодвинутый рычаг (это закрепит бумажное полотно).
  6. Вставить ось в середину бобины и установить ее в посадочные места.
  7. Протянуть край ленты в прорезь на крышке и закрыть ее

Защитная крышка на этой модели вставляется сначала в нижние пазы, расположенные возле клавиатуры, а затем в верхние.

На ККМ Меркурий 130К бобина вставляется подобным образом. Основное отличие заключается в отсутствии оси для рулона. Бумага просто укладывается в соответствующую ячейку, свободный конец просовывается под резиновый ролик. Протяжка полотна осуществляется клавишей «ЧЛ».

К новому оборудованию обычно прилагается подробная инструкция по эксплуатации. В ней указано, как вставить ленту в кассовый аппарат, какую именно бобину использовать и что делать в случае возникновения неполадок. Этот процесс редко вызывает затруднения. При возникновении неполадок рекомендуем обращаться в сервисный центр. Не проводите самостоятельно диагностику и ремонт неисправностей, если не имеете опыта в этой сфере.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий

4 комментариев к записи "Лента для кассового аппарата: виды и способы установки"
  • Андрей Н
    05.07.2019

    Хочу приобрести Штрих М. Подскажите, при выборе ленты я должен ориентироваться исключительно на размеры бобины, а качество и тип бумаги остается на мой вкус? Или для штрихов выпускаются свои модели?

    Ответить
  • Елена Уварова
    21.06.2019

    Купили относительно недавно Меркурий 115 Ф, позарились на доступную цену. В итоге действительно поменять бобину с чеками на нем значительно тяжелее, чем по опыту на наших прошлых ККТ. Все ногти переломаешь, пока всунешь ленту. Плюс он имеет свойство проматывать часть ленты перед пуском в непосредственную работу, много лишнего тратится.

    Ответить
  • Ольга Петрова
    02.06.2019

    Как поступать в случае если чек наал пробиваться, но кончилась чековая лента? Сейчас используем аварийный режим в таких случаях, но оплата проходит, а чек соответственно не закрывается. А как если клиенту понадобится чек? Отследить в большом потоке окончание ленты не всегда выходит, часто сообщение просто не замечают кассиры.

    Ответить
    • online-kassa ru
      02.06.2019

      Ольга, прежде всего, проведите инструктаж персонала, вы можете подробнее узнать об услуге тут.
      Более того, о неполадках, ошибках, окончании печатающего ресурса, остатке заряда и т.п. онлайн-касса всегда сигнализирует предупреждениями. В вашей ситуации необходимо выяснить, была ли пробита оплата:
      — если сумма по чеку отправлена ОФД (это буде наглядно в ЛК ОФД), выведите на печать дубликат;
      — если чек не отправлен, то просто пробейте его заново и завершите расчет.

      Ответить


вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Корзина

  • 1x {{product.title}}
    {{formatPrice(product.price)}}
    Remove

Итого {{formatPrice(total)}}

Оформить заказ