Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Обязательно ли пользоваться услугами ЦТО кассовых аппаратов

1422
3
10.08.2018
Рейтинг:

После вступления в силу закона 54-ФЗ, при использовании ККТ предприниматели не обязаны заключать договор с ЦТО кассовых аппаратов. Это возможно, потому что «умная» касса отправляет всю необходимую информацию в налоговую службу, в том числе при возникновении технической неисправности. Владельцы бизнеса вправе выбрать сервис, следить за исправностью техники самостоятельно или нанять специалиста. А также однократно обратиться в службу ТО при возникновении неполадок.

Но в некоторых случаях обращение в центр необходимо. Узнайте, какие услуги можно получить, обратившись в сервис, как выбрать поставщика и в какой ситуации затраты оправданы.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию.

Я принимаю условия передачи информации

Какой сервис предоставляет центр технического обслуживания кассовых аппаратов

Упразднение правил использования ККТ без обязательного договора с центром технического обслуживания не лишило рынок сервисных компаний как таковых.

Сейчас ЦТО — это организации, занимающиеся реализацией, установкой и оформлением ККТ и сопутствующего оборудования с предоставлением пакетов сервисного сопровождения.

Какие услуги предлагают ЦТО:

  1. Техническое обслуживание. Предоставляется в виде пакета, включающего комплекс мер по ТО, регулярность и сроки выполнения которых регламентируются договором. Также клиентам предоставляется возможность однократного обращения в компанию при неисправности устройства.
  2. Подбор контрольно-кассовой техники и сопутствующего оборудования на основе специфики деятельности заказчика.
  3. Консультации по вопросам, связанным с установкой, выбором и настройкой ККТ.
  4. Подготовка документов и регистрация устройства в ФНС.
  5. Установка, настройка, отладка или замена техники.
  6. Подбор онлайн-решений, оборудования и программного обеспечения (далее ПО) для автоматизации процессов бизнеса. Подключение и настройка необходимой техники (например, эквайринг, pos-терминалы, специальные программы для ведения торговли или склада и т.д).
  7. Реализация запасных частей и комплектующих для ККТ.
  8. Некоторые центры помогают подобрать оператора ОФД, интернет-провайдера, а также предоставляют консультации по законодательству и вопросам работы с онлайн-кассой.

При этом клиент может выбирать пакет с фиксированной стоимостью и сроком обслуживания, в который включен определенный набор услуг. Также можно заключить договор на одну конкретную услугу (например, техническое обслуживание аппарата на 12 месяцев). Или обратиться в сервис однократно, если возникнут неполадки.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Как выбрать центр обслуживания кассовых аппаратов

Чтобы выбрать центр обслуживания кассовых аппаратов, необходимо обратить внимание на:

  • наличие лицензии, сертификатов и аккредитации производителей с допуском на обслуживание касс.
  • документы, разрешающие реализацию сопутствующего оборудования, комплектующих и запасных частей;
  • если ведутся работы по установке ПО, то также должно быть разрешение от поставщиков;
  • ЦТО должен быть зарегистрирован как юридическое лицо в ФНС, предоставлять необходимую документацию для отчетности и оплаты услуг.

Кроме этого компании, реализующие контрольно-кассовое оборудование, должны заключить договор с производителем техники и получить разрешение на торговлю.

Также лучше выбирать организацию, которая существует на рынке как минимум 2-3 года и имеет положительные отзывы клиентов. Если все указанные параметры соблюдены, то возрастают шансы получить качественный сервис.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Я принимаю условия передачи информации

Оправданы ли затраты на сервисный центр кассовых аппаратов

С одной стороны, правительство облегчило жизнь предпринимателям, отменив обязательной договор с сервисными центрами кассовых аппаратов. Но с другой стороны, подбором, оформлением и установкой оборудования предприниматель теперь занимается самостоятельно. Поэтому вопрос о заключении договора с ЦТО по-прежнему актуален.

В каких случаях затраты на сервис оправданы и когда можно обойтись своими силами?

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Если организация имеет одну-две точки продажи с небольшим объемом данных и средней проходимостью, то вполне можно обойтись простыми вариантами ККТ для распечатки чеков и отправки отчетов в ФНС.

Вероятность поломки оборудования при аккуратном использовании мала. Кроме этого производитель дает гарантию на технику. Поэтому владельцу придется обращаться в сервис,только если поломка произойдет после истечения гарантии производителя.

Для организаций с сетью магазинов, складов с большим объемом товаров, сложной системой автоматизации бизнеса, затраты на сервисное обслуживание оправданы. Если в компании нет IT-специалиста со знанием особенностей ККТ, бизнесмену сложно разобраться в специфике настроек ПО, подключения специальной техники и отладки процессов взаимодействия подразделений. Поэтому обращение в соответствующие центры целесообразно.

В таких ситуациях лучше выбирать одного поставщика, который будет контролировать весь процесс подбора, оформления, установки техники, автоматизации процессов. А также сможет консультировать и предоставлять оптимальные решения для конкретного бизнеса.

В заключение отметим, что окончательное решение о необходимости использования услуг ЦТО принимает владелец компании, учитывая возможности бюджета, задачи и индивидуальные потребности бизнеса.

Регистрация в ФНС всего за 1 день без посещения налоговой!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Я принимаю условия передачи информации

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий

3 комментариев к записи "Обязательно ли пользоваться услугами ЦТО кассовых аппаратов"
  • Марат
    29.06.2019

    Ну объясните мне, как не пользоваться? Кассы только внедряют, ещё не все проблемы сервисники даже знают, как решать, а тут сами… У нас в тот раз мастер с проблемой протыкался часа четыре, еле решил. Ну смешно ж, вы что в себя так верите? Мы сами даже настроить кассу не смогли, программы нужные подключить. Хотя программисты есть, да и в технике вроде шарим.

    Ответить
  • Nariman
    24.05.2019

    Да вам повезет, если вам не пригодятся услуги ЦТО. Хотя вряд ли такое получится, обновлять все равно придется, а если например Маркурий или Ветис подключить, то тоже в сервисный обращаться. Так что, чтобы не переплачивать, то выбирайте самую простую кассу с кнопочками (пионер 114Ф например). Если приличное количество позиций, обратите внимание на Дримкас. Кстати, облачный сервис по заведению номенклатуры — бесплатный! Кто пишет что не удобно, наверное и не разбирался вовсе. Поинтереснее и подороже у того же производителя Вики-мини например. Но приобретая кассу, все же помните, что вы должны прийти к себе в магазин, офис, на склад и т.д. и просто ее установить!!!! Никаких дополнительных драйверов, платных приложений и прочего!

    Ответить
    • Тимофей
      10.06.2019

      Не совсем согласен с вами! Да, кассы в стиле «включил и пошел» — это очень хорошо, но мир не стоит на месте, везде идет развитие и простейшие кассы уже не выдерживают темпа работы. Хочется уже чего-то посовременнее! А выбирать кассу самостоятельно удобно только ИП. Крупным сетевым магазинам наоборот удобнее заключить договор с ЦТО и спокойно поручить им все заботы об установке и наладке всех систем. Я думаю, поэтому и отменили закон об обязательном заключении договора с ЦТО, потому что ИП в последнее время стало больше. а для них это только лишние переплаты.

      Ответить


Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Корзина

  • 1x {{product.title}}
    {{formatPrice(product.price)}}
    Remove

Итого {{formatPrice(total)}}

Оформить заказ