Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Замена фискального накопителя в «Эвотор»

7403
3
18.03.2019
Рейтинг:

Замена фискального накопителя в «Эвотор» мало отличается от переустановки в моделях других производителей. В целом алгоритм выглядит следующим образом:

  1. Завершение смены.
  2. Закрытие архива.
  3. Отправка документов в ОФД.
  4. Формирование отчета о закрытии архива.
  5. Извлечение неработающего кодирующего устройства и установка нового.
  6. Проверка работы онлайн-кассы.
  7. Перерегистрация ККТ.

Предлагаем в рамках статьи подробнее рассмотреть алгоритм переустановки на примере оборудования «Эвотор».

Нужен фискальный накопитель? Подберем ФН для вашего бизнеса.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Замена ФН в «Эвотор»: доверить ЦТО или произвести самостоятельно

До 2017 года обязательным условием для владельцев контрольно-кассовой техники был договор с ЦТО. Центр производил все необходимые мероприятия по обслуживанию кассового оборудования. Закон 54-ФЗ, регулирующий правила применения ККТ, не запрещает настройку, установку и техническое обслуживание кассовой техники силами владельца бизнеса. Поэтому замена фискального накопителя в кассах «Эвотор» самостоятельно может быть реализована на законных основаниях.

Преимущества:

  • экономия средств (услуги ЦТО не безвозмездны, если у предпринимателя нет предоплаченного договора с сервисом);
  • не нужно ждать техника, все настройки можно произвести своими силами.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

К чему быть готовым при решении самостоятельного обслуживания:

  1. Придется вникнуть в специфику модели терминала (изучить паспорт).
  2. Понадобится время на изучение информации.
  3. Есть вероятность ввести некорректные данные во время регистрации, что повлечет повторные затраты на покупку нового блока.
  4. Прекращение действия гарантии на технику при самостоятельном вскрытии корпуса.

Обращение в ЦТО — решение, которое повлечет затраты (работу сервиса придется оплатить, если не подписан договор об обслуживании).

Но при этом владелец компании получает 5 очевидных преимуществ:

  1. Для специалиста сервиса замена ФН в «Эвотор» — знакомый процесс, который выполняется ежедневно, поэтому вероятность некорректного ввода данных или порчи чипа сведена к нулю.
  2. Высокая скорость переустановки и настройки.
  3. Быстрый ввод в эксплуатацию.
  4. Гарантия качества выполненных работ.
  5. Консультация по выбору блока со сроком действия для конкретного вида деятельности.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

В каких случаях требуется замена фискального накопителя в кассе «Эвотор»

Рассмотрим основные ситуации при которых требуется замена фискального накопителя в кассе «Эвотор».

Технические ошибки

В процессе эксплуатации терминалы выводят на дисплей различные сообщения, по которым можно судить об исправности и режиме работы устройства. Появление некоторых сообщений свидетельствует о неисправности блока фискализации данных, при которых придется произвести переустановку.

Список ошибок, после которых нужно покупать новый фискальный чип:

  1. Сообщение о неисправимой ошибке 213.
  2. Код 214 — некорректная контрольная сумма.
  3. Истек срок эксплуатации (код 215).
  4. Переполнен архив (код 216).
  5. Переполнение памяти  (219).
  6. Код сообщения 234 означает, что исчерпан ресурс криптопроцессора.

Также переустановка кодирующего устройства необходима, если если введены некорректные данные при регистрации онлайн-кассы в ОФД или в ФНС (ошибка в ИНН, названии и т. д.)

Перерегистрация ККТ

Замена фискального накопителя в онлайн-кассах «Эвотор» (правила распространяются на все модели ККТ разных производителей) обязательна при перерегистрации кассового оборудования в случаях:

  • смены владельца (в этом случае будет изменен ИНН, а использовать ФН при разных ИНН запрещено);
  • при смене режима работы терминала (например, ККМ изначально работала в автономном режиме и предприниматель переходит на режим эксплуатации с передачей данных);
  • если изменен заводской номер онлайн-кассы (когда необходима замена самого кассового устройства).
Фискальные накопители для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Замена ФН в «Эвотор»: инструкция по шагам

Самостоятельная переустановка чипа возможна только если смена и архив закрыты. При возникновении ошибок в процессе совершения торговых операций лучше обратиться за помощью к техническим специалистам центра обслуживания, чтобы избежать повторной покупки модуля.

Приведем краткую инструкцию по плановой замене ФН в «Эвотор»:

  1. Для начала закрыть смену. Если во время работы терминала произошла ошибка и завершить смену не получается, то здесь поможет только специалист сервисного центра.
  2. Закрыть архив накопителя. Для этого в разделе технического обслуживания перейти в меню дополнительных операций и выбрать соответствующую команду.
  3. Убедиться, что все фискальные документы отправлены оператору. Если очередь на отправку содержит некоторое количество документов, то необходимо дождаться, пока вся информация не будет отправлена в ОФД.
  4. Если очередь на отправку пуста, нужно отключить терминал.
  5. Следующим шагом следует извлечь чековую ленту.
  6. Далее откройте крышку отсека, где установлен модуль. Аккуратно выньте чип, отсоединив его от шлейфа.
  7. Установите новый модуль, проверьте соединение со шлейфом.
  8. Подключить ККМ и произвести проверку (распечатать чек, на котором должен появиться новый фискальный номер).
  9. После установки перерегистрировать кассу на сайте ИФНС.

Важно понимать, что при перерегистрации терминала ранее указанные реквизиты компании и ОФД нельзя изменять. В противном случае устройство снимают с учета, производят техническое обнуление данных и регистрируют заново.

В качестве дополнительного материала предлагаем ознакомиться с видео по замене ФН в «Эвотор»:

На первый взгляд, процесс замены выглядит просто и не должен вызывать трудностей, но неаккуратное извлечение чипа или вскрытие корпуса устройства приведут к дополнительному ремонту техники. Если во время перерегистрации допущены ошибки, то потребуется установка нового блока и дополнительные затраты, а также есть вероятность получить штрафы за некорректное применение ККТ. Поэтому рекомендуем оценить риски и обратиться к профессиональным техническим специалистам, которые за короткое время произведут переустановку и настройку.

Заменим ФН и зарегистрируем кассу в ФНС без вашего участия!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий

3 комментариев к записи "Замена фискального накопителя в «Эвотор»"
  • Александр
    10.06.2019

    А если с ЦТО не заключён постоянный договор, могут ли они оказать услугу замены ФН на единоразовой основе? Или лучше искать частного специалиста?

    Ответить
  • Анна Степанова
    24.05.2019

    Что значит Ошибка ФН 235 «Исчерпан ресурс хранения ФН» на Эвоторе 5?

    Ответить
    • online-kassa ru
      25.05.2019

      Анна, если появляется ошибка 235 «Исчерпан ресурс хранения накопителя», значит, в памяти ФН хранятся чеки, не переданные оператору в течение месяца. ФН не формирует фискальный признак и блокирует работу кассы.
      Причинами не отправленных документов могут быть:
      1.проблемы с ОФД:
      -ограничение доступа к ресурсу оператора ФД;
      -пользователь не внес оплату за услуги;
      -ошибка в данных, указанных в личном кабинете клиента.
      2. технические ошибки:
      -неполадки в работе в связи с повреждение SIM-карты;
      -отсутствия соединения с Сетью;
      -поломки оборудования.
      Вам нужно выявить причину, по которой чеки не передаются в ОФД, и устранить ее.

      Ответить


вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Корзина

  • 1x {{product.title}}
    {{formatPrice(product.price)}}
    Remove

Итого {{formatPrice(total)}}

Оформить заказ